Отзывы о работе на должности Бизнес-ассистент в компании Модульбанк — Ярославль

Электронный документооборот. Действительно удобная вещь, поскольку не тратишь много времени, чтобы подписать необходимые документы.
Выплата ЗП в срок.
На обучении был интересный рассказ про корпоративы и прочие мероприятия(на которых побывать мне не удалось) В базе знаний доступная только базовая информация. Сложные кейсы нужно уточнять у наставника(который может работать на несколько отделов, и у которого может быть нагрузка. Соответственно, дать ответ клиенту на нестандартный вопрос становится практически невозможно, из-за чего приходится импровизировать). Базу знаний нужно дополнить дополнительной информацией связанной с действием сотрудника в той, или иной ситуации.


Выйдя на смены стало понятно, что недели обучения недостаточно, чтобы подготовить сотрудника к выходу на линию. Программу обучения нужно дополнить разбором сложных кейсов, обозначить пути их решения; также более подробно знакомить с работой других отделов, как и когда ставить на них задачи; подробно рассказать о работе с рабочими программами, что можно делать на испытательном сроке, а что нет(Были моменты, когда нужно было совершить определенное действие, а позже выяснялось, что на испытательном тебе это недоступно).