Работа в Экспресс офис ру
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,3
очень хорошо
81%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Найдено: 2 из 58 отзывов
Тула
Менеджер по работе с клиентами
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Экспресс офис ру — Тула

Оценка компании
2,3
удовлетворительно
2 отзыва
5 4 3 2 1
0 0 1 1 0
81%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
3,5
Коллектив
1,0
Руководство
3,0
Уровень дохода
1,0
Условия для отдыха
1,0
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 10 Все 10
Продажи и развитие бизнеса
4,3
10 отзывов
Информационные технологии
4,6
5 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,4
4 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,8
2 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,8
2 отзыва
Маркетинг
4,3
2 отзыва
Дизайн и графика
4,2
2 отзыва
PR и коммуникации
4,8
1 отзыв
Администрация и управление
4,3
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
3,7
1 отзыв

Менеджер по работе с клиентами

Тула,
июль 2023
Работал меньше года
1,5
Что мне нравится в работодателе
транспортная доступность, современный офис, современное оборудование, место для приема пищи
Что можно было бы улучшить
наладить обратную связь между менеджерами и помощниками, разработать более четкую схему работы

Ответ представителя компании

Январь 2024
Здравствуйте, коллега!
Благодарим за обратную связь и пожелание. В настоящий момент ведется активная работа по улучшению процессов взаимодействия между отделами, некоторые нововведения уже работают и показывают свои результаты, что-то еще предстоит внедрить. Благодарим, что обратили внимание на столь важные моменты работы, мы очень ценим Ваше мнение. Успехов Вам!
Надеемся на долгое и продуктивное совместное сотрудничество.
С уважением, HR-команда "Экспресс Офис".
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Тула,
сентябрь 2022
Работал 3-5 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Условия работы, коллектив, способ рассчета заработной платы, было интересно работать с офисной мебелью, учавствовать в разработке дизайн-проекта, подбирать товар по заданным параметрам.
Что можно было бы улучшить
Когда после декретного отпуска я пришла увольняться, РОП со мной даже не встретился, даже не узнал причины, по которым я приняла такое решение. И это несмотря на то, что я проработала в компании до декрета почти 4 года, и была хоть и не в топе менеджеров с самым высоким уровнем продаж, но далеко и не на последнем месте. При этом хочу сказать, что чтобы выйти на уровень зп+проценты, у меня прошел почти год, потому что офисная мебель-технически сложный товар, очень много характеристик, на сайте огромный выбор и тонкостей вроде сроков доставки, качества кромки, особенностей с расцветкой и т.п. очень и очень много. Поэтому любой новый сотрудник через это проходит, делает свои ошибки, и далеко не сразу его показатели войдут хотя бы в средний уровень. На мой взгляд, вот так увольнять по меньшей мере недальновидно. Работа очень сложная, часто бывают форс-мажорные ситуации с доставкой , менеджер должен все урегулировать, нужно много факторов учитывать при оформлении заказа.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Уважаемый бывший коллега, благодарим вас за отзыв!
Во-первых, хочется поблагодарить вас за весь период работы в компании, безусловно, мы очень ценим ваш вклад в развитие и прибыль Экспресс Офис.
Что касается описанной вами ситуации, безусловно, ее можно было бы решить иначе. Но мы стараемся меняться в лучшую сторону и обязательно принимаем во внимание какие-то свои недоработки.
Если у вас остались вопросы, которые вы готовы обсудить, можете написать на мою рабочую почту m.g@express-office.ru
С уважением, HR-команда Экспресс Офис
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия