Работа в Самокат (ООО Умный ритейл)
3,8
хорошо
73%
Рекомендуют
Найдено: 17 из 1 974 отзывов
Ростов-на-Дону
Курьер
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Курьер в компании Самокат (ООО Умный ритейл) — Ростов-на-Дону

Оценка компании
3,2
хорошо
17 отзывов
5 4 3 2 1
1 7 7 1 1
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,4
Условия труда
4,5
Коллектив
2,9
Руководство
3,3
Уровень дохода
2,6
Условия для отдыха
2,7
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 5 Все 5
Логистика, перевозки и склады
3,3
18 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,2
7 отзывов
Рабочий персонал
3,4
4 отзыва
Администрация и управление
4,3
2 отзыва
Производство
1,8
1 отзыв

Отзыв сотрудника

Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График твой. Инвентарь предоставляется. Работа в команде . недалеко от дома.
Что можно было бы улучшить
Не снижать зарплату в летние время так сильно... Зима 120к в месяц. За весну уже 70к это слишком сильное снижение и говорят что не итог...
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Курьер

Ростов-на-Дону,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хороший дружный коллектив, помощь руководства в любых вопросах.
Благодаря этой работе развиваются: стрессоустойчивость, многозадачность, работа с коллективом, фотографическая и кратковременная память
Что можно было бы улучшить
Зарплату было бы неплохо поднять за столь большое количество обязанностей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Курьер

Ростов-на-Дону,
февраль 2024
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, не плохой коллектив, не тяжёлые заказы
Что можно было бы улучшить
Выплаты по акциям дай бог придут,
Сумки старые с не работающими застёжками, нет велосипедного замка-твоя проблема, перерывов нет потому что куча заказов
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Курьер

Ростов-на-Дону,
ноябрь 2023
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Отличный график работы
Стабильный доход
Нет трудности в работе
Что можно было бы улучшить
Отношение работадателя
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Куьер-партнер/сборщик-партнер

Ростов-на-Дону,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
-Иногда дают списанку,
-Хороший коллектив,
-Всегда исправные велосипеды,
-Хорошие термо-коробы,
-Приятные клиенты,
-Своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
-Ограничить вес груза на одного курьера
-Добавить функцию "пауза" на смене
Особенно на больших слотах, а то бывает как ишак 16 часов без обеда пахаешь.
-Добавить возможность отменять слот самостоятельно. Ну серьёзно, Самокат - это единственная доставка, где слот можно отменить как минимум за два дня до начала смены. В Яндекс.Лавке ,к примеру, можно отменить слот В ДЕНЬ СЛОТА, В ПРИЛОЖЕНИИ и тебе за это ничего не будет.
-Добавить рабочее приложение Dark Store в Appstore. Почему курьерам у которых iPhone нужно покупать андроид? Но, правды ради, на некоторых ЦФЗ выдают телефон для работы.
-Почему иногда пытаются уговорить курьера продлить смену? Я доступность специально ставлю, такую, какую мне надо. То что у компании не хватает людей - это не мои проблемы.
-Самокат достаточно большая компания. Почему курьеры и сборщики работают не на саму компанию, а на каких-то непонятных партнеров? Их оочень много, так и зарплаты у всех разные. Почему мы не можем работать на сам САМОКАТ?
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Курьер

Ростов-на-Дону,
июнь 2023
Работал 1-2 года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Высокий уровень дохода, но нужно работать 16 часов и 7 дней в неделю
Что можно было бы улучшить
Время отдыха и условия

Курьер

Ростов-на-Дону,
апрель 2023
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Зарплата, довольно дружелюбное отношение к персоналу, который правильно выполняет обязанности
Что можно было бы улучшить
Снизить максимальную нагрузку с 30кг до 7-10кг, полностью убрать доставку 5-литровых бутылок воды, поставлять в цфз минимальные инструменты для обслуживания велосипедов...

Ответ представителя компании

Апрель 2023
Здравствуйте! Спасибо, что поделились. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Мы изучим эту проблему и надеемся решить ее как можно быстрее.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Курьер

Ростов-на-Дону,
декабрь 2022
Работаю меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода передвижения. Приятные клиенты, возможность самостоятельно выбирать график работы
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить зарплату. 220р/час это уже не смешно. Да, есть какие-то надбавки, но они совсем незначительны.

