Отзывы о работе в Т-Банк — Пенза
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
21 отзыв
18
2
1
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по продаже потребительских кредитов
Пенза,
сентябрь 2024
Что нравится?
Я в Т-банк стал профи в сфере продаж за рекордно короткий срок. Все условия для того, чтобы развиваться созданы, в том числе предоставили доступ к шикарной платформе для углубленного обучения, и вообще стремление расти всячески поощряют. Зарабатывал неплохо, так как был не самым худшим работником. Работал из дома и мне очень нравилось, что можно было и ночные смены брать. Ушел только потому, что хочу работать на себя.
Что можно улучшить?
Очень строгая дисциплина, вроде и дома находишься, а в жестких рамках всегда
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по строгой дисциплине. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением команда Т-Банка 💛,
Отзыв сотрудника
Пенза,
август 2024
Что нравится?
Работаю пока все идет посмотрим как дальше будет. Обучение проходило норм, руководство отзывчивое и помогает когда надо.
Что можно улучшить?
Два доп виртуальных рабочих стола очень не удобно я бы все это делал на своем)
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Да, отметим, что мы не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению рабочих моментов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пенза,
июнь 2024
Что нравится?
Тинькофф нереально легко продавать. У меня был опыт продажи банковских продуктов еще задолго до того, как я сюда устроилась. Но у меня как и у всех было обучение. Я сначала думала, что не стоит всех под одну гребенку, а потом поняла, что обучение реально помогает в работе. Сейчас очень легко продавать, потому что я на отлично знаю преимущества всех продуктов, с которыми работаю. И умею, кстати, легко донести их до клиента.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы чаще попадались клиенты, которые еще не пользуются продуктами Тинькофф. Периодически звоню с предложением кредитки людям, у которых кредитка есть, как выясняется.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас)
Вы правы, обучению мы уделяем большое внимание, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. А еще, мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам 😉
Желаем вам успехов и хорошего настроения 💛
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Пенза,
апрель 2024
Что нравится?
Организация учебы по общению со сложными и негативными клиентами - это то что прямо выручает каждый день.Нормальный оклад и размер премии, особенно когда удается получить ее полностью
Лояльные условия для тех кто только начинает карьеру в данной области - звонки клиентам с небольшой по времени просрочкой.
Что можно улучшить?
Уменьшить или отменить штрафы для сотрудников, хотя бы тех кто недавно работает, на первое время.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. А если специалист не согласен с оценкой, ее можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Консультант
Пенза,
апрель 2024
Что нравится?
сам банк, то как он ведет себя с клиентами и сотрудниками, всегда человечное отношение, во многих вопросах принимается сторона сотрудника, даже если например клиент недоволен, оценки успешно оспариваются через ргхорошее отношение еще проявляется в том сколько всего возможностей открыто для сотрудников, лично получала консультации юриста в добросервисе, ходила к врачам по дмс, ну а про продукты банка на более выгодных тарифах даже упоминать лишнее наверное
Что можно улучшить?
принимать к сведению пожелания по графику работы, иногда вообще не понимаешь, зачем оставляла их, если смены в итоге стоят не там и не тогда когда нужно
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями о работе в нашей компании.
По возможности наши руководители стараются учесть пожелания сотрудников по графику. Но есть установленные нормы количества сотрудников в смену. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор по взысканию
Пенза,
февраль 2024
Что нравится?
Нравится работать в Тинькофф, я хотела здесь начать свою карьеру, и рада что успешно прошла все обучения, сдала тесты и экзамены и оказалась в команде, меня трудоустроили. Оклад неплохой, премия тоже кажется достойной, к ее получения хочется стремиться, команда классная, все друг друга поддерживают, это чувствуется даже на удаленке.
Что можно улучшить?
Показалось что все равно, что ты работаешь первую неделю, месяц, оценивают по всей строгости, спрос как с полноценно и давно работающего сотрудника.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Очень ценим, что положительные стороны заметны нашим сотрудникам.
