Отзывы о работе на должности Оператор чатов в компании Sunlight — Москва
Оценка компании
3,0
Хорошо
1 отзыв
4-5
3-4
2-3
1-2
0
1
0
0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор чатов
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Возможность договориться о графике перерывов, удаленка удобный рабочий интерфейс. На этом все.
Что можно улучшить
Отношение к сотрудникам. Руководство говорит, что "открыто к диалогу, всегда готово слышать и слушать", что абсолютно не так при возникновении малейшего недовольства. Резко снизили зп за счет премии. Вроде все по закону, но положение сотрудников (на чатах именно) сильно ухудшилось, так как по новой мотивации при том же уровне нагрузки зп стала очень сильно ниже, в связи с чем многие, в том числе и я, приняли решение покинуть компанию. Руководство отреагировало на резкую текучку примерно никак, даже причины спрашивать не стали и обсуждать ничего не хотели. Сложилось ощущение, что им все равно. То, что большинство опытных операторов поуходили из-за значительного снижения зарплаты они в упор не хотят признавать.В общем, не знаю, как по другим подразделениям, но на чаты не советую. Пообещают одну зп и график - а по факту изменят условия в любой момент, т.к. фикса будет небольшая.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за Вашу обратную связь!
Мы ценим Ваше мнение и серьезно относимся к каждой обратной связи.
Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте и снижении мотивации. Мы хотим более подробно изучить сложившуюся ситуацию, чтобы понять, как можем улучшить условия работы. Ваши замечания о зарплате и текучести кадров важны для нас, и мы обязательно рассмотрим их на уровне руководства.
Чтобы получить обратную связь по данному вопросу, Вы можете связаться с нами, пройдя по ссылке: https://sunlight.net/ask/
Обещаем анонимность и, надеемся, что в будущем сможем создать более комфортную атмосферу для всех сотрудников.
С уважением, команда Sunlight!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Sunlight
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: https://sunlight.net/
Категория: Розничная торговля Товары народного потребления (непищевые)