Работал 1-2 года
5,0
Что нравится
Очень хороший коллектив, приятно получать фидбэк о работе, узнаваемость компании, её место на рынке, которое позволяет работать с интересными заказами.
Что можно улучшить
Улучшить коммуникацию между розницей и колл центром, привести процесы к единому шаблону.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим вас за подробный отзыв о работе в компании! Мы ценим, что вы отметили сильные стороны нашего коллектива и корпоративной культуры. Действительно, система обратной связи и профессиональный рост сотрудников являются одними из наших приоритетов.
Ваше замечание относительно коммуникации между розничным подразделением и колл-центром очень важно для нас. В настоящее время мы активно работаем над улучшением коммуникации между розницей и колл-центром через разработку единых стандартов, автоматизацию обмена информацией и создание четкого регламента взаимодействия.
Продолжайте делиться своими идеями и предложениями - это помогает нам становиться лучше!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
3,7
Что нравится
Проявление понимания к сотруднику в трудной ситуации, оперативная помощь в возникающих вопросах
Что можно улучшить
Работу с клиентами, позволить сотрудникам оцениватл клтентов так же как клиенты оценивают сотрудников
Так же своевременный ремонт оборудования без задержек
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится
Мне повезло с точкой на которой работала, могла совмещать с учебой, получала хорошую зарплату, эта вакансия очень актуальна для начинающих дизайнеров т.к. есть бесплатное обучение и можно получить опыт в создании макетов и понять как работает типография. Приятно что у компании при хорошей работе есть бонусы и оплата проезда
Что можно улучшить
На постоянной точке мне повезло что у соседей был кулер, туалет, микроволновка и холодильник, но когда ездила на замены не всегда было оборудовано место для отдыха, клиенты стучали в дверь не видя табличку с перерывом и приходилось прятаться что бы покушать, можно было бы добавить какую нибудь шторку. Рекомендую улучшить освещение для фото на документы, из-за сильного света только с одной стороны и затемнение с другой, клиентам не нравились их фото.
Преимущества и льготы
Вакансии в Копирка, Сеть копировальных центров
Посмотреть всеВсе 14
Менеджер фотокопировального центра "Копирка" (Начинающий специалист)
Москва
60 000 - 85 000 ₽
Бухгалтер на первичную документацию (м.Улица 1905 года)
Москва
100 000 - 110 000 ₽
Ассистент HR-менеджера / Младший рекрутер
Ярославль
от 41 000 ₽
Начинающий графический дизайнер (м. Яхромская)
Москва
от 60 000 ₽
Начинающий графический дизайнер (м. Пятницкое шоссе)
Красногорск (Московская область)
от 55 000 ₽
Работаю меньше года
4,3
Что нравится
Возможность выбирать удобную точку
Довольно открытый диалог с руководством
Что можно улучшить
При работе в франшизах задерживают зп
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
2,7
Что нравится
Есть возможность настроить своей график, если вам не нравится 2/2, то можете попросить 3/3 или 4/4 или вообще какой угодно ( почти ), который можно будет поставить.
Относительно средний доход для такого рода компании, но лучше, чем в условных пивных, магазинах
Можно подбирать точки ближе к дому, из-за чего на некоторых работы мало и вы можете спокойно оклиматизироваться в новых условиях.
Вполне удобная СРМ программа и + - понятная система расчёта ЗП
Что можно улучшить
Сайт, дизайн, структурность, интерьер, технику, обслуживание, бонусную систему, СРМ, обучение, офис, ценники, точки, бейджи, стенды.
В общем всё
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Прекрасный коллектив, руководители и тренера отзывчивые и всегда отвечают на вопросы сотрудников. Удобное расположение, близко к метро. При приеме на работу всегда выбирают точку так, чтобы работнику было удобно добираться. Выплата зарплаты всегда в срок.
Что можно улучшить
Часто бывают незапланированные переработки из-за замен.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,3
Что нравится
Много точек рядом с метро, хороший молодой коллектив, обучение новых сотрудников
Что можно улучшить
Нет карьерного роста, долго не назначали экзамен на дизайнера, на новых точках очень не выгодно работать
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Копирка, Сеть копировальных центров
Дизайнер
на основании 68 отзывов
Усредненная зарплата54 500 ₽
Дизайнер-верстальщик
на основании 63 отзывов
Усредненная зарплата42 418 ₽
Менеджер по продажам
на основании 12 отзывов
Усредненная зарплата82 500 ₽
Графический дизайнер
на основании 11 отзывов
Усредненная зарплата43 500 ₽
Менеджер-дизайнер
на основании 4 отзывов
Усредненная зарплата60 000 ₽
Оператор
на основании 3 отзывов
Усредненная зарплата33 000 ₽
Посмотреть все зарплаты (184)
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится
Отличный дружный коллектив. Все ребята творческие, креативные и веселые. Вас всему обучат, расскажут, помогут продать и не боятся звонить. При желании, можно выйти на достойный уровень зарплаты.
Что можно улучшить
Избавить сотрудников от рутины. Улучшить зону отдыха т.к. она практически отсутствует. Увеличить окладную часть.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Прекрасный, сплочённый коллектив, место работы в 20 минутах от дома
Что можно улучшить
Отношение руководства к сотрудникам, поручения руководства, которые не оплачиваются
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится
Возможность наработки опыта, при учете, что вы учитесь или только выпустились. Понимание работы предпресса и постпресса.
Что можно улучшить
Наладить взаимодействие между отделами. Установить на точках микроволновки и чайники для сотрудников, так как за частую сотрудникам негде греть еду.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,2
Что нравится
близость к дому, коллеги всегда готовы помочь, не особо сложная работа, есть возможность пойти производственную практику.
Что можно улучшить
сократить часы работы некоторых точек, т.к. 2 часа в будние дни сидишь без работы и 4 часа в выходные дни. Очень неудобно и быстрое выгорание от одной и той же работы по 16 дней в неделю, 12 часов в сутки.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,8
Что нравится
Можно выбрать работу у дома
Обучение и стажировка перед самостоятельной работой
Поддержка тренеров и кураторов
Возможность развиваться в профессии и подрабатывать
Что можно улучшить
Улучшить условия труда на некоторых точках
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,2
Что нравится
На работе не было штрафов, было недельное бесплатное обучение, быстро приняли на работу
Что можно улучшить
На рабочем месте элементарно нет туалета(зависит от точки), негде разогреть еду и поесть без взглядов клиента, оформили за МКАД, хотя обещали на Парке культуры
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится
Много хороших ребят среди сотрудников на точках, но большинство надолго не задерживается. Если повезёт - могут найти место рядом с домом. Опять же, если повезёт, можно зарабатывать больше 50к в месяц. Но везёт редко.
Что можно улучшить
Постоянный негатив отовсюду: и со стороны клиентов, и со стороны руководства, и со стороны других отделов. Все всегда друг у друга виноваты. Штрафуют даже если по факту нет твоей вины. Текучка ужасная, старые сотрудники увольняются, а новых не успевают обучать и просто вкидывают сразу работать в одиночку. Из-за этого оборудование ломается и клиенты уходят. Оборудование чинить могут очень долго (больше месяца), из-за этого приходится отказывать некоторым клиентам и терять деньги, так как основной доход - процент от продаж.
Очень мало точек, на которых можно стабильно получать нормальные деньги. И то на них скорее всего нужно будет пахать как конь из-за бешеного потока клиентов. В большинстве случаев зп будет либо 35к стабильно, либо в один месяц 65к, в другой 30к. И от тебя как сотруднтка это практически не зависит.
Может на франшизных точках дела обстоят лучше, если повезёт с франшизником.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится
Близость к дому, гибкий график, отзывчивость руководителя, возможность
Что можно улучшить
На многих точках очень жарко, особенно на маленьких, где принтеры близко к рабочему месту
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится
Работа в Копирке подойдет тем, у кого есть большое терпение и опыт работы с графическими программами. Без Photoshop, Illustrator/Corel Draw - никуда.
