Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Ренессанс cтрахование, Группа — Тверь

Близость к дому, заработная плата, коллектив, условия на рабочем месте Поддержка руководителей, грамотный «пинок», отношение в коллективе

Очень дружный коллектив и руководство, к ним претензий нет, всегда если есть какие либо проблемы можно все обсудить, руководители почти всегда шли на встречу, таким как они цены нет! Выгорела из-за постоянных звонков клиентов, каждый 2 недовольный, в самой компании чисто потребительское отношение к клиентам, лишь бы деньги содрать, а случись что у клиента, он не может свою проблему решить по пол года. Постоянно приходится приносить извинения от лица компании, выслушивать что ты работаешь в этой конторе ты сейчас разговариваешь вот ты и решай мою проблему, хотя она в компетенции совершенно другого отдела, клиентский сервис полностью все свои обязанности выполняет, но когда дело доходит до других отделов, будь то расторжение или заключение договора... В общем ужас...
Также не понравился момент, что по семейным обстоятельствам мне не предоставили административный отпуск...

Белая зп, отличные тренеры по обучению. Удобное расположение офиса. Руководство могло не сдерживаться в эмоциях. Система набора номера из каменного века через стационарный телефон.