Работа в WILDBERRIES
3,2
хорошо
54%
Рекомендуют

Отзывы сотрудников о компании WILDBERRIES

Оценка компании
3,2
хорошо
5 919 отзывов
5 4 3 2 1
1 120 1 459 1 523 1 479 338
54%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,2
Условия труда
3,8
Коллектив
3,1
Руководство
3,5
Уровень дохода
2,8
Условия для отдыха
2,7
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
3,1
2 146 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,1
1 905 отзывов
Рабочий персонал
3,2
261 отзыв
Производство
3,0
228 отзывов
Информационные технологии
3,9
149 отзывов
Администрация и управление
3,5
137 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
74 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,5
61 отзыв
Другое
3,5
21 отзыв
Дизайн и графика
3,6
18 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,3
18 отзывов
Маркетинг
3,8
17 отзывов
Закупки и снабжение
3,6
14 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,4
13 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,3
6 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,2
6 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,0
5 отзывов
PR и коммуникации
2,8
5 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
4 отзыва
Медицина и охрана труда
3,3
3 отзыва
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
2,8
1 отзыв

Сотрудник пункта выдачи

Челябинск,
март 2023
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому было, много свободного времени и вообще свободы! Возможность скрыться на складике под тёплым кондиционером

Много свободного времени, если хочешь посмотреть фильм! Мало свободного времени, чтоб отойти и спокойно поесть иль сходить в туалет.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, места для отдыха (чтоб не из коробок), возможность закрывать свой пункт хотя бы минут на 15.

Если вам не по душе работа в пыли от коробок, отсутствие охраны и безопасности, а также ежеминутное мытьё полов без мыла, то не советую.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Система наставничества

Сотрудник склада

Иркутск,
июнь 2024
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
График работы (я лично выходил тогда, когда этого хотел).
Охраняемая стоянка
Что можно было бы улучшить
Места для отдыха; необходимо наличие приточной вентиляции (та, которая есть на складе это просто вентиляторы, которые гоняют воздух по кругу); взаимодействие между разными подразделениями склада
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Место для парковки

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
1,2
Что мне нравится в работодателе
Свободный график , вывод заработной платы раз в 3 дня , вахтовые автобусы каждые пол часа
Что можно было бы улучшить
Поменять руководство , взяться за переработку всего , балаган мягко сказано
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Отзыв сотрудника

Дзержинск ,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
2,5
Что мне нравится в работодателе
понимающая и всегда помогает. обожаю своего работодателя. самый лучший управляющий
Что можно было бы улучшить
график работы и чтоб обязательный обед хотя б 30 минут. и чтоб было время на приемку, чтоб клиенты не вырвались и все начали портить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Псков,
июнь 2024
Работаю 5-10 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Удобный график 2/2. Общение с клиентами, коллектив отличный, всё на высшем уровне.
Что можно было бы улучшить
Всё прекрасно. Ничего менять не надо .
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Брянск,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
1,7
Что мне нравится в работодателе
хороший график. коллектив. общение с людьми. работа ТК.
возможность регулировать свой график.
Что можно было бы улучшить
наладить систему штафок, которых в компании стало за 5 лет трудового стажа на 45 процентов больше
Преимущества и льготы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работал 1-2 года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, уровень дохода, когда мало клиентов — можно позаниматься своими делами.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководителями и работниками, условия труда: не весить чужие долги на менеджеров.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работал 3-5 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Коллектив может выручить, когда необходимо. Но не всегда.
Доход был хорошим только году в 18-19, дальше начали вешать браки и подмены чуть ли не в полную стоимость товара.
Что можно было бы улучшить
Перерывы максимум 3 раза по 15 минут, за которые клиенты могут высказать, ибо «на сайте про перерывы у вас ни слова не написано». Если хорошо знаком с руководством - будут помогать, знаешь на словах или видел пару раз - помощи ждать можно полгода.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Электросталь,
июнь 2024
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика,горячее питание(дороговато)
Что можно было бы улучшить
Открыть хостелы разного уровня на территории склада
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Место для парковки

