Отзывы о работе на должности Оператор чат-поддержки в компании Ozon — Москва
Оценка компании
4,1
очень хорошо
7 175 отзывов
5
4
3
2
1
1
1
1
0
0
70%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор чат-поддержки
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, хороший коллектив, всегда помогут и подскажут
Что можно было бы улучшить
План объёма работы, он недосигаемый. Заработная плата, такие объёмы за копейки, вообще несерьёзно
Преимущества и льготы
Оператор чата поддержки
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
ДМС, возможность работать из дома и удаленное оформление, оплата обучения, доступ к онлайн-библиотеке, возможность обратиться к корпоративному психологу.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие разных отделов, уровень зарплаты и способ её подсчёта. Так как один из критериев KPI это оценка клиента. Но в основном клиенты оценивают не консультацию специалиста, а работу компании в целом. Соответственно, человек которому, например, задержали посылку, ставит плохую оценку и ваша зп уменьшается.
Преимущества и льготы
Оператор чат-поддержки
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, выбор удобного графика, приятные коллеги. Хорошее обучение, различные бонусы
Что можно было бы улучшить
На вакансии по контракту не сообщайте, что возможно его продление, если это не соответствует действительности.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 35000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения