Клиника BALTMED: отзывы о работе на должности Оператор call-центра

Зп белая, всегда вовремя, ежегодная индексация, близость к метро. Возможность работать на удаленке. Поменять руководство именно в КЦ и как можно быстрее.
Поменять условия работы-сидеть по 12 часов в подвальном помещении без дневного света и воздуха мягко говоря, тяжеловато.
Расширить столовую, потому что несколько столов на такой штат сотрудников-это не серьезно. Когда у тебя обед в определенное время и ты приходишь в небольшую комнату, где всегда заняты все места, по итогу пообедать нормально не можешь

Хочу поделиться своим положительным опытом работы в колл-центре и рассказать о некоторых проблемах, с которыми я столкнулся.


Сначала о хорошем. Меня привлекла стабильная зарплата, комфортные условия труда и хорошая репутация компании. Кроме того, наш руководитель всегда готов помочь и поддержать, что создаёт позитивную атмосферу в коллективе. Однако есть и некоторые недостатки. Недавно я заметил, что сотрудники колл-центра не принимают новых коллег и настраивают их против руководства. Также они не следуют рекомендованным скриптам и намеренно создают конфликты с клиентами. Это негативно сказывается на эффективности работы и имидже компании.


Я считаю, что руководство должно обратить внимание на эту проблему и принять меры для улучшения ситуации.

Обсуждаемый график работы - возможность подобрать удобный формат; хороший коллектив и адекватное руководство; скидка на обслуживание для себя и семьи. Территорию для приема пищи - иногда не хватает места чтобы поесть

Многопрофильная клиника, которая развивается с каждым годом. Хорошее и понимающее руководство, дружелюбный коллектив, есть скидки для сотрудников, корпоративные мероприятия.Работа не из простых, но достаточно хорошо оплачиваемая. Очень много информации нужно держать в голове, хотелось бы просматривать все в программе.