Отзывы сотрудников о компании TIMELESS (ООО Оксбридж)

О нас

TIMELESS – это сеть люксовых баров, основанная в 2018 году выпускником Оксфорда Андреем Рыжовым. Отличительной особенностью является разработка IT-системы, которая обеспечивает наивысший уровень сервиса, лояльности и внутренних процессов. 

Кстати, вот здесь можно почитать статью о нас, которая в год основания вошла в топ-5 бизнес-интервью по версии площадки vc.ru: https://vc.ru/offline/45545-vypusknik-oksforda-ne-smog-nayti-rabotu-v-it-sfere-i-otkryl-v-moskve-kalyannuyu-za-16-mln-rubley

Как мы это делаем и чего достигли?

• Мы помешаны на data-driven подходе: собрали дашборды на сотню параметров, которые отображают продажи, меню, клиентов и их предпочтения, каналы привлечения, retention и много всего другого;
• Мы любим игры и, оказывается, можно построить офлайн бизнес, используя игровые механики. Уже сейчас зарплаты сотрудников геймифицированы и формируются на основе коэффициентов, зависящих от результатов экзаменов, выполнения планов и множества других ачивментов;
• С момента основания за 3 года наша выручка и прибыль (мы прибыльны с первого месяца) выросли в 20 раз, а показатель MAU вырос в 11 раз. Кстати, 89% выручки приносят именно постоянные клиенты.

Какие у нас планы?

• Мы строим международную сеть, и автоматизация процессов в этом играет решающую роль. В 2022 мы выходим на мировой рынок и открываемся в Дубае. Затем в наши планы входят такие города, как Нью-Йорк, Токио, Шанхай, Милан, Париж, Барселона и Монако;
• IT-система будет направлена на то, чтобы сильно упрощать рутину: автоматическое бронирование, предсказания по бюджету, закупки в один клик и многое другое;
• В  наши планы входит открытие B2B направления. Мы видим две стратегии по выводу нашей внутренней системы на рынок: либо продавать ее целиком в виде коробочного решения для HoReCa, либо выделять части системы в виде независимых продуктов и пилотировать их в мир. В любом из вариантов совершать продажи в B2B, имея стабильный бэкофис и успешные кейсы за спиной, намного проще.

Ценности

• Безупречность - вам нравится результат вашей работы? Каждая мелочь в нем? Нет? Тогда это ещё не результат;

• Системность - внутренние регламенты, чек-листы, скрипты, гайды и максимальная автоматизация процессов - может звучит скучно и сложно, но на деле сильно упрощает жизнь. Срабатывает принцип «зачетки»: сначала вы работаете над системой, а потом она работает на вас;

• Команда - быть профессионалом и «гореть» своим делом недостаточно, если нет синергии от командной работы. 1+1 = 11, да простят нас учителя. Слушаем, поддерживаем, развиваем друг друга вне зависимости от должностей и рангов, как на общих собраниях в понедельник, так и вечером в пятницу за столиком в TIMELESS;

• Благородство - «Smile and the world smiles with you» - гласит постер на стене в офисе. С каким бы характерным оппонентом мы не столкнулись - всегда есть шанс наладить общение добрым словом и собственным положительным примером;

• Стиль - в этом весь наш бренд, вплоть до абсурда - мы задизайнили все свои таблицы на Google Drive и создали регламент по прическам для команды.