Отзывы о работе на должности Специалист call-центра в компании Мединвестгрупп — Рязань

Удобно добираться до работы,офис находится на остановке Барс, хороший ремонт и техника в офисе,дмс,такси если работаешь до 22,23,возможность перейти на удаленку,в общем все достаточно неплохо,есть с чем сравнить.Руководство в принципе в Рязани нормальное в кц,если ты конечно их любимчик,но если ты не попал в это число,то лучше быть начеку и хорошо работать,чтоб не было возможности до тебя докопаться.А докопаться можно к любому. Изменить стоит это сам офис:
Он находится в подвале и на полу ковролин,который чистят раз в месяц,у многих то ли алерргия то ли что,но болеют и кашляют постоянно,снять бы его или переехать хотя бы не в подвал
Кухня очень холодная ,в начале января на кухне было -2 когда грянули морозы,пришлось есть за компом
Ну и сам процесс обучения как выяснилось хромает.
Проработав в компании год,не знала полностью нюансы в скрипте,а тут очень придираются к скрипту,всегда говорят мы же "премиум клиника".На самом деле если вы "премиум клиника"-тогда создайте нормальный тренерский отдел и состав,которые учат до выхода на линию от и до скрипту,чтоб наизусть знали что говорить в любой ситуации.
Когда я пришла тренера особо то и не было,меня обучала сама руководитель а у нее куча работы,все она учесть не смогла.
В общем впечатление хорошее осталось от компании,желаю успеха и процветания,и все таки заняться учебным процессом и создать отдел,его очень не хватает,да и кстати этот учебный отдел мог бы править сводную (это теоретический материал для сотрудников).
Ещё не понравилось что нужно работать 1 января и не оплачивают корпоративы
С такими богатыми пациентами и прайсом уж можно было и оплатить корпоратив.