Т-Банк: отзывы о работе на должности
Специалист ОКО

Как оказалось, устроиться на работу в такой крупный банк не сложно. Они реально заинтересованы привлечь в команду хороших сотрудников, готовность учиться и развиваться в приоритете, не боятся брать новичков. Я до них нигде не работала, но тестирование сдала и быстро поняла, что от меня требуется и как это делать. Все реально освоить и не понадобится на это много времени, тут такая колоссальная поддержка, что трудно не справиться! Хотелось бы получать больше денег, этот момент здесь зависит от качества работы, а первое время ошибки и недочеты имеют место быть

Всегда вовремя платили, у меня на прошлой работе с этим были вопросики, поэтому считаю большим плюсом. Кроме денег были всякие другие материальные вещи, вроде ДМС, льгот на продукты банка и скидок на тот же скилбокс. Бесплатно давали доступ к Добросервису, мощная платформа для получения разного рода консультаций, я очень активно пользовалась, особенно что касается психолога. За свой счет тут ничего не покупала, всем от и до обеспечили Необоснованно строго относились к опозданиям и когда личные вопросы решаешь, а ведь это не всегда влекло за собой что-то плохое, считаю, что можно бы и лояльнее

Кругозор тут расширила существенно и этому сильно способствовала доступность информации. Я не упускала возможность учиться и вебинары если и не в режиме реального времени, то в записи все смотрела, это бесплатно и помогало работать. Однако в большей степени специалистом меня сделала непосредственно практика, это более эффективно, когда осваиваешь профессию попутно выполняя функционал, поэтому здорово, что первоначальное обучение теории у них не затянуто Меньше критериев для негативной оценки работы им надо оставить, это все очень условно и прежде, чем считать что-то нарушением, стоило бы оценивать последствия

Официальная стабильная работа в хорошем коллективе. Много бонусов от работы. Страховка. Понимание со стороны начальство. Всяческая поддержка со стороны коллег. С первого дня и до сих пор. Много полезного обучения. Возможность вырасти: я первое повышение получила спустя полгода работы, с тех пор еще выросла. Чтобы вместе с повышением в должности побольше рос доход, рост оклада по-моему отстает немного от карьерного роста. На ЗП не жалуюсь, но в большей степени она хорошая благодаря премии, то есть это исключительно мои заслуги.

Когда ушел, не хватало многих вещей, к которым успел привыкнуть в Т-банке: общение с коллегами, адекватность руководства, удаленка. Однако больше всего мне тут нравилась возможность пользоваться Добросервисом, причем не только я его активно юзал, но и мои родители тоже. Было ряд ситуаций, когда помощь юриста и финансового советника оказалась очень кстати, а я сам не пренебрегал психологическими консультациями Несколько раз наказывали за звонки с AVAYA в личных целях просто спрашивал коллег из др отдела когда у них обед и тп, было обидно, ведь никому плохо этим не делал

Чувствовал себя человеком. До Т-банка опыта работы не имел, пришел к ним сразу после школы, когда толком еще даже не понимал где и кем хочу работать в будущем. Я даже не рассчитывал на такую поддержку и заботу. Меня в буквальном смысле учили не только работать, но и жить. Вплоть до того, что со счетами за коммунальные помогли разобраться, хотя казалось бы какое это имеет отношение к работе! Я благодарен всем, кто меня поддерживал эти годы и делился знаниями, даже клиентам, которые расширяли кругозор и учили неожиданными вопросами быстро соображать и мыслить нестандартно Большое внимание уделяется не только качеству работы, но и скорости. Если считается, что эту проблему можно решить за 5 минут, а ты занимался 30, мягко говоря не похвалят

Полностью устраивала адекватность работодателя и реалистичность задач, которые ставились. На месте там стоять не дадут, если нормально работаешь, тебя замечают и продвигают. Я специалистом стал уже через 2 месяца работы. Карьерный рост возможен многие с кем начинал довольно быстро продвинулись до главных специалистов, а один парень даже стал руководителем сектора. У меня таких карьерных амбиций не было, устраивал мой уровень, так как работал пока учился в ВУЗе, и в планах было менять сферу деятельности в итоге Уменьшить число нарушений, за которые может последовать наказание деньгами, для меня это был источник стресса

Никогда не считал себя супер общительным человеком, но за годы работы в Т-банк настолько научился разговаривать с людьми, что сейчас и в обычной жизни успешно эти навыки применяю. Помогло обучение на старте, поддержка наставника и в целом атмосфера. И как же это здорово было, что на линии есть адвайсоры. Когда я только начинал, клиент поставил в тупик вопросом, там никакой скрипт не подходил, так меня в буквальном смысле спасли) Задачи разные и не каждую можно решить быстро, а спрос не только за качество, но и за скорость. Это как по мне не совсем объективно