Работа в Иви
4,2
очень хорошо
84%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Иви: отзывы о работе на должности
Оператор поддержки

Оценка компании
3,2
хорошо
1 отзыв
5 4 3 2 1
0 0 1 0 0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,0
Условия труда
5,0
Коллектив
3,0
Руководство
3,0
Уровень дохода
2,0
Условия для отдыха
3,0
Возможности роста

Оператор поддержки

Ярославль,
октябрь 2023
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Зарплата без задержек, дружный коллектив и прекрасная атмосфера в офисе. Плюшки от компании, дмс средняя с маленьким выбором клиник, но есть.
Корпоративная культура, мероприятия для сотрудников на праздники.
Обратная связь между наставниками и операторами, помощь в решении сложных вопросов.
Что можно было бы улучшить
График странный, огромная нагрузка на операторов, отсутствие возможности взять день-два за свой счет. Если это необходимо- либо замена, либо отработка. В режиме графика 2/2/3 получится так, что придется работать 3-4 дня в лучшем случае без выходных по 12 часов. Приходилось несколько раз брать больничный, чтобы уехать по семейным обстоятельствам. Руководство «сверху» ни как не идет на встречу в таких ситуациях.
Система оценки операторов, которая влияет на премию, больше похожа на лотерею. Стабильно получать премию полностью не удастся, так как все мы люди и иногда можем по невнимательности и из-за большого количества нагрузки что-то упустить. Оспорить оценку сложно. А премия имеет большой вес при зарплате.
При увольнении за перегулянный отпуск осталась без расчета и должна организации, о чем никто не предупреждал заранее. Просто поставили перед фактом в день увольнения, о чем мне не было известно заранее.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия