Отзывы сотрудников о компании Островок
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что вам комфортно работать в нашей компании.
Хотелось бы узнать больше подробностей о том, что вы . Поделиться можно с менеджером, HRBP или через анонимную форму в Интранете.
Ваше мнение помогает нам делать Островок еще лучше и комфортнее для всех сотрудников.
Специалист по поддержке пользователей
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв о работе в Островке. Ваше мнение поможет нам понять, что и как мы можем улучшить.
Зарплаты наших сотрудников рассчитываются в соответствии с рынком, который мы регулярно мониторим. Если мы видим расхождения, то в таких случаях корректируем уровень зарплаты, чтобы он соответствовал рынку.
Мы внедрили полноценную и многоэтапную схему карьерного роста для команд службы поддержки. Сотрудники могут пользоваться набором различных инструментов, которые могут помочь в дальнейшем карьерном развитии: программа внутренних ротаций, карьерная лестница, в ближашем будущем также появятся карьерные треки.
Наша команда очень быстро растет, вместе с ней растут и меняются процессы. Мы стараемся выстраивать коммуникацию таким образом, чтобы каждый сотрудник обладал всей необходимой для выполнения своих задач информацией. Налаживание коммуникации между отделами - одна из приоритетных задач, которой мы уделяем особое внимание.
Нам очень жаль, что вы покинули нашу компанию. Желаем вам дальнейших успехов. Если вы решите вернуться, мы будем рады снова видеть вас частью нашей команды!
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Менеджер по работе с клиентами
Выдается хорошая техника (новые ноутбуки, макбуки для работы на выбор).
Есть корпоративный английский, ДМС, компенсация обедов, много различных мероприятий для сотрудников.
HR
Отзыв сотрудника
Младший СRM маркетолог
Менеджер по работе с клиентами и партнерами
Key Account Manager
Python Разработчик
Incident Resolution manager/Операционный менеджер, тех поддержка
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь о работе в Островке. Мы очень рады, что вам было интересно работать с нашим продуктом и что условия работы, которые мы предоставляем, тоже оказались комфортными для вас.
У нас действительно бывают периоды, когда нагрузка значительно вырастает. Это связанно со спецификой бизнеса, в том числе с сезонностью. Зарплаты рассчитываются в соответствии с рынком, поэтому если возникает необходимость, мы их корректируем.
Желаем вам успехов во всех начинаниях. Спасибо за ваш вклад в развитие компании!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв о работе в Островке. Мы рады, что формат работы был удобным и что вам было комфортно работать с коллегами.
CRM система, которую мы используем, создает наша команда разработки. Мы постоянно работаем над ее улучшением, и каждый сотрудник может в этом поучаствовать, предложив свою идею по оптимизации.
Желаем вам успехов во всех начинаниях. Спасибо, что были частью нашего путешествия!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Мы рады услышать, что вы чувствуете себя комфортно, работая в вашей команде.
Мы всегда следим за тем, чтобы зарплаты наших сотрудников соответствовали рынку. Если видим расхождения, то в таких случаях корректируем уровень зарплаты, чтобы он соответствовал текущей ситуации.
CRM систему разрабатывает наша собственная команда, которая постоянно работает над ее улучшением. Мы приветствуем идеи каждого сотрудника по оптимизации процессов, поэтому вы всегда можете ими поделиться в каналах корпоративного мессенджера или с командой разработки.
Если у вас есть что-то еще, что вы хотели бы нам сообщить, вы всегда можете поговорить с вашим менеджером или HRBP. Мы стремимся сделать Островок настолько комфортным местом для работы, насколько это возможно, для каждого из нас.
Отзыв сотрудника
Интересные задачи, четкое обучение, возможность карьерного роста.
Ответ представителя компании
Благодарим за положительный отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что Вам было комфортно работать у нас.
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии. Спасибо за то, что были частью нашей команды!
Специалист службы поддержки отельеров
Условия договора не имеют ничего общего с реальным рабочим процессом, если бы на деле все было как в договоре, каждый сотрудник получал бы по 80.000-100.000₽ в месяц
Работа для очень стрессоустойчивых людей, неадекватных товарищей по другую сторону телефонии море, если вы к такому готовы - welcome
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке. Мы рады, что вы цените команду, в которой работаете, позитивно оцениваете систему онбординга и рабочий график.
Да, премия действительно выплачивается после 3 месяцев работы, и ее размер напрямую зависит от количество и качества обработки обращений наших пользователей. Премия не является фиксированной и рассчитывается для каждого индивидуально по итогам выполненной работы.
В оффере мы прописываем фразу "до вычета налогов", а на интервью называем сумму на руки, чтобы было понимание, сколько сотрудник будет получать.
Если вам есть, чем еще с нами поделиться, можете обсудить все вопросы напрямую со своим менеджером или HRBP. Наша цель - сделать Островок еще более комфортным местом для работы для каждого.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке. Мы рады, что вам нравятся условия работы и возможности для развития, которые предлагает компания.
Нам бы хотелось узнать подробнее о том, какой у вас был опыт стажировки и почему у вас сложилось такое мнение. Если есть желание, пожалуйста, напишите нам на hr@emergingtravel.com.
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии карьеры!
Отзыв сотрудника
Стремление расти
Культура
Самоотдача сотрудников
Активности
Руководитель
Внутренняя коммуникации между кросс функциями
Бонусы добавить
Ответ представителя компании
Спасибо за вашу обратную связь. Приятно слышать, что вам нравится команда, в которой вы работаете, и корпоративная культура компании в целом.
Нам очень важно знать о том, что, по-вашему мнению, может работать лучше. Мы очень быстро растем, и на трансформацию некоторых процессов может уйти немного больше времени. Это касается в том числе и внедрения бонусов и выстраивания эффективных коммуникаций на всех уровнях. Мы активно работаем над этим и обязательно будем делиться новостями с командой.
Еще раз спасибо за ваше мнение. Если вам есть, чем еще с нами поделиться, можно обращаться напрямую к своему менеджеру или HRBP, а также использовать форму анонимной обратной связи в Интранете.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что поделились отзывом о своем опыте работы у нас. Нам очень приятно получить позитивную обратную связь. Мы рады, что вам все нравится и надеемся, что работа в Островке и дальше будет вызывать у вас только положительные эмоции!
Спасибо, что вы с нами. Уверены, что впереди нас ждет много совместных побед!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились мнением о вашем опыте работы в Островке. Мы очень рады, что вам комфортно работать в текущей команде.
Мы понимаем, что очень важны для наших сотрудников. Мы активно работаем над внедрением прозрачного и эффективного процесса повышения и пересмотра зарплат. Это приоритетный проект для компании, но для его реализации потребуется некоторое время. Мы будем обязательно держать в курсе!
Спасибо за то, что вы с нами! Если вам есть, чем еще с нами поделиться, можно обращаться напрямую к своему менеджеру или HRBP.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь о вашем опыте работы в Островке. Мы очень рады, что вы высоко оценили условия работы и развития, которые мы предоставляем, и что вам в целом нравилось работать в команде Островка.
Мы регулярно мониторим рынок зарплат и, если видим расхождения, корректируем их.
Спасибо за то, что были частью нашей команды и за ваш вклад в развитие компании. Желаем вам дальнейших успехов и удачи во всех начинаниях!
Отзыв сотрудника
Уровень менеджмента в некоторых направлениях не соответствует должности
Отсутствие возможности для роста как вертикально, так и горизонтально
Сложные процессы внутри компании
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что поделились свои мнением и за что, что цените команду, проекты, условия работы и рабочий график.
Мы всегда открыты к обратной связи и идеям от наших сотрудников. Спасибо за то, что делитесь ими.
Компания стремительно растет, поэтому не все процессы получается трансформировать с такой же скоростью. Мы активно работаем над внедрением performance management, чтобы процесс повышения стал более понятным и прозрачным. Мы поощряем внутренние рост и развитие, поэтому запустили и программу развития руководителей, чтобы помочь текущим лидерам прокачать их навыки и помочь новым быстро адаптироваться в новых ролях. В целом каждый сотрудник может расти и развиваться в интересном ему направлении. Главное - это желание брать на себя ответственность и не бояться новых задач.