Лично у меня была тихая точка, поэтому у меня была возможность адекватно отдохнуть или работать умеренно.
Что можно улучшить
1) Табличку для перерывов требуется полностью переделать. Материал со временем убивается + клиенты ее практически никогда не замечали
2) Постоянная проблема с тем, что на франшизах не хватает сотрудников, потому что основа в приоритете. Когда мой сменщик ушел, нам за 2 месяца так и не прислали никого. Это сделало мой график смен ужасным и я уволился
3) Если я буду жаловаться на клиентов, то это затянется на несколько часов. В целом, классическая проблема сферы обслуживания
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,2
Что нравится
График, молодой коллектив, офис, руководство в целом лояльное
Что можно улучшить
Большая текучка кадров, низкая зп, в среднюю можно выйти только с октября по декабрь
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,7
Что нравится
Быстрые ответы руководства на какие-то важные интересующие вопросы.
Что можно улучшить
- общение между этапами производства.
- подыскивать чуть более близкие места для сотрудников.
- не ставить совсем зелёных на тухлые унылые точки, где быстро приходит разочарование в компании.
- Добавить хотя бы чайник на точки, нельзя нигде нормально пообедать.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,7
Что нравится
Система обучения в первые дни и последующее(оплачиваемая стажировка)
Колллеги с других точек отзывчивые и дружелюбные
Что можно улучшить
Уважительное отношение к выходным дням сотрудников
Добавить баланса в систему поощрений/штрафов
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,2
Что нравится
Действительное молодежное неформальное общение, объяснения без воды и бесплатное обучение
Что можно улучшить
Ответственность подхода к новым сотрудникам, и уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
2,5
Что нравится
Из плюсов: коллектив. В основном, это молодые ребята, которые помогают и поддерживают друг друга
Что можно улучшить
Возможность роста, больше свободы действий, защита прав и безопасности сотрудников, меньше штрафов
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Мотивации и своевременная оплата труда, крутой коллектив с разными людьми,корпоративы
Что можно улучшить
Не всем менеджерам везёт с крупными заказами, на что руководство говорит: «вы не смотрите,что Пете пришёл заказ на 500к (к примеру) и он уже выполнил половину плана, вы сидите и отвечайте,оформляйте, вы виноваты,что не можете сделать план!» 🤣, когда заказ может быть минимальный от 1500 р и как выполнять его, если попадутся все заказы на кружки к примеру?
Короче не справедливо и так считаю не я одна.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,8
Что нравится
Возможность получить новые знания. Удобный график. Корпоративы. Стабильная зарплата. Веселый коллектив.
Что можно улучшить
Зона отдыха. Кондиционеры. Новое оборудование.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,3
Что нравится
Работал несколько лет на одной точке, разные были времена, и хорошие и не очень. По началу с контролем и обратной связью с руководством было туго, после ввода должности ТМа стало намного легче, особенно последнего, который к сожалению тоже недавно ушел с должности. Спасибо ему за помощь. Проблемы решались оперативно. Отделение за полтора года сильно развилось, постоянных клиентов стало в разы больше.
Так же в Копирке хорошая система наставничества, тренера и кураторы всегда рады помочь сотрудникам. Для новых сотрудников есть система обучения с нуля. Можно бесплатно выучиться новой профессии и сразу же опробовать ее.
Зарплата - все зависит от дня и сезона, но если считать за год - то пожалуй больше, чем у подобных заведений. Если вернусь обратно, скорее всего устроюсь обратно.
Что можно улучшить
Минусы тоже есть. Самый главный - никогда не знаешь когда у тебя будет перерыв, так как нельзя выгнать клиентов и уйти по графику. С местом приема пищи тоже определенные проблемы. Но на некоторых точках это проблема как то решена, видно позволяет пространство.
