Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Российские железные дороги — Санкт-Петербург

За годы работы неоднократно убеждаюсь в надежности компании. Налаживаю взаимодействие с корпоративными клиентами и организую грузовые перевозки. Это логистика, но больше искусство налаживания отношений. Каждый успешно доставленный груз результат командной работы и моей личной вовлеченности в процесс. Еще есть куда расти и стремиться по карьерной лестнице, конечно. Но в РЖД это вполне реально. Разработка более гибкой и прозрачной системы отслеживания грузов в реальном времени существенно бы облегчила наш труд.

Общение с клиентами и решение их проблем на месте приносит мне огромное удовлетворение. В РЖД я чувствую, что могу сделать путешествие клиентов лучше. Внедрение более современных CRM-систем помогло бы нам лучше понимать потребности клиентов и оперативно реагировать на их запросы.