Если вы хотите обсудить возможности рости и развития, пожалуйста, обращайтесь к своему менеджеру и HRBP. Вы также можете поделиться с ними любой обратной связью. Если вы не уверены, как и куда направить свой вопрос, то можно воспользоваться формой анонимной обратной связи в Интранете.
Специалист службы поддержки пользователей
Ответ представителя компании
Спасибо за то, что поделились вашим опытом работы в Островке. Нам очень приятно получить положительный отзыв об условиях работы и о нашей команде.
Желаем вам удачи во всех начинаниях. Спасибо, что были частью нашей команды!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за положительный отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно, что вы оценили условия работы, ведь комфортная работа каждого нашего сотрудника - один из главных приоритетов.
Спасибо за вашу работу и вклад в развитие нашей компании. Будем рады, если вы решите вернуться к нам. Желаем удачи и успехов!
Менеджер продукта
Ответ представителя компании
Спасибо за вашу обратную связь об опыте работы в Островке. Нам приятно узнать, что вы оценили
Мы поддерживаем желание сотрудников расти и развиваться. Один из основных фокусов на этот год - развитие процесса performance review, чтобы сделать его четким и понятным для наших сотрудников. Также в прошлом году мы запустили программу развития лидеров и планируем ее улучшать.
Спасибо за ваш вклад в развитие компании. Желаем вам успехов и много побед!
Air Support Specialist
Хочу также отметить потрясающий коллектив и отличное руководство, я привела в компанию двоих своих бывших коллег, и они отмечают тоже самое. Я всегда могу обратиться к своему супервайзеру или менеджеру с любым вопросом или просьбой, мне всегда идут навстречу или предлагают возможные варианты.
После работы в авиакомпании, островок действительно оказался райским местом. Моя работа мне кажется максимально комфортной и у меня есть уверенность в завтрашнем дне.
Ответ представителя компании
Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно получить такую позитивную обратную связь. Одна из наших постоянных задач - создавать самые комфортные условия для работы и развития всех сотрудников Островка.
Напоминаем, что вы всегда можете поделиться своим фидбеком с вашим менеджером, HRBP или через форму "Share your view" на Интранете. Ваше мнение однозначно поможет нам в улучшении процессов и внедрении новых.
Нам очень повезло, что вы в нашей команде. Уверены, что впереди нас ждет еще больше совместных побед!
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим вас за хорошую обратную связь о работе в компании. Нам как работодателю очень важно и приятно слышать, что вы цените условия и атмосферу в команде.
Все вопросы оформления обсуждаются индивидуально. Вы можете обсудить особенности вашего оформления со своим менеджером или HRBP.
Incident resolution manager
Ответ представителя компании
Благодарим вас за хороший отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно получить положительную обратную связь!
Желаем вам успехов в дальнейших начинаниях. Если вы решите вернуться, мы будем рады снова видеть вас частью нашей команды!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы оставили такой позитивный отзыв о работе в компании, спасибо! Мы очень рады, что цените все указанные в отзыве факторы, ведь это как раз то, что мы стараемся поддерживать и развивать как работодатель.
Все ключевую информацию о компании, команде и существующих процессах можно узнать из онлайн welcome-тренинга, который проводится на ежемесячной основе, разделов Интранета, каналов в slack и др. Также у каждого сотрудника есть онбординг чеклист, в котором перечислено все самое необходимое на первые месяцы работе в компании. А еще течение первых месяцев у сотрудник назначено несколько встреч с HRBP и менеджером, необходимые как раз для того, чтобы помочь сотруднику как можно комфортнее адаптироваться на новом месте.
Если у вас есть предложения по улучшению этого процесса, пожалуйста, поделитесь ими с вашим менеджером, HRBP или через форму обратной связи в Интранете. Ваше мнение поможет нам обратить внимание на то, что мы потенциально можем улучшить!
Специалист службы поддержки пользователей
Ответ представителя компании
Спасибо за ваше мнение о работе в Островке.
