Работаю 1-2 года
май 2026
Что нравится?
Отлично выстроены процессы.
Отзывчивый коллектив.
Интересные задачи.
Соблюдение графика работы.
Заработная платы выплачивается своевременно.
Проведение он-лайн мероприятий для сотрудников
Что можно улучшить?
В компании активно проводятся он-лайн мероприятия (игры, квизы). Было бы здорово, если проходили бы и офф-лайн встречи команд.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
декабрь 2025
Что нравится?
Удаленный формат работы.
Что можно улучшить?
Чтобы на нормальные зарплаты брали не на испытательный срок, человек же дёргается с других мест, а то межпроект и что делать увольняться, трудовая же как никак.
Работал 3-5 лет
Москва,
декабрь 2025
Что нравится?
Рабочий график, возможность удаленно работать и приезжать в офис, коллектив, своевременная оплата труда
Что можно улучшить?
Не хватает тим-билдингов, обучений, корпоративов. В остальном все очень даже приятно. Красивый офис, приятно там находиться, вкусный кофе и печеньки.
Работал 5-10 лет
Воронеж,
декабрь 2025
Что нравится?
Мои 5 лет в WA были наполнены не только интересной работой, но и невероятно тёплыми отношениями в коллективе. Я с уверенностью могу сказать, что команда WA — это профессионалы своего дела, которые всегда готовы прийти на помощь и поддержать. Здесь царит атмосфера взаимоуважения, открытости и сотрудничества, что делает каждый рабочий день продуктивным и приятным. Руководство всегда открыто к диалогу и поддерживает баланс между работой и личной жизнью. Это был ценнейший опыт, за который я бесконечно благодарна!
Что можно улучшить?
Расширить социальный пакет
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
ноябрь 2025
Что нравится?
Работа с гибким графиком. Возможность постоянно совершенствоваться и расти
Что можно улучшить?
Хороший соц пакет бы. Сейчас его вообще нет. При этом много маленьких компаний, которые не работают, но мозг выносят
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
октябрь 2025
Что нравится?
Отличная команда, достойный доход. Перспективы роста. Обучение.
Что можно улучшить?
Можно чуток свободы коллективу. В остальном всё отлично. Спасибо
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
октябрь 2025
Что нравится?
Работала удаленно, немного подвинули график работы. Привлекли отзывы.
Что можно улучшить?
Очень много чего можно было бы улучшить. Так например за период работы около восьми месяцев, не было ни плана развития, ни каких внутренних интересных обучений, ни внешних обучения, хотя я, проявляла инициативу в этом направлении каждый месяц. Создалось впечатление что взяли ненадолго и вкладываться не собирались изначально. Так позже и оказалось. Меня и коллег уволили в середине июля практически целым отделом, с очень унизительными, неправдоподобными и странными формулировками. Как я поняла компания вступила в стадию коммерческого заката.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
сентябрь 2025
Что нравится?
Хороший график работы, отсутствие переработок, но все зависит от того на какой должности вы будете работать
Что можно улучшить?
Отсутствует нормальная система повышения зп. В организации отсутствует индексация и если ваш руководитель придумает себе, что вы недостойны повышения, то вы будете сидеть с маленькой зп ни один год хотя ваш функционал многократно вырастет
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в WiseAdvice
Все
Аналитик
на основании 4 отзывов
Усредненная зарплата
105 000 ₽
Бухгалтер
на основании 4 отзывов
Усредненная зарплата
27 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 3 отзывов
Усредненная зарплата
71 000 ₽
Руководитель проектов
на основании 3 отзывов
Усредненная зарплата
160 000 ₽
Бухгалтер по расчету заработной платы
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
38 000 ₽
Ассистент отдела продаж
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (32)
Работаю 3-5 лет
Санкт-Петербург,
август 2025
Что нравится?
Плюсы работы в компании Wiseadvice, в первую очередь, это внутренние коммуникации в команде, сотрудника всегда услышат и помогут. Для новых сотрудников есть время на адаптацию. Для тех кто желает расти в профессии - такая возможность всегда есть. Замечательный коллектив, радушная и доброжелательная обстановка. Честная компания. Оплата труда своевременная, отпуск всегда предоставляют.
Что можно улучшить?
Удачным дополнением были бы ДМС и корпоративны мероприятия чаще.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Волгоград,
август 2025
Что нравится?
Бизнес-центр, где расположена организация, оставляет в целом очень хорошее впечатление. Современное здание с просторными офисами и красивым видом на город создаёт комфортные условия для работы. Внутри всегда чисто, светло, приятно находиться. Есть своя столовая — удобно и практично.
Коллектив дружный, атмосфера доброжелательная, сотрудники охотно помогают друг другу. Руководство ценит команду: устраивают корпоративные праздники за счёт организации, поздравляют с годовщинами работы и дарят подарки, что делает рабочую обстановку ещё более тёплой и человечной.
Из минусов стоит отметить отсутствие парковки — раньше она была, но её убрали. Теперь приходится приезжать заранее, чтобы найти место поблизости, что не всегда удобно для тех, кто добирается на машине. Кроме того, хотелось бы видеть индексацию заработной платы, ведь цены растут, а этот момент пока упускается.
В остальном — отличный бизнес-центр и рабочее место, где приятно проводить время и развиваться профессионально.
Что можно улучшить?
Сделать индексацию зарплаты. Предусмотреть гибридный график работы. ДМС. Вернуть парковку.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Волгоград,
август 2025
Что нравится?
Работаю в компании уже третий год. Офис удобный, с современным ремонтом (для сравнения — в крупной федеральной компании, где я работала раньше, условия были скромнее). В офисе предусмотрены чай, кофе и молоко, а также установлены кофемашины. Есть отдельная столовая с видом на Волгу. Коллектив в основном женский, но атмосфера спокойная, без острых конфликтов и лишних интриг, общение в целом равное. Подход руководства зависит от конкретного департамента, однако в большинстве случаев оно адекватное и ориентированное на ценности компании. Карьерный рост в компании действительно возможен: в приоритете продвижение уже работающих сотрудников. За счёт того, что компания достаточно крупная и регулярно открываются новые направления, нередко появляются возможности перейти на позицию куратора (тим-лида). Инициативность и участие в проектах при этом заметно повышают шансы на продвижение.
Соцпакет стандартный: официальное оформление, белая зарплата, отпуска и больничные без задержек.
Из дополнительных плюсов — корпоративные праздники, поздравления с годовщинами работы (каждый год разная брендированная продукция), подарки детям на Новый год. Отдельно хочется отметить бесплатные занятия йогой: их проводят прямо в офисе в специально выделенном помещении, что удобно — можно позаниматься после работы, не тратя время на дорогу.
Что можно улучшить?
В качестве направления для улучшения можно отметить: ДМС, расширение внешнего обучения для всех отделов и возможность посещать профильные мероприятия за счёт компании.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Рязань,
август 2025
Что нравится?
Дружный коллектив, доброжелательная атмосфера, возможность карьерного роста. Клиенты с разными видами деятельности, постоянно узнаешь что-то новое. Есть доступы к различным информационным программам (журнал Главбух, Консультант и другие), удобная CRM система.
Что можно улучшить?
Гибридный график работы, ДМС. Выезды с командой на природу (в теплое время года).
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Рязань,
август 2025
Что нравится?
Работаю в компании четыре года.
Прекрасный коллектив, замечательный руководитель, который всегда поддержит, поможет, и научит при необходимости.
Интересная и разнообразная работа с разными проектами, своевременная и хорошая заработная плата. Возможность профессионального роста. Работа недалеко от дома, очень удобно. При необходимости можно работать удаленно.
Что можно улучшить?
Из улучшений можно рассмотреть ДМС, возможность гибридного графика работы, курсы английского языка и изучение Excel.
Работал 3-5 лет
Москва,
июль 2025
Что нравится?
Профессиональный рост. Разнообразие проектов. Обучение. Поддержка руководства
Что можно улучшить?
Состояние офиса, тимбилдинг, поддержка команды
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
июль 2025
Что нравится?
Лояльное руководство, дружный коллектив, удовлетворительные условия труда с предоставлением необходимой техники и прочих канцтоваров . Много разнообразных обучений, есть своя информационная база. В общем большая и развивающаяся компания, много нововведений в плане доработки программы для облегчения труда.
Что можно улучшить?
Нестабильная работа программного обеспечения (зависание) Размер заработной платы и прочих поощрений, ДМС
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Рязань,
июнь 2025
Что нравится?
Близко к дому. Отзывчивый коллектив и руководство. На работу идёшь с удовольствием. Есть возможность работать удаленно при необходимости.
Что можно улучшить?
Повышение заработной платы. Предоставление ДМС. В остальном всё хорошо.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
июнь 2025
Что нравится?
Открытость руководства, внимание руководителя к каждому сотруднику.
Очень хороший и приятный коллектив, отзывчивые и доброжелательные.
Что можно улучшить?
Можно было бы добавить ДМС, а так минусов как таковых не нашла. В общем, советую!
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю 1-2 года
Рязань,
июнь 2025
Что нравится?
Комфортные условия, офис в центре города, своевременная оплата труда, отличный доброжелательный коллектив, возможность открытого обсуждения рабочих вопросов.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами, предусмотреть ДМС, индексацию заработной платы
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Москва,
июнь 2025
Что нравится?
Хорошая зп, замечательный коллектив и руководство, понятные задачи, возможность удаленной работы
Что можно улучшить?
Вовремя выплачивать заработную плату
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
Москва,
май 2025
Что нравится?
Рабочее место, удобно добираться до работы. Возможность иногда работать из дома
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, увеличить премию и уменьшить нагрузку на сотрудника.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
май 2025
Что нравится?
- Отличный профессиональный и отзывчивый коллектив
- Рыночная заработная плата
- Выстроенная система управления проектами
- Широкая база знаний
- Хорошая корп. культура
Что можно улучшить?
Продажи. Развитие сотрудников. Четкие границы ответственности.
Работаю 1-2 года
Москва,
май 2025
Что нравится?
Работаю в компании больше года.
Хочется отметить замечательный, опытный коллектив, грамотного и понимающего руководителя, готового научить и пойти навстречу.
Новый опыт, интересные и разнообразные задачи - среда, которая способствует развитию и комфортной работе, и такая среда есть в компании WiseAdvice.
Отдельно хочется отметить возможность профессионального развития и карьерного роста.
Что можно улучшить?
Предусмотреть ДМС.
Хотелось бы иметь столовую, в настоящий момент в здании есть только готовая еда Милти.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
май 2025
Что нравится?
Хочу отметить плюсы работы в компании Wiseadvice, в первую очередь, это коммуникация с руководством, сотрудника всегда слышат, оказывают помощь в адаптации и в течении всего рабочего процесса, если это необходимо. Также радует замечательный коллектив, где всегда царит радушная и доброжелательная обстановка. Ну и немаловажная деталь- это своевременная оплата труда, а также возможность карьерного роста.
Что можно улучшить?
Минусов за время работы не замечено. Работой довольна. Всё отлично.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Рязань,
май 2025
Что нравится?
Официальное трудоустройство, белая и своевременная заработная плата. Дружный и молодой коллектив, современный бизнес центр с большой бесплатной парковкой. Есть возможность выбрать удобный график для каждого сотрудника, а также работать удаленно если требуется. Компания оплачивает чай, кофе, воду.
Что можно улучшить?
1. отсутствует ДМС
2. отсутствует ежегодная индексация ЗП
3. хотелось бы в конце года получать годовую премию
4. нет программиста в офисе
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в WiseAdvice
Все
Аналитик
на основании 4 отзывов
Усредненная зарплата
105 000 ₽
Бухгалтер
на основании 4 отзывов
Усредненная зарплата
27 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 3 отзывов
Усредненная зарплата
71 000 ₽
Руководитель проектов
на основании 3 отзывов
Усредненная зарплата
160 000 ₽
Бухгалтер по расчету заработной платы
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
38 000 ₽
Ассистент отдела продаж
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (32)
Работаю меньше года
Москва,
май 2025
Что нравится?
Что касаемо задач: ооочень крутой опыт ведения КДП в различных направлениях бизнеса, от малого до крупного. Каждый клиент уникален и со своими особенностями, это очень привлекает если ты хочешь развиваться, а не сидеть на одном месте.
Хороший коллектив, всегда помогут и подскажут в решении любой задачи. Нет панибратства, все работаем на одно дело.
Карьерная лестница прозрачная, можно легко вырасти при желании.
Заработная плата два раза в месяц, всегда во время.
Что можно улучшить?
Почаще устраивать карпоративные мероприятия на природе) Компенсировать занятия спортом.
Ну и конечно) повышение оклада.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Рязань,
май 2025
Что нравится?
Приятный коллектив, интересная работа. Много новых задач, есть возможность профессионального роста. Есть своя столовая, микроволновки. Свободный обеденный перерыв, есть возможность отлучиться из офиса в обеденный перерыв. ЗП не задерживают. Гибридный график работы. Есть возможность посещать бассейн 2 раза в неделю.
Что можно улучшить?
