Отзывы сотрудников о компании Проверка сервиса
Представитель компании? Вы можете попросить своих сотрудников поддержать вас и оставить честный отзыв о компании.
Запросить отзывыКомпания «Проверка сервиса» образована в 2013 году и сегодня является ведущей российской организацией в сфере проверки сервиса. Мы предоставляем полный комплекс услуг сервисного аудита юридическим лицам для успешного развития бизнеса.
Все сотрудники компании - единая команда профессионалов в области сервисного аудита.
Привлечь заинтересованного в покупке товара или услуги посетителя - важно.
Но не менее важно качественно и быстро обслужить уже пришедшего посетителя. Качество обслуживания посетителей часто становится критическим звеном в процессе покупки.
Потенциальный покупатель может контактировать с компанией разными способами: по телефону; по телефону заказав обратный звонок, по электронной почте, заполнив форму заказа на сайте, по ICQ, связавшись с Консультантом.
Опыт изучения заявок через сайт показывает, что в среднем теряется примерно 70% возможных клиентов. Эти потери уже не зависят от продвижения сайта, обычно причина заключается в плохой организации работы с потенциальным клиентом.
Чтобы оценить, как в организации обстоят дела в плане обслуживания посетителей и потенциальных клиентов, компания "Проверка сервиса" проводит аудит служб заказчика.
Цель аудита служб заказчика - понять, насколько качественно обрабатываются заказы с сайта и других средств привлечения клиентов.