Триколор: отзывы о работе на должности Специалист поддержки
Оценка компании
4,7
отлично
2 отзыва
5
4
3
2
1
2
0
0
0
0
66%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист поддержки
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Поддержка — вообще идеальная работа для общительного человека. Можно легко прокачивать свои социальные навыки как при общении с клиентами, так и при взаимодействии с коллегами. Коллектив классный, руководство понимающее)). На обучении все максимально разжевано, все ситуации даны, слушай пользователя внимательно и помогай решить его вопрос
Что можно было бы улучшить
Не всегда удобно выстроен график, приходится выкручиваться и меняться сменами с коллегами
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что работа в нашем Контактном центре приносит вам столько положительных эмоций.
График в Контактном центре планируется на год вперёд, составляет график ваш непосредственный руководитель.
При планировании графика соблюдается 70% пожеланий сотрудника, поэтому рекомендуем обратиться к руководителю и обсудить вопрос вашего графика работы, чтобы сделать его максимально удобным и комфортным.
С уважением, команда «Триколор»
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
КоллективВозможность выбрать график
Адекватное руководство
Хороший офис
Что можно было бы улучшить
Некоторая усложнённость процессовХочется больше коннекта между подразделениями и отделами
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Благодарим, что поделились вашим мнением :)
Мы ценим наших сотрудников и для нас важно создавать благоприятную атмосферу в коллективе и комфортные условия труда.
Для более детального понимания проблемы, пожалуйста, напишите нам на work@tricolor.ru. Укажите, с какими конкретно сложностями в процессах вы столкнулись? Также хотелось бы понимать, в каких именно подразделениях вам не хватает коннекта и в чем это проявляется)
В теме письма укажите «Отзыв».
Мы постараемся разобраться в ситуации и вернуться к вам с обратной связью.
Хорошего дня!
С уважением, команда «Триколор».
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Триколор
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Триколор
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1500
Сайт: https://www.tricolor.tv/
Категория: Телекоммуникации, связь