Отзывы о работе на должности Руководитель отдела клиентского обслуживания в компании Ozon — Тамбов

Очень хороший коллектив, за редким исключением.
Вкусный кофе и приятные условия работы.
Активно развивающаяся компания.
ДМС. Уровень заработной платы не конкурентоспособен - руководители групп получают меньше, чем специалисты этих групп.
Количество задач увеличивается в геометрической прогрессии, а времени на их выполнение не прибавляется, как и финансового эквивалента.
Продвижение крайне ограниченное и бессмысленное.
Набор и стартовое обучение не просто оставляют желать лучшего, а с каждым годом становятся всё хуже, из-за этого большая текучка. Это бестолковая трата ресурсов компании.
Руководство сотрудников не слышит. Регулярные синки, на которых можно задать вопросы и выдать свои предложения. По факту это "мы посовещались и я решила". То есть, слушать ваши предложения никто не будет. Там всё посчитали, всё решили, вы должны только кивать. После чего случается очередная большая проблема, о которой предупреждали, и теперь нужно разгребать её последствия. И так по кругу -› ничему это никого не учит.
Так что компания развивается, но в некоторых сферах многолетний регресс.