Отзывы о работе в Neovox — Смоленск
Оценка компании
3,8
хорошо
118 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
62
27
25
4
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Смоленск,
август 2024
Что нравится
Приветливость,готовность помочь и поддержать, всегда идут на встречу
Что можно улучшить
Все прекрасно,коллектив дружный,начальство прекрасное. Скучаю по временам работы
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно читать такие отзывы :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
август 2024
Что нравится
Гибкий график, возможно совмещать с учёбой, отличный коллектив, хороший офис. Крутые наставники, и коучеры
Что можно улучшить
Не могу сказать, мне все нравилось
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :) Преимущества и льготы
Специалист
Смоленск,
июль 2024
Что нравится
Удаленная работа, официальное трудоустройство, электронный документооборот.
Что можно улучшить
Обязанности, график работы и конечно же заработную плату.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!Наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Обязаности сотрудников стараемся оптимизировать, в том числе за счет совместных задач и распределения загрузки. Будем и дальше развиваться в этом вопросе, спасибо!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
июль 2024
Что нравится
Близко к дому, свободный график, хороший коллектив, все удобства для работы в офисе.
Что можно улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, заработную плату, воду в офисе.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :) Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
июль 2024
Что нравится
Корпоративная этика, взаимоотношения в коллективе, обучение.
Что можно улучшить
Зарплата небольшая, но, исходя из потребностей рынка, можно это объяснить. Так что, ребята молодцы. Как подработка работа замечательная.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Спасибо, что отметили эти важные моменты. Уверены, они помогут соискателям сделать свой выбор.отметим, что заработная плата может варьироваться в зависимости от проекта и его сложности.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
июнь 2024
Что нравится
Близость к дому, комфортное рабочее место,быстрое обучение,гибкий график
Что можно улучшить
Заработная плата, убрать раздражающие клиентов скрипты, более профессиональное руководство по обучению
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо за ваш отзыв о нашей компании!Мы очень ценим мнение наших сотрудников. На текущий момент у нас действует удобный портал Академии Neovox, где каждый сотрудник может пройти дополнительные обучающие курсы. Кроме того, в компании реализована система приема предложений по оптимизации скриптов через корпоративного чат-бота - будем рады видеть ваши идеи. В случае если у вас есть иные предложения и идеи, просим направить их на почту info@neovox.ru
Преимущества и льготы
Специалист отдела контроля качества
Смоленск,
июнь 2024
Что нравится
Хороший коллектив, возможности удаленки, офис в центре города
Что можно улучшить
Заработную плату, условия труда, руководство, общение с колегами
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Спасибо за Ваш отзыв о нашей компании, и за отмеченные преимущества!Наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Уверены, что ваше развернутое мнение о возможном улучшении прочих перечисленных аспектов поможет нам подробнее разобраться в ситуации и стать еще лучше. Напишите нам, пожалуйста, об этом подробнее на электронную почту info@neovox.ru
Преимущества и льготы
Помощник аудитора
Смоленск,
июнь 2024
Что нравится
Что нравится: Понравилось, что сразу на собеседовании рассказали основные обязанности и даже провели тестирование на скорость печати - было интересно) По факту выхода на работу оказалось всё так, как ожидал - консультация клиентов, указание данных в системе. Норм, не напрягает, всё понятно и прозрачно.Что можно улучшить: Вечный вопрос о том, кому холодно, а кому жарко. Где открыть окно, а где включить кондиционер. Может индивидуальные вентиляторы каждому повесить что ли))
Что можно улучшить
Все хорошо, недостатков не вижу. Честно говоря, они особенные во всех отношениях. Отличный сервис.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Смоленск,
май 2024
Что нравится
Близость к дому, свобода выбора графика, зарплата достойная, возможность подработки
Что можно улучшить
Все и так хорошо. Улучшение не нужно. Компания хорошая. Руководство отлично справляется с работой
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
май 2024
Что нравится
Выбор и гибкость графика, развозка на такси в позднее время, оплаченные перерывы и обеды, лояльное руководство.
