Отзывы о работе в BOSCH — Казань
Отзыв сотрудника
Специалист колл-центра
Заработную плату определено выше.
Как-то изменить систему оценки звонков, потому как порой было снижение из-за глупостей, несмотря на то что с клиентом в принципе в конечном итоге разговор был у положительном ключе и какие-то оговорки никак не помешали решению его запроса. (Вопрос клиента был решён, но снижение идет просто не в твою пользу, и даже не в пользу логики :) )
Обучение - требуется, как мне казалось, больше каких-то бумажных носителей, курсов, которые всегда можно посмотреть онлайн и освежить знания. Информации просто целая куча, и постоянно дёргать коллег тоже всегда было неловко.
Агент службы поддержки
2 раза в год (или даже чаще) предоставляют возможность к повышению.
Часто устраивают корпоративные вечеринки - новый год, шашлыки на др компании и прочее.
С коллегами получается общаться непринужденно.
Зарплата индексируется каждый год + предоставляются возможности заработать немного больше за дополнительный функционал.
Ведущий инженер отдела технической поддержки
Информация о BOSCH
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника Розничная торговля