Отзывы о работе на должности Сборщик заказов в компании Х5 Group — Самара

Коллектив:
- отличный доброжелательный коллектив, готовы помочь и поддержать Уровень дохода:
- маленькая ставка (140 р/ч)
- система демотивации, завязанная на отзывах клиентов (не всегда справедливых, к тому же оставляемых чаще недовольными клиентами) с лишением премии от 30 до 100% за собранные товары
- оплата за один товар 3.7 рубля, даже если это был один и тот же товар в количестве 20 штук, который ты скрёб по сусекам на складе
- товары с нарезкой, очисткой оплачиваются так же, как те, которые можно взять готовыми с полки
- отменённые заказы до того, как ты их собрал, не оплачиваются
- отменённые заказы разбираются бесплатно
- часто возникает проблема с тем, кто курьер забрал не свой пакет, и директор просит собрать заказ ещё раз бесплатно
- практикуется круговая порука с лишением дополнительной премии

Отдых и восстановление:
- на кухне стоит измученная микроволновка
- нет кулера с водой, воду из-под крана пить невозможно
- в раздевалке только одна лавка и очень узкие шкафчики
- отдыхать по сути негде
- при работе в 12ч смену коллеги возмущаются, когда ты уходишь на 1.5ч, хотя именно это время у тебя не оплачивается
- обед может быть плавающим, если много заказов
- присесть за время работы практически негде и некогда

Профессиональное развитие:
- в карьере сборщика нет профессионального и зарплатного роста

Руководство, компания, ценности:
- процессы в магазине выстроены через пень-колоду: что-то работает хорошо, что-то нет; ни одно моё предложение по изменению процессов в компании не было принято к рассмотрению; сотрудники привыкли делать так, как им удобно
- переработки не оплачиваются, расписание составляется иногда без учёта двух выходных, график может быть и 2/2, и 5/2, и 6/1
- в магазине не знают никаких мер воздействия, кроме как угрожать лишением премии
- несмотря на полный штат, сотрудников на практике не хватает, чтобы покрывать задачи магазина; поэтому будучи сборщиком, ты и развешиваешь ценники, и раскладываешь товар, и взвешиваешь салаты за прилавком
- главная ценность компании — забота о клиенте: клиент всегда прав, даже если он не прав; а уж если ему/ей покажется, что ему/ей нахамили, лишают премии всех без разбору

Удобный график, хорошая зарплата относительно Отношение директора к сотрудникам, порядок на складе

Было близко к дому, что немаловажно в Самаре.
Директор магазина была просто прекрасной женщиной! Справедливая, милая, отзывчивая. Коллектив просто шикарен! Буду по ним очень скучать) Думаю заработную плату чуть чуть поднять, а так все шикарно

Удобное трудоустройство. ЗП получаю стабильно. В нашем дарксторе начальство хорошее, понимающее. В трудных ситуациях стараются помочь. Работа в целом нравится, хотя физически бывает тяжеловато. Но это не критично Можно было бы подумать как улучшить отдых сотрудников, те же горячие обеды например