Что можно улучшить
Обучение сотрудников, а в общем всё хорошо.
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Над процессами обучения и стажировки мы постоянно работаем и улучшаем. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
май 2024
Что нравится
Удалённая работа, гибкий график работы. Карьерный рост, непрерывное обучение.
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
май 2024
Что нравится
Все нравится, доход и условия работы, графики, проекты, коллектив
Что можно улучшить
Повысить оплату, в первую очередь, добавить проектов на выбор
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.Для дополнительной информации о проектах на которых есть возможность работать Вы можете обсудить с руководителем.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится
Обучение проводят хорошее, всё понятно объясняют, тренера классные, наставники всегда помогают. ЗП выплачивают вовремя, если хорошо поработать, то премия гарантирована))
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Рады, что делитесь своим мнением о компании. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится
удаленный формат работы, свобода в выборе графика, нормальный коллектив
Что можно улучшить
в скриптах бывают ошибки, информация не точная бывает, меняют по пол года это, много информации СВ сами не знают, придумывай как хочешь. Вам поставят план и не дадут выработать часы, а кому то дадут, не знаю от чего зависит. Зарплата кот наплакал. Если 7 тыс. вас устраивает работайте.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь.Просим Вас дать более развернутый комментарий о вашем опыте взаимодействия с СВ и ошибках в рабочих программах на почту info@neovox.ru.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится
Коллектив, график, руководители, выбор проектов, возможность удаленной работы.
Что можно улучшить
Заработок, места для отдыха, рабочее место.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Над местами отдыха и рабочей зоны мы постоянно работаем и улучшаем. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика и зп без задержек и на этом всё
Что можно улучшить
Зарплату больше, часовая ставка мизерная, премия маленькая
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится
Мне понравилось в организации, что можно было выбрать любой график работы, работа была удаленная и супервайзеры помогали во всем. Особенно одна супервайзер! Она просто супер и её все любили. Она всегда лояльно относилась в операторам и помогала чем могла! Зарплату вовремя всегда платили.
Что можно улучшить
Что мне не понравилось, это низкий уровень зарплаты. Мне обещали больше при трудоустройстве. Мало перерывов за целый день работы. Это очень было тяжело. И то что практически только устроившись, на втором месяце работы, меня выучили на другой проект параллельно. При том не спрашивая меня и не говоря об этом при трудоустройстве.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!Наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Коммуникацию между сотрудниками стараемся поддерживать, в том числе за счет совместных задач и регулярных корпоративных мероприятий. Будем и дальше развиваться в этом вопросе, спасибо!
Преимущества и льготы
Супервайзер, наставник, верификатор
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится
Отношение человеческое, готовность всегда помочь, поддержать, пойти навстречу.
Что можно улучшить
Все отлично. Коллектив-одна большая семья. Ничего плохого о компании написать не могу.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно читать такие отзывы :) Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится
Возможность подобрать удобный график работы. Чистый современный офис
Что можно улучшить
Предоставлять правдивые сведения о зарплате при собеседовании. На собеседовании рассказывают, что зарплата достойная, что есть возможность подработки, но ни то ни другое не соответствует действительности. Как только вырабатываешь ставку, тут же отправляют на неоплачиваемые выходные. Да и обучение очень посредственное.....
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв! Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Пожалуйста, опишите более детально возникшие проблемы по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Смоленск,
апрель 2024
Что нравится
Отличный руководитель, добрый, ответственный, прислушиваться к своим работникам
Что можно улучшить
Чтобы было больше сотрудников
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :) Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
март 2024
Что нравится
Взяли на работу сразу и несмотря на то, что у меня совсем нет опыта в этой сфере. Причем взяли не стажером, нет, а полноценным сотрудником. С нуля всему обучили, все показали. Очень мне понравилось такое человеческое и доброе отношение новичкам. Зарплата здесь приходит всегда без задержек, график работы я под себя подбил. Что можно улучшить:
Что можно улучшить
Иногда работы бывает нервная. Но вообще это нормально. Ведь она связана с общением с людьми, а все не могут быть одинаково милыми.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Приятно читать и понимать, что Вы чувствуете себя комфортно, работая у нас. Вы верно подметили, клиенты бывают разные, при этом команда Neovox - это команда профессионалов, мы действительно умеем работать с разными запросами, ситуациями и эмоциональным фоном клиента. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку! Преимущества и льготы
Тренер-разработчик
Смоленск,
март 2024
Что нравится
Удаленная работа, открытые коммуникации, дружелюбие, четкое деление по должностям
Что можно улучшить
Зарплаты, интернет в офисах
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
март 2024
Что нравится
Очень уважительное отношение к сотрудникам, возможность подобрать гибкий график работы.
Что можно улучшить
Всё замечательно, можно поднять зарплату)
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв.Мы стремимся создавать благоприятные условия для комфортной работы.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
март 2024
Что нравится
Приятно было общаться с начальством, всегда помогут и поддержат, своевременно платили без нареканий.
Что можно улучшить
Можно было б расширить выбор не голосовых проектов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
март 2024
Что нравится
Работодатель своевременно выплачивал заработную плату, плюсов больше нет
Что можно улучшить
Работа админ состава;Организованность;
Правильное планирование задач
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Мы видим, что у Вас возникали сложности в рабочем процессе. Поэтому, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, опишите подробнее по эл.адресу info@neovox.ru. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
март 2024
Что нравится
Крутой коллектив, тебе всегда помогут, подскажут, никогда не оставят в беде и сложной ситуации , всегда идут на встречу.
Что можно улучшить
Можно было бы улучшить заработную плату, но тебе сразу при обучении всё озвучили, каждый сам уже решает подходит ему или нет. Но платили всегда столько, сколько заработал, нет системы штрафов, есть премия и доплаты за переработку.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам нравится у нас! Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
март 2024
Что нравится
Я устроилась в Неовокс после декрета, когда дочку в садик устроили. Для меня это идеальное место работы, хотя бы потому, что могу на больничный уйти в критической ситуации. Но стараюсь этим не злоупотреблять, не хочется подводить никого. На зп не жалуюсь - главное, что платят вовремя, де еще и премии есть.
Что можно улучшить
Я особых минусов не вижу, они скорее связаны с общением с клиентами, не всегда адекватными и доброжелательными. Но это часть работы.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, рады читать это! Вы молодец, что научились справляться с трудностями. Мы всегда готовы поддержать Вас в этом, обращайтесь. Желаем дальнейших успехов! Преимущества и льготы
Специалист поддержки клиентов
Смоленск,
март 2024
Что нравится
Коллектив супер, руководство тоже хорошее, всегда помогут и подскажут.
Что можно улучшить
Зарплата маловата, но в целом можно работать.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Спасибо за Вашу открытость и честный отзыв. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
март 2024
Что нравится
Здесь работается хорошо, есть для этого все условия, даже комната отдыха. Есть возможность выбрать формат работы - в офисе или на удаленке. Мне в офисе больше нравится) коллектив хороший, начальство адекватное. Зарплата средняя по размеру, но выплачивается без задержек на карточку.
Что можно улучшить
В первое время сложно было работать с большим количеством клиентов, которые с разным настроением, характером и т.д. Но компания оплачивает телемед, там есть психолог. Я пользуюсь.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв! Очень рады, что услуги телемедицины оказались для Вас полезными. Пользуйтесь на здоровье! :) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Смоленск,
февраль 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика. Лояльное руководство. Хороший коллектив, взаимопомощь
Что можно улучшить
Уровень зарплаты низкий
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!Наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Neovox
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://neovox.ru/
Категория: Услуги для бизнеса