Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Российские железные дороги — Хабаровск

Наличие четкой структуры и процессов в работе с клиентами в РЖД делает мою работу организованной и предсказуемой. Ценю стабильную заработную плату и социальные преимущества, такие как льготы на проезд для сотрудников и их семей. Было бы полезно расширить программы обучения для сотрудников службы поддержки, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и повысить удовлетворенность клиентов услугами РЖД.

Каждый день новый вызов и возможность помочь нашим клиентам. В РЖД я научился находить общий язык с любым человеком и решать любые вопросы на раз-два. Компания дает шанс расти профессионально, предлагая курсы и тренинги. Еще нравится, что здесь ценят инициативу и дают возможность внедрять свои идеи. Бывает, что нагрузка превышает все разумные пределы, и рабочий день растягивается дольше обычного. Хотелось бы, чтобы компания лучше планировала рабочие процессы, чтобы избежать перегрузок.