Ip-call: отзывы о работе на должности
Оператор

Мой путь в компании начался летом 20-го года. Первые выходы в линию был мандраж и боязнь клиентов, но все это прошло через 2 недели работы. Мне помогли дружный коллектив и супер лояльное руководство. А уже через 4 месяца я впервые попал в топ 10 лучших операторов КЦ.


Через 2 года я принял решение ее покинуть, на то были и семейные и личные причины. Пробовав разные вакансии, разные компании, я так и не нашел в них себя. Спустя некоторое время решил вернуться в IP-Сall и был приятно удивлен.

В компании сделали оплачиваемое обучение и добавили ставку (оплата в час). Раньше зп формировалась только из совершенных продаж и в неделю у меня получалось заработать от 8 до 12 тыс. А теперь со ставкой и грейдом - от 15 до 25. Кстати, внедрили гибкий график (составляешь его сам, я выбрал от 30ч. в неделю).


Если готов зарабатывать - будь готов к самодисциплине, потому что к хорошему быстро привыкаешь) И то, что не всегда попадаются лояльные клиенты. Но обратная связь от тренера поможет и с этим справиться. Хотелось бы чтоб компания проводила какие-нибудь розыгрыши, не хватает корпоративов

1. Нравится график работы, предоставляют на выбор 2/2 или свободный график;
2. Карьерный рост (практически все менеджеры и руководители начинали свою работу в компании как раз таки с должности оператора);
3. Дружная атмосфера среди коллег;
4. Часто проводят разные конкурсы между операторами;
5. Нет потолка в зп ( все зависит только от меня, в среднем у меня выходила 55-60к в месяц). Проводить больше тренингов на улучшения качества выполняемой работы.

После работы в офисе в колл центре у себя в городе, решил попробовать что-то на удаленке, чтобы не ходить каждый день в офис. Искал около месяца и остановился как раз на ip-call.
Хорошее мнение было с самого начала, подробное и понятное обучение, потом практика в линии, и потом сама работа. По работе скажу сразу, сидеть без дела не получится, но если ты настроен работать то получать можно очень хорошо, для этого есть все условия (во первых график 2/2,+ возможность выходить в подработку ,которая к слову еще сверху оплачивается, (в крайний месяц был розыгрыш ценных призов кто больше всех выходил на подработку), есть бонусы за приведенных друзей(посоветовал своей сестре, на данный момент работает пока 10 дней) и тд
к слову в компании также есть карьерный рост, супервайзеры/наставники это все бывшие операторы. На обучении со мной в группе из 32 человек было 3 человека кто пришел по рекомендации знакомых, для меня это было также очень большим показателям.
Если подвести итог, то если вы умеете продавать, или готовы этому учится то смело могу советовать, заработок точно порадует, если есть страх общения с людьми или не готовы продавать людям что-то, тогда не советую. Хотелось бы больше групповых тренингов в процессе самой работы, для того, чтобы постоянно повышать свой уровень продаж.

Люблю график работы 2/2. Работа на дому очень большой плюс, не тратить время, деньги добраться к работе.
Я работала во многих КЦ, этот мне понравился постоянным обучением и повышением уровня продаж, зп особенно нравилась которую я получала. Кто впервые идет в сферу продаж, ребята здесь вы получите качественное обучение.,
И работая в любом КЦ нужно понимать, что бывают периоды когда (новогодние праздники, 8 марта, посадка огородов и т.д) заказы не успеваешь обрабатывать, за месяц на подработках можно выйти на зп 70-80 тыс и более, а бывают и затишье я в такие тихие месяца получала зп 45-50 тыс. С выплатами все норм. все всегда выплачивали на карту. Отработку часов к примеру 40 часов в неделю и я сама себе составляю график когда буду работать.

Хорошие наставники, добрые, отзывчивые. Всегда помогут. Поддержат в сложных ситуациях. Зарплату по выше. И выплаты сделать не от 5000 , а хотя бы от 2000

Свобода в выборе рабочего графика, возможность удалённо работать и совмещать с другой деятельностью, карьерный рост и фиксированная зароботная плата Выбор рабочих часов, уровень коммуникации между сотрудниками