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Приветствуем вас!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями.
Пожалуйста, напишите более подробно о вашем предложении по улучшению на почту: linemployee@samokat-team.ru.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Курьер

Ростов-на-Дону,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
График выбираешь сам, дружная команда, и склады компании расположены по всему городу
Что можно было бы улучшить
Состояние велосипедов, сумок и прочего оборудования

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте.
Спасибо за честный отзыв. Для решения вопроса с транспортом и одеждой напишите нам, пожалуйста, на почту: linemployee@samokat-team.ru.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Курьер

Ростов-на-Дону,
ноябрь 2022
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
В целом хорошие условия, есть зоны для отдыха и т.д. Хороший коллектив на всех ЦФЗ, где бы я ни работал.
Что можно было бы улучшить
Часто выпадают слишком тяжёлые заказы в 20кг+

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте.
Спасибо за уделённое время и отзыв.
Если заказ тяжёлый, то вы можете разделить его с другим курьером-партнёром. Для этого нужно обратиться к директору даркстора.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Курьер

Ростов-на-Дону,
сентябрь 2022
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
На момент, когда работал, была возможность выбора графика работы, в удобное для тебя время
Что можно было бы улучшить
Качество отношение к работникам и взаимоотношения между ними, т.к. на просьбу, оставить жалобу на сотрудника, ответом вышестоящего лица, было "Не нравится, увольняйся, тебя здесь никто не держит"

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Мы хотели бы дополнительно изучить вашу проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту: linemployee@samokat-team.ru.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Курьер

Ростов-на-Дону,
август 2022
Работаю 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов можно отметить, что работаешь в одном районе. Привязан к складу, где можно поесть, оставить вещи и отдохнуть (отдых только в теории). Карьерный рост действительно есть. Можно из курьера вырасти в товароведа, а дальше в директора склада. Вероятность дальнейшего роста стремится к нулю. В основном коллектив (говорю конкретно за товароведов и директора, курьеров не считаю) адекватные и приятные люди( по крайней мере на тех складах, где мне приходилось работать), понятное дело, что не везде так. Штрафов, по крайней мере явных, нет. Естественно, если ты потерял/уничтожил доверенный тебе велосипед, то придется за него возместить. Не думаю, что имеющиеся плюсы преобладают над минусами, которые я указал далее.
Что можно было бы улучшить
Нагрузка на курьеров огромная. Выводят в смену мало курьеров и требуют, чтобы не было опозданий на заказы. Не будь "Самокат" такими жадными и выводили хотя бы на пару человек больше, то было бы неплохое место для работы. А та нагрузка, которая имеется и близко не стоит тех денег, которые выплачивают (оплата почасовая).

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте.
Спасибо за оставленный отзыв.
Нагрузка рассчитывается автоматически и зависит от многих показателей. Пожалуйста, напишите нам на почту, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию: linemployee@samokat-team.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Курьер

Ростов-на-Дону,
июнь 2022
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Время на обед. Гибкий график. Редко задерживали ЗП
Что можно было бы улучшить
Снизить текучку сотрудников. Частые увольнения и постоянный поток новых сотрудников мешает комфорту работы

Ответ представителя компании

Июль 2022
Приветствуем вас!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Курьер

Ростов-на-Дону,
май 2022
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, достойная зп.
Простая работа
Что можно было бы улучшить
Тщательнее выбирать директора

Ответ представителя компании

Май 2022
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Хотели бы ознакомиться с ситуацией более подробно. Пожалуйста, напишите нам на почту: linemployee@samokat-team.ru
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Курьер

Ростов-на-Дону,
апрель 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Своевременная выплата заработной платы. Коллектив
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам супервайзером. Зачастую курьер-разменная монета

Ответ представителя компании

Апрель 2022
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Искренне удивлены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на почту: linemployee@samokat-team.ru. Постараемся помочь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Курьер

Ростов-на-Дону,
март 2022
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Удобный график (сам выбираешь временные слоты в приложении) много цфз (это место где будешь работать) можно подобрать близко к дому
Что можно было бы улучшить
При высокой нагрузке по заказам повышать ставку

Ответ представителя компании

Апрель 2022
Приветствуем вас! Спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Пожалуйста, напишите более подробно о вашем предложении по улучшению на почту: linemployee@samokat-team.ru.
Простите, что не ответили сразу, не было доступа к площадке.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Курьер

Ростов-на-Дону,
декабрь 2021
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Раньше была хорошая возможность заработать, хороший коллектив и возможность интересной работы.
Что можно было бы улучшить
Заработок, условия отдыха, оборудование и возможность роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение