FIT SERVICE: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Своевременная и белая зп
Комфортный офис
Дружный коллектив
Классная летняя веранда и айкос зона Зачастую не хватает свободных переговорок

На удалёнке работаю довольно длительное время. Очень удобно, что смены можно проставлять так, как захочешь! Лично для себя выбрал 2/2. Адекватное руководство, можно решать любые вопросы с ними. По зарплате не обижают. Офис ОЧЕНЬ далеко для меня, я живу на правом берегу - поэтому и на удалёнке. Очень не хватает общения с коллегами, но это все минусы удалёнки, опять же. Сложно было первое время привыкнуть, но можно приноровиться.

Свобода в выборе рабочего графика, возможность работать удаленно Заработную плату, платят меньше прожиточного минимума

Очень разнообразный график ведь контактный центр держит связь на все станции России и Казахстана, зона отдыха где можно провести тихую беседу или сыграть в настольный футбол. Огромный спектр услуг и постоянное обучение. Обратная связь между отделами шикарная. Каждую неделю собираемся играем в волейбол, что поддерживает связь и общение. Рост гарантирован, если иметь должный уровень знаний и упорство. То же обучение при переходе в новый отдел будет 100%. Чем интересна работа в нашем Контактном Центре? Очень разные запросы, очень много информации которую нужно понимать и знать. Плюсы также в проведении интересных корпоративов и конкурсов. Лично я работаю ровно год, сегодня исполнился этот самый день. За всё время работы ни капли не жалею о выборе компании и места работы, готов идти в дальнейшем к успеху и росту. Очень благодарен моим наставникам и руководителю за то, что дали шанс быть в этой большой семье. Нужна коммуникация между новичками, да сам такой был тихий и боясь всех незнакомых.

Отзывчивый и внимательный к сотрудникам руководитель. Свобода выбора графика работы. Комфортное место работы и отдыха. Коммуникация между сотрудниками

Близость к дому, обеденная зона, есть комната отдыха. Коллектив достаточно дружелюбный, всегда помогут. Оплата труда, если коротко, то вы не получите даже 30к, ибо постоянные проблемы со связью и из-за этого срываются записи от которых напрямую зависит ваш доход, так же вечно вылетающая 1C, карточки клиентов путались через раз. Это очень мешало работе. За месяц работы по графику 4/2 с хорошим чек-листом, я получил 17к. С учётом того, что выплаты один раз в месяц. И ещё, обучение длится всего три дня, в основном тренер говорит о себе и о том какая хорошая компания, но очень мало конкретики, примеров различных ситуаций, вы будете разбирать только сам скрипт и в первый же рабочий день у вас возникнут сложности, ибо, конечно же, никто вас не готовил к тому, что всё может пойти максимально не по скрипту. Вы в растерянности будете пытаться как-то выкрутиться, искать хоть какую-то отдалённо похожую ветку в скрипте. В общем не рекомендую эту компанию, впустую потраченное время.

Свобода в выборе графика Бухгалтерию, взаимодействие работодателя с сотрудником.

Удалённая работа, обучение доступное, прозрачная система мотивации, хороший ашэр и наставник на обучении 1. Время только НСК, хотя станции 285 по двум странам. Очень неудобно работать людям с другого часового пояса
2. Работа не с очень тёплой базой, а с теми клиентами, кто мог раз заехать. Очень много сбросов после того, как говоришь что за компания. Так же много негатива от клиентов
3. Выплачивают зп от 5 отработанных смен. Я приняла решение уйти раньше, так как это ужас полный, мне отказались выплатить за отработанное время:). Хотя и план выполняла.
Нет удобной "линии помощи", которая если что сможет помочь с вопросам и сделать всё правильно. Очень малое количество перерывов, если берём смену в 12 часов.