Отзывы сотрудников о компании ГРУППА ФЭМИЛИ

Наша компания является владельцем платформы IVOICE, созданной на основе AI (искусственного интеллекта) и специализирующаяся на системах распознавания речи. На базе платформы строятся различные отраслевые решения – голосовые умные роботы и чат боты. Мы являемся разработчиком IT решений и инжиниринговой компанией и ведем свою деятельность на базе Технопарка Академгородка г. Новосибирска. Компания работает на рынке с 2010 года. На данный момент мы разработали несколько решений на базе сервиса распознавания речи:

МЕДИЦИНА: Электронная регистратура – запись к врачу у голосового диалогового бота

Контроль прихода к врачу или на процедуры

Повторная запись через робота на процедуры и прием к врачу

Заполнение диагнозов и заключений врача через голосовой транслятор

Поиск новых клиентов через робота холодных звонков

АВТОСЕРВИС: Запись на автосервис у голосового диалогового робота

Контроль прихода на сервис

Повторная запись через робота на сервис и допродажа услуг

Поиск новых клиентов через робота холодных звонков

ТРАНСПОРТ: Прием заказов от клиентов роботом

Контроль роботом подачи транспорта и осуществления перевозки

Повторная продажа услуг

Поиск новых клиентов через робота холодных звонков

ЖКХ: Прием показаний приборов учета ЖКХ от населения голосовым роботом

Работа с должниками

Работа с жалобами и обращениям

ФИНАНСЫ: Автоматическое оформление кредитных заявок или на иные услуги

Активизация полисов, карт, блокировки и иные автоматизированные команды

Контроль статусов работы с клиентом, оформления сделок, контроль оплат

Повторная продажа услуг роботом по расписанию

Построение персональных коммуникаций вашей СРМ голосовым ботом

Поиск новых клиентов через робота холодных звонков

Десятки компаний используют наши голосовые технологии, которые помогают им быть эффективнее и быстрее развивать свой бизнес, получать максимум конкурентных преимуществ, строить клиентские сервисы на основе лучших инновационных решений. Они работают в различных сферах – системы лояльности, e-commerce, сфера услуг b2b и b2c, прямые продажи, массовый рекрутинг, туризм, недвижимость, государственные услуги.