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Коллектив очень хороший
Всегда готов помочь
Подменит когда нужно
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату
Условия отдыха сделать
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Система наставничества

Менеджер пункта выдачи заказов

Люберцы,
июнь 2024
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Зарплату не задерживали, другие сотрудницы просто прекрасны - с коллективом повезло.
Что можно было бы улучшить
ПВЗ не оборудован кондиционером - и сотрудники, и посетители буквально изнывают от жары. Нет перерывов, хотя на работе приходилось проводить по 12-13 часов. Отойти в туалет тоже невозможно. Склад разваливается, товары вываливаются на пол. Доставщики часто бросают вещи, даже хрупкие. Был случай, когда так разлили 5 литров чистящего средства - сотрудница отмывала от него товары и полы больше часа. Клиенты постоянно хамят, как бы вежливо с ними не обращались. Дети, да и некоторые взрослые, часто пытаются потрогать, подвинуть, разобрать и т.д. товары, стоящие в зале, САДЯТСЯ(!) на крупные коробки с товаром, отказываются вставать по требованию. Позволяют себе закурить в помещении, за замечание начинают оскорблять. Программа ВБ каждый день выходит из строя хотя бы раз, зачастую создавая серьёзные проблемы в работе ПВЗ.
Работа физически тяжёлая и слишком нервная для весьма низкой оплаты труда. К тому же, нагрузка увеличивается с каждой неделей, а зарплата нет.
Врагу не пожелаю здесь работать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Специалист склада

Москва,
июнь 2024
Бывший сотрудник
3,7
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы. Заработок зависит от тебя.Хорошие условия труда.
Что можно было бы улучшить
Штрафы бы по меньше было бы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки

Менеджер по работе с клиентами

Геленджик,
июнь 2024
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Удобный график 2/2 , но когда уволился второй менеджер , мне пришлось работать без выходных больше месяца, пока искали замену менеджеру , работодатель даже не позаботился о том , чтобы сменить меня на пункте выдачи другим работником и дать мне отдохнуть. Так же не были уплачены деньги в полном обьёме за отработанный месяц .
Что можно было бы улучшить
Не вешать на менеджера бесконечно долги , вещи приходят с браком , вешают долг, водитель потерял коробку долг…. Долгов прилетает не мало
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Сборщик заказов

Подольск ,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работать можно. Оплата хорошая и во время без задержек. На складе в Подольске очень хороший коллектив и руководство
Что можно было бы улучшить
Уменьшить суммы штрафов за ненайденые вещи. И навести порядок в рядах. Это улучшит и ускорит процесс работы

Менеджер по работе с клиентами

Воронеж,
июнь 2024
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Удобный график и хорошие коллеги с которыми можно общаться и после работы
Что можно было бы улучшить
Не очень компетентный директор и очень маленькая заработная плата
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки
Система наставничества

Менеджер пункта выдачи

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность заработать, несложный функционал, полная автоматизация и автономность
Что можно было бы улучшить
Убрать рейтинг, заботиться о персонале и создавать нормальные условия работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист по работе с ювелирными изделиями

Москва,
июнь 2024
Бывший сотрудник
4,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, местоположение... Хорошая зарплата, коллектив хороший
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить зону отдыха и само рабочее место , так же чтобы был кондёр
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Нижневартовск,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
2,7
Что мне нравится в работодателе
Самостоятельная работа , график 2/2.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, пересмотреть мотивации оплаты труда , убрать штрафы в которых ты можешь быть не виноват , но платить должен
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы. свобода действий, самореализация. все устраивает
Что можно было бы улучшить
Оперативный ответы службы тех. поддержки. очень долго приходится дожидаться и не всегда по-существу
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, удобный график, столовая, старшие смены хорошие ребята
Что можно было бы улучшить
Увеличить тариф работы , уменьшить штрафов за работу, премирование
Преимущества и льготы
Корпоративный транспорт
Место для парковки

