Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании Россельхозбанк — Томск

На учебе пришлось взять академический отпуск по ряду причин. Не знала чем себя пока занять и увидела вакансию в кц рсхб. Многие ребята из моего универа тоже работают в поддержке разных компаний. Так что решила откликнуться. К счастью собеседование прошло хорошо и меня взяли.
Офис приятный, хорошо организованы рабочие места, нормальная техника без тормозов. Обучение далось легко. Уж точно легче мат.анализа
Коллектив хороший, быстро нашли общий язык. Все шли на встречу, где-то подсказывали как новичку. Зарплата тоже нормальная для начала. Побольше стипендии. Да и четко выплачивается всегда.
Банк предоставляет огромный спектр услуг и продуктов. Много инфы нужно понять и запомнить. По большей мере меня все устраивает. Не знаю получится ли в дальнейшем совмещать с учебой, пока подумываю, а не остаться ли мне в банке. Вдруг получится построить карьеру здесь. Что можно было бы улучшить? Например, как-то пересмотреть систему оценок звонка. Делать большую скидку на то, что не все клиенты априори адекватны. Иногда клиент недоволен именно услугами банка, а не качеством моей консультации. Но все его недовольства сказываются на нас. Еще хотелось бы иметь возможность работать из дома. Мне было бы идеально для совмещения с универом в дальнейшем.