СберМаркет: отзывы о работе на должности
Оператор call-file

Оценка компании

1,7

неудовлетворительно

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 0 0 1 0

63%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

2,0

Коллектив

1,0

Руководство

1,0

Уровень дохода

1,0

Условия для отдыха

1,0

Возможности роста

Работаю меньше года

1,7

Что мне нравится в работодателе

Удалённая работа, тк рф больше плюсов нету

Что можно было бы улучшить

Премия эфемерная руководство это признаёт,есть пруфы.
Долго задерживали оплату,супервайзер пыталась доказать что календарный день(как указанно в договоре)это только тот день что отработали,хотя мы знаем что это не так
Крайне скучное посредственное обучение,неделю воды,вторая неделя сразу на линию (сервису не важно качество работы,главное скорость,они сами это и обозначают)
Программы сырые,вечно висит вся база
Ит поддержка никакая
Много жалоб
По факту просто скидывают работу друг на друга,вопросы по месяцу не решенные
Необходимы хорошие специалисты по обучениию,найти грамотных супервайзеров,несмышлёных там хватает
Разобрать и прописать сырые базы,прописать умело и применимо,скрипты,а не басню длинную в жизнь, важно быстро и четко решить проблему,а не слушать типичный бред в виде "извинете нам очень жаль" не скидывать работу на оператора а оператор в чат
Проработать структуру премирования, сделать её реальной
Разделить специалистов ,чата, юр лиц и тд

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании