Отзывы сотрудников о компании ЗИМ-СЕРВИС

Зим-Сервис - это  IT-аутсорсинговая компания, обслуживающая компьютерные системы.

Как мы работаем:

1. Единая система учета инцидентов - все обращения фиксируются в единой системе учета. Любой сотрудник может проследить, были ли раньше похожие проблемы, и как они разрешались.
2. База знаний - по каждому клиенту формируется база знаний, поэтому любой сотрудник ZiM знает как работают системы заказчика. Вы никогда не услышите "Ваш инженер или менеджер в отпуске".
3. Ежемесячные отчеты о работе - хотите знать сколько инцидентов было в течение месяца, как быстро они решались и что конкретно было сделано? Без проблем, по запросу мы предоставим детальный месячный отчет.

Чем мы отличаемся от других:

В фактах:

• Уделяем должное внимание безопасности.
• Тестируем новые технологии перед внедрением.
• Используем лучшие методологии ITIL.
• Находим пути снижения затрат заказчиков.

В цифрах:

На сегодняшний день под нашим контролем находится:

• более 20 серверов;
• более 250 рабочих станций;
• 45 веб-сайтов;
• еще много различных сервисов.