Кладовщик

Казань,
июнь 2024
Работал 1-2 года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика и если повезет- возможная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Как минимум снизить штрафы, есть комната отдыха- но если вдруг так совпадет, что вы больше положенного отдыхали- ждите штрафов, руководство относится не как к людям и если возникают проблемы- решайте их сами, поэтому очень редко обращалась к старшим. Не на чем работать?- штраф. Кто-то сломал/уронил ТСД?- штраф на вас. Обучения нет совсем, в первый день объясняют технику безопасности и иди работай и сам разбирайся.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Старший специалист по логистике

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Достойный уровень зарплаты, удобный график, сплоченый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Высокая степень загруженности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Своевременно выплачивал зарплату,ответственный и уважительный к своим сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату,при большом количестве загрузки поставил бы дополнительного человека
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работал 3-5 лет
1,3
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата зарплаты
Можно без опыта
Близость к дому
Что можно было бы улучшить
Да всё
Ты там заменяешь сразу всех: администратор, консультант, продавец, охранник, кладовщик, уборщик, еще и чинишь, если что-то сломалось в пункте, за свой счёт. Да, выделяют деньги на хозяйственные нужды, но это копейки. Постоянные несправедливые штрафы. Заработал за смену 3к, за выходном может наприлетать штрафов на эту же сумму и больше. И штрафы с каждым годом растут, потому что руководству в радость придумывать нововведения, как меньше платить сотрудникам. Пришла грязная вещь со склада или клиент испортил, и ты не успел заметить это во время час-пика , то депремирование 50% от стоимости вещи. Товар , который ты отправил на склад в целости и сохранности, испортилась во время перевозки, то 20% от стоимости товара. Куча неадекватных и конфликтных людей приходит, ты виноват ВО ВСЕМ: пришел не тот товар, брак в товаре, платная доставка, сбой в системе, утерян товар и многое другое. Постоянные жалобы из-за которых у тебя падает рейтинг (и соответственно зарплата). Таскаешь тяжелые коробки, крупногабаритные товары.
Задерживаешься после работы на час на уборку, это не оплачивается. Могут товар привезти под закрытие и ты ОБЯЗАН задерживаться на 1-2 часа, чтобы его принять и положить на полки. Ближе к распродажам так товар привозят часто. Ах да, ты должен быстро разложить товар, иначе идет минус к ЗП. А часто нет такой возможности, потому что ты выдаешь заказы людям, консультируешь их, поддерживаешь порядок в пункте, следишь, чтобы никто не сбежал без оплаты и проверяешь кучу товаров, от которых люди отказываются. Все это надо делать сотруднику одновременно.
Советую это место работы, если хотите преждевременно поседеть, испортить психику и сорвать спину.

Кладовщик группы отгрузки

Москва,
июнь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Нет ограничений в ЗП. Лайтовый график работы. Возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Тщательный подбор сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Сотрудник склада

Электросталь,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, высокая зарплата, возможность выбрать место работы, обучение
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между составом управленцев и рядовыми сотрудниками склада
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

июнь 2024
Работаю 3-5 лет
2,7
Что мне нравится в работодателе
Удобный график , хорошая оплата труда.и всем на тебя пофигу. Обед в столовой и корпоративный транспорт
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к своим обязанностям, всем всем все равно .. Жалко что те, кто реально хочет и умеет работать,вынуждены уходить ,,, стучать в стену надоедает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Специалист технической поддержки продавцов

Москва,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
2,3
Что мне нравится в работодателе
Формат работы, свободный график, временами высокая заработная плата. Своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
Делать меньше изменений, ценить своих сотрудников, не снижать заработную плату. Уменьшить количество изменений, сделать работу более стабильной, с возможным ростом.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Сотрудник пункта выдачи

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Удобный график
Хорошая з/п
Близость к дому
Хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Внимательнее проверять кому и за что назначаются штрафы.
Выделить время для обеда.
Выделять время для разбора коробок с новым товаром
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Сотрудник складского комплекса

Подольск ,
июнь 2024
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать и зарабатывать, трансфер, рабочая одежда, наличие столовой
Что можно было бы улучшить
Нужно убрать или сделать максимально честной и прозрачной систему штрафов и вычетов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

июнь 2024
Работал меньше года
1,5
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, крупная междугородная организация, предоставление многочисленных видов товара
Что можно было бы улучшить
Уважение и поддержка сотрудников, график работы, качественная доставка товара, предоставление во всех пунктах выдачи камер и кабинок для переодевания и многое другое
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании WILDBERRIES

Рекомендуют ли сотрудники компанию WILDBERRIES для трудоустройства?

53.9% сотрудников рекомендуют компанию WILDBERRIES для трудоустройства, на основании 5 919 оценок.

Сотрудники компании WILDBERRIES оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 5 919 оценок.

Сотрудники компании WILDBERRIES оценивают работу руководства на 3.1 из 5, на основании 5 919 оценок.

Сотрудники компании WILDBERRIES оценивают возможности карьерного роста на 2.7 из 5, на основании 5 919 оценок.

Лидерство в e-commerce. Безграничные возможности для покупателей и продавцов
 

Wildberries — одна из крупнейших международных цифровых платформ. По итогам 2023 года оборот предпринимателей на площадке превысил 2,5 трлн рублей.

С 2004 года мы делаем шопинг удобным и доступным, объединяя продавцов и покупателей на своей платформе, а также развивая масштабную логистическую и ИТ-инфраструктуру.

Ежедневно на Wildberries оформляют свыше 10 млн заказов: от одежды и товаров для дома до гаджетов и продуктов. Мы работаем на территории 7 стран, при этом в России уже 8 лет подряд удерживаем лидерство среди крупнейших e-commerce-платформ на основе данных аналитической компании Data Insight.

Более 90% продавцов на Wildberries — это индивидуальные предприниматели и самозанятые. Мы изменили представление о том, что собственный бизнес — это сложно. Наша команда регулярно реализует программы для развития предпринимательской и финансовой грамотности, пилотирует внедрение инноваций и новых коммерческих инициатив, а также инвестирует в строительство инфраструктуры.

Не только маркетплейс. Возможности для развития в экосистеме
 

Все решения и программное обеспечение Wildberries, которые обеспечивают работу цифровых витрин, поиска и служб поддержки для клиентов, финансовых и платежных сервисов, хранения и обработки данных, складов и доставки, образовательных платформ, информационной безопасности и видеонаблюдения, разработаны нашими сотрудниками самостоятельно.

Накопленный опыт, экспертиза и культура кросс-командного взаимодействия позволяют нам адаптировать и развивать технологический стек в рамках продуктов и сервисов, дополнительных основному бизнесу. Так, например, однажды появились сервис бронирования туристических услуг Wildberries Travel, платформа для продажи цифрового контента «Wildberries Цифровой», а также приложения для работы курьеров, водителей, сотрудников складов и многое другое. Мы развиваем большую экосистему продуктов, которые ежедневно упрощают жизнь наших партнеров, клиентов и сотрудников.

Больше, чем работа. Возможности для каждого
 

Wildberries сейчас — это сотни тысяч человек по всей России. Среди них платформенные занятые на логистических объектах, пунктах выдачи заказов и доставке товаров (курьеры и водители), а также команды разработки и развития продуктов. Мы находимся в постоянном поиске новых талантов, привлекаем молодых специалистов, в том числе выпускников российских и зарубежных ВУЗов. Вместе мы сможем больше, и это не просто слова.

Wildberries входит в топ-10 лучших работодателей России 2023 года по результатам исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Всё потому, что в специалистах мы видим прежде всего людей — равноправных и ценных личностей. У нас нет жесткой бюрократии и строгой иерархии, а в структуре управления среди персонала бэк-офиса и ИТ-разработчиков мы придерживаемся принципов бирюзового управления.

Wildberries — место, где ты можешь стать тем, кем захочешь. Мы предоставляем свободу действий, ценим инициативность и ориентированность на результат, уважаем самостоятельность и нестандартный подход, прислушиваемся друг к другу и постоянно учимся, а расти можно в любом направлении — горизонтально и вертикально. 

Всё зависит только от тебя, присоединяйся к нашей команде!