Нет индексации зп, нет программы ДМС, нет годовой премии или 13 заработной платы.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
Москва,
апрель 2025
Что нравится?
HR отдел, непосредственный руководитель,коллеги помогают адаптироваться. Понятный и реальный карьерный рост. Интересные задачи,которых много.
Что можно улучшить?
Хотелось бы зарплату выше. Но ради опыта,полученного в консалтинге,можно и потерпеть.
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал 1-2 года
Москва,
февраль 2025
Что нравится?
Возможность профессионального развития, отличный коллектив, лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Сохранять текущий уровень корпоративных стандартов.
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Возможность обучения и профессионального роста. Постоянное повышение квалификации
Что можно улучшить?
Повысить уровень заработной платы
Улучшить коммуникации с коллегами
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Возможность работать в удобное для себя время. Коммуникация между сотрудниками
Что можно улучшить?
Выбор проектов, большее количество задач, уровень зарплаты
Преимущества и льготы
Работал меньше года
октябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, лояльное руководство, хороший коллектив, бесплатные канцтовары, чай и кофе
Что можно улучшить?
ЗП, отдельные кабинеты для комфортной работы, новое оборудование, условия для роста и развития
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Хорошая внутренняя обстановка с добрым коллективом.
Возможность общаться напрямую с руководством
Что можно улучшить?
Ремонт в офисе хорошо было бы обновить.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленный режим работы. Соблюдение договоренностей. Хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Выбор проектов и четкое следование проектному плану.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
август 2024
Что нравится?
Зарплата выше рынка, возможности для обучения, активности для сотрудников. Понимающее руководство.
Сильные специалисты и прекрасный коллектив (маркетологи, бухгалтеры, кадровики и заботливые hr-специалисты).
Что можно улучшить?
Хотелось бы чуть более прозрачную систему роста в компании, но ее доработают в ближайшее время.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Отличный коллектив и подход к организации работы, отличная атмосфера, уровень дохода.
Что можно улучшить?
Нет автоматизированной ИС для работы, коммуникации между сотрудниками - Заказчиками - Исполнителями, затруднительны. Нет единой ИС.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Волгоград,
июль 2024
Что нравится?
Приятный коллектив (за исключением нескольких отделов), интересная работа. Много новых задач, есть возможность найти себя в сфере работы с 1С. Опыт при этом роли не играет, всему обучат. Есть своя столовая, микроволновки и кофеварка. Свободный обеденный перерыв, есть возможность отлучиться из офиса в обеденный перерыв. ЗП не задерживают.
Что можно улучшить?
Нет возможности для роста, нет индексации зп (она неконкурентоспособная), постоянная смена кабинетов (пересадки, переезды), что очень мешает работе. Начальство не заинтересовано в мотивации сотрудников и на контакт идет с трудом (поговорить можно, но результата не будет). Устаревшее оборудование.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
май 2024
Что нравится?
Лояльность и подход к каждому сотруднику. Идут на встречу и качественно объясняют рабочие задачи
Что можно улучшить?
Близость к дому, график работы с 8:00 до 17:00, чтобы больше оставалось времени на семью так как долго добираться до дома
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Ульяновск,
май 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, адаптивный бизнес процесс под особенности рынка, сбалансированность рабочего процесса
Что можно улучшить?
Контроль выполнения рабочих процессов
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
апрель 2024
Что нравится?
Уже год работаю в компании на позиции руководителя проектов. ВайзЭдвайс-ИТ знаю давно и рад стать частью ее коллектива. Мне есть с чем сравнить, исходя из многолетнего опыта РП. Здесь нравится хорошо выстроенная за долгие годы система коммуникации с сотрудниками и клиентами, хорошее отношение со стороны руководства, поддержка коллег. Поучаствовал в продаже проекта, получил свой проект, собрал команду компетентных специалистов, и все получилось. Участвую во множестве пресейлов, во внутренних митапах, развиваюсь в части сертификации 1С. Работаю удаленно, что для меня лично плюс. В целом, занятость высокая, скучать точно не приходится.
Что можно улучшить?
Больше копроративных мероприятий и обучений дял профессионального развития
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Собственник непосредственно вовлечён в развитие компаний консалтинговой группы. Глубоко вникает в проблемы, прислушивается к мнению специалистов. Задаёт высокий тем и качество в проектах компании. Одна рабочая встреча с ним ровняется семинару на тему. Много можно научиться. Кто собирается работать в Интернет-маркетинге, настоятельно рекомендую обратить внимание на эту компанию.
Что можно улучшить?
Больше и плотнее коммуникация между всеми отделами. В офисе жарко, не помешал бы кондиционер.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Комфортный офис, кофе/чай за счет работодателя, отличный коллектив
Что можно улучшить?
В целом компания хорошая
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Свободная обстановка, дают право принимать решение! Руководители очень адекватные.
Что можно улучшить?
Все хорошо. Офис только перевести в красивый вид)))
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Возможность работать как дома , так и на удаленке, если есть вакансии, хорошие премии, ежегодные корпоративы, обратная связь от руководства, всегда помогут , всегда подскажут
Что можно улучшить?
ДМС оплачивается часть заказчиком часть сотрудником, сделать полную оплату ДМС как в других организациях
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Волгоград,
февраль 2024
Что нравится?
Условия труда хорошие. Офис в Волгоград Сити. Кухня для сотрудников, чай, кофе за счет фирмы.
Что можно улучшить?
Нехватка кадров в бухгалтерии.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Отличное руководство и коллектив. Зп выплачивается без задержек. Есть возможность работать удалённо или выбрать работу в офисе. Обучение персонала на высоте.
Что можно улучшить?
Я не могу найти плохих моментов в данной организации. Единственное, что можно добавить это побольше обучения для сотрудников на других площадках.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Волгоград,
январь 2024
Что нравится?
Хорошее расположение, коллектив однозначно оценить нельзя: ребята-ассистенты - молодцы, менеджеры по продажам - любят перекладывать свою работу и ответственность на ассистентов, при этом даже не могут нормально сформулировать, что они хотят.
По заработной плате все честно и прозрачно.
Обстановка в офисе нормальная, есть место для приема пищи.
Что можно улучшить?
За время работы стала очевидна необходимость перераспределения обязанностей, определения точек персональной ответственности, но руководству это не интересно. поэтому если готовы делать кучу ненужной работы, то вам там понравится
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Волгоград,
январь 2024
Что нравится?
Огромный опыт при работе, отзывчивый коллектив и руководитель, приятная обстановка в коллективе, не оставляют без поддержки на всех этапах работы
Что можно улучшить?
Можно бы улучшить оплату труда, добавить ДМС
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Волгоград,
декабрь 2023
Что нравится?
Отношения внутри отдела, по офису
Вид из окна, если брать из плюсов помещения
и есть кухня, хотя она постоянно забита сотрудниками, в здании есть кафе, но цены высокие. Явно не для такой ЗП, как платят в WW,
Что можно улучшить?
Адаптация отвратительная, куча бестолковых действий и требований за копеечную оплату руководство, считающеесвою работу важности вселенской, и совершенно бестолковая функция отдела, почти все сотрудники смотрят на сторону
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Тщательно подходят к выбору сотрудников, вследствие чего ребята (обычные сотрудники) мне показались все классными
Что можно улучшить?
Миллиард никчёмных обязанностей и крошечная зарплата, текучка кадров, бешеный ритм работы
Работаю меньше года
Волгоград,
ноябрь 2023
Что нравится?
Удобное расположение, крутой офис,чай и кофе за счет компании. Нравится руководитель,всегда слышит инициативы, дает возможность самореализоваться. Есть возможность повышения зп и роста.
Что можно улучшить?
Больше корпоративных мероприятий
Преимущества и льготы
Соискатели также смотрят
Похожие компании
Популярные компании
Ozon
4,5
11 368 отзывов
2ГИС
4,2
1 009 отзывов
Х5
3,8
3 222 отзыва
1С-WiseAdvice ― технологичный аутсорсинг бухгалтерии, расчета зарплаты и юридических услуг от дочерней компании 1С
У нас работают люди, которые получают удовольствие от жизни и работы. Если вы стремитесь к профессиональной реализации в атмосфере взаимного доверия и уважения, вас привлекает интересная осмысленная работа с полезным результатом, за которую скажут «спасибо» ваши коллеги и клиенты — мы ждем вас в нашей теплой компании!
Александр Рульков,
генеральный директор 1C-WiseAdvice
(ТОП-5 на рынке бухгалтерского аутсорсинга по данным рейтинга РАЭКС, 2022год)
~20 лет опыта — первый офис открылся в 2005 году
450+ сотрудников в 5 регионах России и в Казахстане
60+ IТ - специалистов в штате
700+ юридических лиц на бухгалтерском обслуживании
3+ года средняя длительность контракта с нами
~30% клиентов выбирают нас по рекомендации
_____________________________________________________________________________________
Как у любой уважающей себя компании, у нас есть ключевые ценности. Мы ценим эти качества в коллегах и партнерах, а также транслируем их в общении с клиентами. Нам важны:
Клиентоориентированность
В центре каждой нашей услуги или действия — Клиент и решение его конкретных проблем. Мы знаем, чем живут наши клиенты, умеем поставить себя на их место и постоянно совершенствуем свою работу, исходя из понимания реальных мотивов и потребностей наших Клиентов.
В наших действиях, в наших продуктах, процессах мы должны быть на шаг впереди запросов наших клиентов и их ожиданий.
Командная работа
Достаточно часто нам приходится объединять усилия разных сотрудников, в том числе из разных подразделений, для решения общих задач.
Эффективная командная работа — это когда каждый член команды хорошо понимает общую цель, ожидаемый результат, свою роль и свой вклад в достижение этого результата.
Внутри наших команд присутствует взаимовыручка, готовность подставить коллеге плечо. Попросить о помощи не страшно и не зазорно, при этом никто не перекладывает свои задачи на другого, не злоупотребляет доброжелательностью и ресурсами коллег.
Мы приветствуем конструктивное и эффективное взаимодействие в команде, основанное на взаимном уважении, доверии, ответственности за свой участок и общий результат, с учётом сильных и слабых сторон каждого члена команды.
Открытость
Члены команды обсуждают все вопросы открыто, без опасений обострить отношения, но не оскорбляя друг друга. Проблемы не замалчиваются, а обсуждаются в открытом конструктивном диалоге. Мы всегда готовы услышать друг друга.
Мы открыты к новым знаниям, идеям, мнениям, готовы смотреть на привычные вещи под новым углом. Мы делимся друг с другом полезной информацией и лучшими практиками, чтобы сделать свою работу лучше, а наших Клиентов - счастливее.
Доверие
В коллективе мы стремимся строить отношения, основанные на взаимном доверии. Это доверие базируется на уверенности в том, что все заявленные правила будут соблюдены, а договоренности выполнены. Нам важно поддерживать друг в друге уверенность, что можно положиться на коллегу, как на самого себя.
Что может разрушать доверие в компании? Наличие двойных стандартов, некомпетентность на своём рабочем месте, замалчивание очевидного, распространение слухов вместо фактов. Мы не хотим видеть такие проявления в нашей компании. Мы хотим поддерживать атмосферу доверия внутри подразделений, рабочих групп и компании в целом, но с сохранением разумного контроля.
Позитивность и Жизнелюбие
Негативные события неизбежны. Поэтому мы поддерживаем такую рабочую атмосферу и такой эмоциональный фон в коллективе, чтобы даже в самых сложных ситуациях сохранять присутствие духа и позитивный настрой.
Мы не зацикливаемся на неудачах, но делаем выводы и движемся дальше, воспринимая все происходящее как повод стать сильнее, лучше, профессиональнее.
Мы вдохновляемся, заряжаемся и черпаем силы в больших и маленьких победах друга друга, не обесцениваем результаты работы друг друга.
Мы хотим, чтобы наши сотрудники были драйвером позитивной энергии - в работе, в общении с коллегами, при взаимодействии с клиентами. Нам важно чувствовать радость от того, что мы делаем.
Результативность
Мы всегда нацелены на результат. Большинство наших действий внутри рабочего дня, совместная работа в командах и группах развития, любые инициативы и эксперименты имеют измеримый результат, а задачи - четкие параметры выполнения.
Мы не хотим делать "работу ради работы", поэтому смещаем фокус нашего внимания на пользу результата для клиентов (как внешних, так и внутренних). Мы хотим, чтобы каждое наше действие приближало нас к обозначенным целям.
Результативность своей работы мы осознаем через количественные и качественные метрики, контроль и улучшение которых является важной и неотъемлемой частью рабочего процесса.
Проактивность
Мы приветствуем в наших сотрудниках инициативность, желание брать на себя ответственность, привносить новые идеи для улучшения своей работы, готовность экспериментировать, соотнося это с результативностью и эффективностью вложений. Мы не ждём, что все получится само собой, поэтому берем инициативу в свои руки.
Мы хотим, чтобы наши сотрудники занимали активную позицию, прикладывали усилия для своего профессионального развития, постоянно обучались новому (не только при поддержке компании, но и по собственной инициативе) и этим двигали компанию вперед, заботясь о своих коллегах и клиентах.