Понимаем, что период адаптации может быть сложным. Но хотим отметить, что важно соблюдать инструкции и регламенты при взаимодействии с клиентом, ведь в дальнейшем это может повлиять на решение вопроса и репутацию компании. Ваше замечание поможет нам улучшить процесс введения новых сотрудников в должность, чтобы они чувствовали себя более уверенно и комфортно, спасибо.
С уважением, команда Тинькофф.
Оператор
Пенза,
февраль 2024
Что нравится?
В Тинькофф я пришла по рекомендации знакомой, хотя отнеслась к этой работе по началу скептически. После обучения начала работу на функционале Приведи друга. Звонила клиентам, которые рекомендовали своим знакомым наши банковские продукты. Далее, работала на продаже кредитных карт 3 года, на горячей линии по коронавирусу, коллекшн, продаже кредита наличными и сейчас работаю на ипотечном страховании. За 6 лет работы в Тинькофф я ни разу не пожалела, что пришла сюда. Какие бы кризисы не происходили в нашей стране, банк никогда не задерживал зарплату ( а она официальная). Всегда есть возможность прокачать себя и идти по служебной лестнице вверх. Здесь нет руководителей, которые на тебя кричат и постоянно критикуют (а я знаю, что это такое) Постоянная поддержка, разные вебинары по психологии.Работаю по договору ГПХ и банк пошел навстречу сотрудникам, стал оплачивать за стаж, хотя по таким договорам это не предусмотрено. Часто устраивают конкурсы, мотивируя сотрудников денежным вознаграждением. Оплачивают больничный, да еще и к концу года новогодний бонус, может кто помнит, как раньше выдавали 13-ю премию.
Плюсом ко всему вышеперечисленному, работаю дома, свободный график работы, что очень удобно. Никуда не надо ездить.
Не знаю как другие, а я по истечении 6 лет могу сказать, что для меня работа в Тинькофф банке самая любимая по всем меркам.Мало кто может сказать, что у него есть любимая работа.
Что можно улучшить?
Хотелось бы бесплатный полис ДМС для сотрудников и компенсацию по покупке ноутбука.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим за такой подробный отзыв о работе с нами.
Нам очень приятно, что у вас сложилось такое мнение о компании. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках.
При заключении договора по ГПД ДМС не предусмотрено. Но мы предлагаем не менее классные бонусы, такие как: специальные тарифы на банковские продукты, страхование от несчастных случае и другие бонусы от партнеров.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Старший программист
Пенза,
ноябрь 2023
Что нравится?
Интересные проекты. Сильная команда. Хорошо налаженное внутреннее обучение.
Что можно улучшить?
Развитие виртуальных регионов. Там, где нет офиса, практически нет корпоративной жизни
Преимущества и льготы
Оператор входящих обращений
Пенза,
октябрь 2023
Что нравится?
Свободный график, дружный коллектив, возможность обучения и карьерного роста, прекрасные руководители.
Что можно улучшить?
Оценку качества работы сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию просроченной задолженности
Пенза,
август 2023
Что нравится?
Современный и интересный подход к обучению новых сотрудников, отличные и отзывчивые кураторы, частые обсуждения ошибок и планировки целей
Что можно улучшить?
Систему оплаты труда
Преимущества и льготы
Специалист по работе с крупным бизнесом
Пенза,
июнь 2023
Что нравится?
•Работа удаленная, удобно, что не нужно никуда добираться, при этом с четким графиком (перерыв, обед, все по расписанию, которое так же необходимо соблюдать и не опаздывать на смену)•Возможности роста в компании, как в должности, так и в изменение профиля работы
•Хороший уровень дохода, абсолютно белая зп, все условия по тк соблюдены
•ДМС после 6 месяцев работы
•Руководство лояльное, мотивирующее, постоянно помогает и заинтересовано в твоем развитии
•Коллектив, все отзывчивые, готовы помочь, есть возможность получить помощь от опытных сотрудников
Что можно улучшить?
•Обучение на начальном этапе, больше практики, начинающие сотрудники часто нуждаются в помощи в моменте. Хорошо если была бы система наставничества в процессе адаптации, чтобы по вопросам мог помочь наставник всегда.•На звонках мало время на качественную обработку запроса, тк они постоянно сыпятся друг за другом, здесь важно давать хотя бы 5 минут, без длительных согласований
Работа тяжелая, постоянное подтверждение квалификации, каждый месяц оценки-статистика, знания приходят с опытом, но работодатель отличный, таких еще поискать нужно, условия хорошие! Если готовы учиться, работать на качество и любите общаться с людьми-рекомендую)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пенза,
май 2023
Что нравится?
Возможность выбрать график работы, своевременная выплата вознаграждения, удобные сервисы для работы и служба поддержки
Что можно улучшить?
Отношения с руководством напряжённые
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Пенза,
март 2023
Что нравится?
Удаленная работа, рабочие плюшки, возможность роста и получения дополнительных навыков
Что можно улучшить?
Расписание, система оценивания работы сотрудников, система обучения
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Кредитный эксперт
Пенза,
март 2023
Что нравится?
Удаленная работа, своевременная выплата зп, распространение новостей
Что можно улучшить?
Мотивационную систему премий и поощрений.Настраиваемый график
Преимущества и льготы
Банковский представитель
Пенза,
январь 2023
Что нравится?
Полный комфорт в работе, гибкость графика, самостоятельно можно выбирать рабочие дни
Что можно улучшить?
Усилить надзор за руководителями
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пенза,
январь 2023
Что нравится?
Сменный график, удаленная работа из дома. Отличная команда обучения.
Что можно улучшить?
Условия труда, заработная плата
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам кредитных продуктов
Пенза,
октябрь 2022
Что нравится?
Свободный график, работа из дома, хороший коллектив, обучение, помощь руководства по любым вопросам
Что можно улучшить?
Программу для работы
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день.Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - очень удобно! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как считаете нужным.
Спасибо, что отметили наше обучение. Мы стараемся сделать его удобным, с максимальным усваиванием информации. Руководители готовы поддержать и помочь своей команде в любом вопросе.
Напишите нам на connect@tinkoff.ru подробнее о сложностях, возникших с нашими программами. Не забудьте, пожалуйста, указать ФИО, дату вашего рождения и ссылку на отзыв. Эту информацию мы зафиксируем и передадим нашим разработчикам. Мы следим за процессами и работаем над их оптимизацией. Обратная связь от вас будет полезной)
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пенза,
сентябрь 2022
Что нравится?
Удаленная работа, гибкий график. Возможность карьерного роста.
Что можно улучшить?
Клиентскую базу, т.к она составляла на 80 % холодных клиентов.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день!Спасибо за ваше мнение. Здорово, что вы видите много возможностей для активного карьерного роста. В нашей компании они действительно есть.
Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - это классно! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.
Примем к сведению ваши пожелания. Есть люди, которые еще не знакомы с нашими продуктами и возможностями. И мы намерены исправить это :)
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пенза,
март 2022
Что нравится?
График работы можно сказать свободный, коллектив отменный, хоть и видились только с утра.
Что можно улучшить?
Если бы было меньше продаж, возможно осталась бы
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Пенза,
февраль 2022
Что нравится?
Можно работать без опыта и сразу весьма неплохо зарабатывать!
Что можно улучшить?
Дать возможность роста
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Пенза,
февраль 2019
Что нравится?
Люди которые пишут плохие отзывы-да работать с людьми тяжело, это сложная работа. если не умеете -учитесь, если не хотите, значит это работа не для вас. плюсом лично для меня много-зарплата, работа рядом с домом, хороший коллектив, атмосфера положительная (настроения должно быть хорошее, от этого напрямую зависит ваша работа), рг очень талантливый и мудрый, возможность развития, работать можно в выходные при желании подработки, можно оставаться после работы или придти пораньше.-ты можешь больше заработать. мотивации различные, премия за посещаемость помимо основной премии, корпоративы достойные. и помнить -работа зависит от вашего настроя. мы должны с клиентом взаимодействовать невербально. невербалика положительная -это 90 процентов нашей работы.
Что можно улучшить?
Работа веб офиса. проблемы связи. во многих городах нет представителей.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор