Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Ростелеком Контакт-центр — Москва
Оценка компании
1,8
неудовлетворительно
1 отзыв
5
4
3
2
1
0
0
0
1
0
62%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, работа есть почти всегда. Оформление по ТК, кому важно, то смело идите. В целом хорошие условия для удалёнки.
Что можно было бы улучшить
Нет обратной связи в процессе обучения и на трудоустройстве. Ощущение, что бросили в свободное плавание, но только если что-то не так сделаешь, то получишь по шапке. График должны были ставить по желанию сотрудника. В итоге проставили другие часы. Очень нудное обучение, рассказывают каждый день по непонятным блокам и при том разные люди. Нет должного понимания о графике и перерывах. Всё размыто, а работа уже на носу. Обучение пройдено, тест звонки сдали, а дальше нет ничего. Только вы и клиенты. Нет понимания куда тыкать в Срм системе при каких то вопросах. Так как на практике просто говорили куда сейчас нажать, без объяснения. Отвратительно, что нет обратной связи! Так быть не должно. Это официальная работа, а не кц по самозанятости, чтобы так безобразно обращаться с учениками!Надеюсь меня услышат и сделают выводы, так как вся группа осталась в недоумении от обучения и дальнейших действиях при начальной работе.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком Контакт-центр
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 7000
Сайт: http://rostelecom-cc.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь Услуги для бизнеса