Мы приветствуем и поддерживаем желание сотрудников расти и развиваться. Мы внедрили полноценную схему карьерного роста для команд службы поддержки. Сотрудники этого департамента могут перейти работать в другой отдел внутри департамента уже спустя 3 месяца работы в Островке, а через полгода работы у сотрудников есть возможность развиваться внутри компании.
Отдел оценки качества проверяет проделанную строго по чек-листам. Нам очень жаль, если вы столкнулись с ситуацией, которая противоречит этому процессу. Каждый такой кейс можно обсуждать в личном порядке со своим супервайзером.
Если вы хотите поделиться подробностями этой ситуации, а также подробностями касательно отношения руководства сотрудников, пожалуйста, напишите нам на hr@emergingtravel.com. Обратная связь очень поможет нам в работе над улучшением процессов.
Хотим пожелать вам дальнейших успехов. Спасибо, что были частью нашей команды!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за вашу обратную связь. Мы очень рады, что вы цените, условия работы в Островке, ведь это как раз то, что мы стараемся поддерживать и развивать как работодатель.
Для нас рост и развитие сотрудников внутри компании является - один из приоритетов, поэтому мы запустили и программу развития руководителей, чтобы помочь новых лидерам максимально быстро и эффективно адаптироваться в новых ролях, а также уже несколько месяцев внедряем процесс performance management.
Кроме того, в операционном департаменте ~20-25% вакансий каждый квартал закрывается за счет внутренних ротаций.
Обсудить возможности вашего развития внутри компании всегда можно со своим менеджером или HRBP. Мы также приветствуем обратную связь по различным процессам - она поможет нам понять, что мы можем улучшить.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Островок
Рекомендуют ли сотрудники компанию Островок для трудоустройства?
78.3% сотрудников рекомендуют компанию Островок для трудоустройства, на основании 138 оценок.
Какая оплата труда в компании Островок?
Сотрудники компании Островок оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 138 оценок.
Как сотрудники Островок оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Островок оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 138 оценок.
Как сотрудники Островок оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Островок оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 138 оценок.
О нас
Островок — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Мы предлагаем более 2,5 миллионов объектов размещения (гостиницы, хостелы, апартаменты) в 220 странах мира.
Наши бренды
- Островок
- B2B.Ostrovok.ru
- Ostrovok.ru Командировки
Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Островок — лидер рынка онлайн-бронирования в России. По данным участников рынка, мы занимаем первое место по доле бронирований среди всех российских онлайн тревел-агентств. Сайт Островка ежемесячно посещают до 20 млн пользователей.
В 2019, 2020 и 2021 году Островок признан лучшим онлайн тревел-агентством в России по версии международной премии World Travel Awards. В 2023 году мобильное приложение Островок было названо одним из лучших приложений для бронирования отелей по мнению Роскачества.
Наша компания на рынке с 2011 года и постоянно растет – за 2022 к нам присоединились 1117 новых сотрудников, и сегодня нас больше 3 тысяч.
Аккредитованная IT-компания.
Все, кто работают в Островок, свободны выбирать
-
Где и когда работать:
Большинство из нас работает удаленно (из любой точки России и мира) и в гибком графике; -
Как работать:
Сам себе CEO – один из основных принципов нашей работы. Он означает, что каждый чувствует себя в своей зоне ответственности так свободно, как будто это его собственный бизнес – самостоятельно расставляет приоритеты, выбирает пути решения задач и не боится действовать.
Мы поддерживаем ваше профессиональное развитие:
-
Основной язык общения в нашей команде – английский, поэтому мы организуем разные форматы его изучения. У нас есть корпоративные преподаватели и групповые занятия, разговорные клубы с коллегами из разных стран, а также скидки на SkyEng;
-
Частично компенсируем участие во внешних тренингах и конференциях;
-
Если ты хочешь выступать на конференциях, семинарах, или тренингах, — поможем всё организовать.
Также мы предлагаем:
-
ДМС с первого месяца работы;
-
Корпоративные цены и скидки на отели и другие услуги;
-
Скидки на сервис “Ясно” и дополнительный оплачиваемый день отпуска в месяц (Mental Health Day Off).
Присоединяйся к нашей команде!
Информация о Островок
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://ostrovok.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет