Работа в Самокат (ООО Умный ритейл)
3,8
хорошо
73%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе на должности Оператор чат-поддержки в компании Самокат (ООО Умный ритейл) — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,2
хорошо
6 отзывов
5 4 3 2 1
2 1 1 2 0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,3
Условия труда
3,8
Коллектив
3,2
Руководство
3,0
Уровень дохода
2,8
Условия для отдыха
2,8
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
1,7
Что мне нравится в работодателе
Удобная удаленка, регулярные выплаты, можно меняться часами и сменами
Что можно было бы улучшить
Можно нанять более квалифицированных и объективных руководителей
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор чат поддержки

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Некоторые начальники (тимлиды) очень квалифицированные!!
Но большинство оставляет желать лучшего...
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть свод правил которых придерживается компания. Очень много нововведений с которыми трудно мириться.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор чат-поддержки

Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, качественное оплачиваемое обучение, хороший коллектив, своевременная оплата труда.
Что можно было бы улучшить
Темпы обучения и адаптации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор чат-поддержки

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода графика, отличный коллектив и руководство, хорошее обучение
Что можно было бы улучшить
СРМ подвисает, но не критично
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор-чат поддержки

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
1,5
Что мне нравится в работодателе
есть возможность брать дополнительные смены
Что можно было бы улучшить
можно было бы улучшить отношение к сотрудникам и возможность повышения.

Ответ представителя компании

Апрель 2023
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор чат-поддержки

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, удобная организация работы, интересная работа
Что можно было бы улучшить
Оплата очень низкая, можно было бы быть более гибким в плане требований к оформлению ответов, так как доходит до крайностей. И хорошо бы соблюдать обещания, данные на первых собеседованиях и обучении.

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите более подробно о вашем предложении по улучшению на почту: linemployee@samokat-team.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества
Похожие компании в отрасли
Ростелеком
3,6
9 331 отзыв
МТС
4,0
8 831 отзыв
Первый Бит
3,9
1 557 отзывов
Т-Банк
4,0
10 155 отзывов
Skyeng
4,2
1 196 отзывов

Отзывы по городам

Санкт-Петербург6Таганрог1