Экспресс офис ру: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
3,2
хорошо
50 отзывов
5
4
3
2
1
1
0
1
1
0
80%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с клиентами
Тула,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
транспортная доступность, современный офис, современное оборудование, место для приема пищи
Что можно было бы улучшить
наладить обратную связь между менеджерами и помощниками, разработать более четкую схему работы
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте, коллега!Благодарим за обратную связь и пожелание. В настоящий момент ведется активная работа по улучшению процессов взаимодействия между отделами, некоторые нововведения уже работают и показывают свои результаты, что-то еще предстоит внедрить. Благодарим, что обратили внимание на столь важные моменты работы, мы очень ценим Ваше мнение. Успехов Вам!
Надеемся на долгое и продуктивное совместное сотрудничество.
С уважением, HR-команда "Экспресс Офис".
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Тула,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Условия работы, коллектив, способ рассчета заработной платы, было интересно работать с офисной мебелью, учавствовать в разработке дизайн-проекта, подбирать товар по заданным параметрам.
Что можно было бы улучшить
Когда после декретного отпуска я пришла увольняться, РОП со мной даже не встретился, даже не узнал причины, по которым я приняла такое решение. И это несмотря на то, что я проработала в компании до декрета почти 4 года, и была хоть и не в топе менеджеров с самым высоким уровнем продаж, но далеко и не на последнем месте. При этом хочу сказать, что чтобы выйти на уровень зп+проценты, у меня прошел почти год, потому что офисная мебель-технически сложный товар, очень много характеристик, на сайте огромный выбор и тонкостей вроде сроков доставки, качества кромки, особенностей с расцветкой и т.п. очень и очень много. Поэтому любой новый сотрудник через это проходит, делает свои ошибки, и далеко не сразу его показатели войдут хотя бы в средний уровень. На мой взгляд, вот так увольнять по меньшей мере недальновидно. Работа очень сложная, часто бывают форс-мажорные ситуации с доставкой , менеджер должен все урегулировать, нужно много факторов учитывать при оформлении заказа.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Уважаемый бывший коллега, благодарим вас за отзыв!Во-первых, хочется поблагодарить вас за весь период работы в компании, безусловно, мы очень ценим ваш вклад в развитие и прибыль Экспресс Офис.
Что касается описанной вами ситуации, безусловно, ее можно было бы решить иначе. Но мы стараемся меняться в лучшую сторону и обязательно принимаем во внимание какие-то свои недоработки.
Если у вас остались вопросы, которые вы готовы обсудить, можете написать на мою рабочую почту m.g@express-office.ru
С уважением, HR-команда Экспресс Офис
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Доход, корпоративна культура, отношение руководства, гибкий график
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между отделами
Ответ представителя компании
Июль 2022
Уважаемый бывший коллега, благодарим за отзыв о нас!Спасибо Вам за время работы в компании и Ваш вклад в наш общий результат. Рады, что Вы высоко оценили условия работы в нашей компании.
Будем стремиться уделять большее внимание развитию внутренних коммуникаций в компании.
Желаем дальнейших успехов в работе!
С уважением, HR-команда Экспресс Офис
hr@express-office.ru
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Экспресс офис ру
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 300
Сайт: http://www.express-office.ru
Категория: Розничная торговля Товары народного потребления (непищевые)