Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании КОМПАНИЯ ГРУЗОВАЯ ПЛАНЕТА — Киров
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
На этом из плюсов все. Обучение очень поверхностное и непонятное. База по 1000 раз обзвонена предыдущими кандидатами. Не до конца понятная мотивация. Странная отчетность в виде того, сколько звонков сделал и сколько записей в твоей рабочей тетради.
Коллектив молодой, но часто возникали какие-то непонятные мне "дурости". Если кто-то заболел, тебя просили контролировать его отгрузки, в которых тебе надо было еще разбираться. Ужасная текучка. Набирали на тот момент кандидатов по 6-8, дня 3-4 учили, потом отсеивали и оставляли 2. Зачем? Только тратили время людей.
Кухни как таковой нет, в одном из кабинетов стояла микроволновка, еду греешь и ешь за компьютером. А, и самое главное, в пятницу за полчаса до конца рабочего дня прибираешь стол и обязательно фото в общий чат с тряпкой.
Еще бесили непонятные звонки водителям в твой выходной день, если рейс есть. Надо обязательно отзвониться, спросить, где он и опять же отписаться в чат, сколько раз попадала на такое, что человек просто спит.
И всегда с собой носить рабочий телефон и обязательно отвечать на звонки.
Ответ представителя компании
Мы пересмотрели нашу систему обучения и наставничества, теперь у нас сильное обучение под присмотром наставника, первые отгрузки и первые профессиональные шаги Вы делаете так же под присмотром наставника, а так же руководителя отдела продаж.
Отчетность в виде того, сколько звонков Вы сделали нужна для того что бы замерять Вашу активность, о норме выполнения звонков в день мы рассказываем на собеседовании.
После коррекции обучения и наставничества текучка стремится к 0.
Менеджер по работе с клиентами
1) Обучение: все новички находятся под постоянным присмотром руководителей, все вопросы решаются моментально. Кроме того есть понятное обучение на виртуальной платформе. Кроме обучение для молодых сотрудников присутствуют постоянные тренировки для действующих сотрудников на постоянной основе!
2) Коллектив - супер! Кроме того, что каждый готов помочь в любом рабочем вопросе, так же можно обсудить абсолютно любую тему!
3) Зарплата выплачивается всегда вовремя. В зарплате не обижают! Потолка нет!
4) Офис для меня находится очень удобно - близко к дому. И можно добраться до любой точки города очень быстро.
2) Сделать пятницу укороченным днем и работать до 16 ч
Менеджер по работе с клиентами
Поддержка каждого сотрудника в любой ситуации, хорошая мотивация для сотрудников и приятные бонусы
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Мы сожалеем, что у Вас не получилось построить карьеру в нашей компании. Желаем Вам удачи в поиске работы, и чтобы будущая работа была не «Шапито», а как минимум «Цирк Дю Солей».
С уважением, Компания Грузовая Планета.
Информация о КОМПАНИЯ ГРУЗОВАЯ ПЛАНЕТА
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД