Хороший соц.пакет, подарки от компании, возможность перевода в более близкие к дому офисы, своевременные выплаты, шоколадки и подарки от клиентов.
Что можно улучшить?
Заработную плату необходимо увеличить, администраторы - сотрудники «фронта», если через специалиста проходит 25+ человек в день, то через администратора 70+ в день, стоячая работа, однотонная, в основном помогаешь пенсионерам оплачивать «платежки».
Если вам повезет с коллективом - отлично, но если вы новичок, то будте готовы, что учить вас нормально не будут, а «специалисты» будут тыкать в ошибки. Все зависит от везения, в какой офис попадете.
Ваша зарплата зависит от плана продаж, которые администратору в таком потоке выполнить крайне сложно.
За зарплату в 28000₽ не советую этот 5/2 график.
ДМС, возможность вернуть определенную сумму денег, если отдыхаешь в санаторно-курортном учреждении
Что можно улучшить?
Наладить коммуникацию между сотрудниками, научится руководителям решать между собой вопросы, возможность карьерного роста, возможность перехода в другие отделы, наладить вопросы с объективным депремированием, наладить систему наставничества и обучения
Близость к дому и хороший коллектив. Хорошие условия труда, хороший ремонт.
Что можно улучшить?
Руководители недоговаривают стажёрам. Попросили уйти по собственному ссылаясь на негативные жалобы клиентов. Не ведут разъяснительной работы по жалобам, не отработав проблему сотрудника. После стажировки, перевели на должность Сектор продаж и обслуживание клиентов. Во время стажировки 15 дней получается жалоб не было, а как перевели на должность и отработав чуть более 10 дней, тут же жалобы появились. Время на обучение когда стажировался не выделяют, а предлагают идти работать у терминала, помогать пожилым людям оплачивать коммуналку (при этом запретили вводить за них данные), однако вследствии этого клиенты начинают жаловаться на сотрудника банка. Клиенты хамы возле терминалов и банкоматов. Бухгалтерия не правильно начислила з/п. На должности находился более 10 дней (оф. подписан док-т). Одну зп получил уже как переведен на должность. А когда ушёл остаток дней посчитали как стажёр и дали копейки.