Корпоративных мероприятий хотелось бы больше.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,8
Что нравится
ничего,кроме,ожидаемо,стабильности зп. у меня была хорошая точка,поэтому не жалуюсь.
Что можно улучшить
коммуникацию между отделами. слишком разрозненные, и если что - менеджер на точке крайний,т.к. ему разбираться с клиентами.
состояние техники это атас, и на моей точке было не самое плохое.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Добрый дружный коллектив! Всему обучат и научат,много разной и интересной техники,с удовольствием работал
Что можно улучшить
Все и так хорошо,за исключением некоторых сотрудников,но это мелочи)
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим вас за отзыв о работе в "Копирке"! Нам особенно приятно слышать положительную оценку нашей корпоративной культуры обучения и поддержки новых сотрудников. То, что вы отмечаете дружественную атмосферу и разнообразие технического оснащения как преимущества – это подтверждение правильности нашего курса на развитие сильной команды и постоянное техническое совершенствование.
Что касается вашего замечания относительно отдельных сотрудников – мы ценим вашу деликатность в формулировке. В любом коллективе могут возникать определенные трения, это естественный процесс. Если у вас есть конкретные предложения по улучшению взаимодействия между сотрудниками, мы всегда открыты к диалогу. Вы можете обратиться к своему непосредственному руководителю или в HR-отдел для конструктивного обсуждения ситуации.
Мы стремимся создавать максимально комфортную рабочую среду для каждого члена нашей команды и готовы работать над улучшением межличностных отношений в коллективе.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
С уважением,
Руководство "Копирки"
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,3
Что нравится
Зарплата была хорошей, платили правда чудно. Если день зп выпадал на выходные или праздник, то так и выплачивали в выходные или праздник. Перед выходными никаких выплат нет
Что можно улучшить
Ничего хорошего там нет. Улучшить необходимо абсолютно все и начать с условий и отношению к сотрудникам
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,7
Что нравится
Коллектив, отношение начальства к подчиненным, график работы
Что можно улучшить
Условия труда на точках, уменьшить количество обязанностей, добавить помощников дизайнера
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Отличный коллектив, замечательное руководство, своевременная оплата труда
Что можно улучшить
Далековато от дома, громкая музыка в ТЦ
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим вас за позитивный отзыв о работе в "Копирке"! Мы очень ценим, что вы отмечаете сильные стороны компании – профессиональный коллектив, качество управления и надежность в вопросах оплаты труда. Это именно те принципы, которым мы стараемся неукоснительно следовать.
Относительно указанных вами неудобств:
По поводу расположения офиса – мы ежемесячно расширяемся и добавляем новые филиалы, и как только появляется возможность мы переводим сотрудников в более удобные для них локации. Дайте знать вашему руководителю о предпочтительных для вас районах, и мы учтем это при появлении вакансий в других филиалах.
Относительно громкой музыки в ТЦ – это один из аспектов работы в торговом центре, на который мы не можем напрямую повлиять, так как это находится в компетенции администрации ТЦ. Тем не менее, мы можем рассмотреть возможность дополнительной звукоизоляции нашего помещения или предоставления индивидуальных средств защиты от шума, если это поможет сделать вашу работу более комфортной.
Спасибо за ваш отзыв и конструктивные замечания. Мы продолжим работать над теми аспектами условий труда, которые в наших силах улучшить.
С уважением,
Руководство "Копирки"
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,2
Что нравится
стабильный график, при этом он может быть и гибким, своевременные выплаты
Что можно улучшить
система поощрения работников, улучшение условий труда, корпоративная культура
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за высокую оценку наших ключевых преимуществ: стабильного графика, своевременных выплат и надежности компании как работодателя.
В то же время мы внимательно относимся к областям, требующим улучшения. Компания непрерывно развивается, и мы активно работаем над совершенствованием системы мотивации, условий труда и корпоративной культуры для создания максимально комфортной рабочей среды для каждого сотрудника.
С уважением,
Руководство "Копирки"
Преимущества и льготы