Работа в Т‑Банк

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе на должности Оператор чат-поддержки в компании Т-Банк — Казань

Оценка компании
3,6
Хорошо
2 отзыва
4-5 3-4 2-3 1-2
1 1 0 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,5
Условия труда
5,0
Коллектив
4,0
Руководство
2,5
Уровень дохода
3,0
Условия для отдыха
2,5
Возможности роста
Посмотрите вакансии для Специалист технической поддержки в Т-Банк

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 12335
Специалист клиентской поддержки
Октябрьский (Республика Башкортостан)
от 38 000
Специалист клиентской поддержки
Орел
от 35 000
Специалист клиентской поддержки
Нефтекамск
от 38 000
Специалист клиентской поддержки
Новокуйбышевск
от 38 000
Специалист клиентской поддержки
Калуга
от 38 000

Оператор чат поддержки

Казань,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,0
Что нравится
Дмс
Коллектив
Изначально нравилась премия
На этом можно закончить
Что можно улучшить
Поменяли мотивацию
Посадили менеджеров не на свои места
В руководство не пробиться, там сидят уже незамотивированные коллеги, как и в других крутых отделах
Переделали всех в омни, тем самым испортили всё что было идеальным
Да и в целом, жалко то, что стало с банком

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что уделили время написанию отзыва.

Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Отметим, что мы за развитие, вы можете перейти в руководящую должность, имея навыки и требования.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор чат поддержки

Казань,
январь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится
Свобода выбора рабочего графика, близость к дому, хороший коллектив, быстрое и понятное обучение
Что можно улучшить
Есть минусы которые стоило бы исправить:
Плата зависит от продаж, а не от количества проработанного времени

Ответ представителя компании

Январь 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что уделили время написанию отзыва.

Коллектив у нас действительно хороший. Наши сотрудники всегда поддерживают друг друга и готовы прийти на помощь). Мы уделяем большое внимание обучению и стараемся сделать так, чтобы оно было быстрым и понятным. Приятно, что вы это заметили.

Наша система оплаты не ограничивает размер вознаграждения, все зависит от вашего желания и эффективности.

На многих вакансиях у нас есть плата за работу на линии. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru полное название вакансии и систему мотивации, мы обязательно все проверим. В письме укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества