Отзывы о работе на должности Консультант в компании Тинькофф — Майкоп

Оценка компании

5,0

отлично

1 отзыв

5 4 3 2 1

1 0 0 0 0

75%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

5,0

Коллектив

5,0

Руководство

5,0

Уровень дохода

5,0

Условия для отдыха

5,0

Возможности роста

Работаю 1-2 года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Нравится работать в банке, тут драйвовая команда поддержка которой ощущается даже на удаленке, тут все стабильно с зарплатой, и я почти за 2 года работы не встретилась с задержками, тут все по ТК, включая отпуск, больничный. При этом возможность договриться о некоторых моментах по человечески, без всякой бюрократии (если нужен выходной в опр.день или проблемы с интернетом/светом/прочим дома).

Что можно было бы улучшить

Систему оценки звонков. Мне реально непонятно, почему за звонок где вопрос клиента решен, весь негатив отработан, получено даже “спасибо” и разошлись на добром слове, можно получить 0. Приходится оспаривать. Причем 0 после спора с многих оценок снимают. То есть ошибка не моя.

Ответ представителя компании

Март 2024

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании)

Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с оспариванием оценки. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв