Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании Ozon — Екатеринбург
Оценка компании
1,9
неудовлетворительно
2 отзыва
5
4
3
2
1
0
0
0
2
0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Екатеринбург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Кроме ДМС ни чего , сам работодатель не дает возможность на адаптацию если не понял материал твои проблемы
Что можно было бы улучшить
Брать на должность руководителя взрослых адекватных людей со стажем , а не молодых 20 летних не опытных вообще в с сфере руководства и взаимодействия с работниками
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
работа из дома, замечательный руководитель группы, еженедельное обучение от компании (обучение именно по инновациям в озоне, не профессиональное). распродажи для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
зарплату сотрудникам колл-центра (операторам чата). работать по 12 часов с конфликтными клиентами, а получать за это копейки - смешно. Обучение оплачивать, потому что обучаться надо довольно долго, при этом оплачивается только 2 тысячи (после отработки месяц спустя). Увеличить границу допустимого на чат времени. Бывают случаи, когда вопрос решается долго не по вине оператора, но при этом чем больше времени тратишь на чат - тем меньше за него оплата, потому что страдают показатели.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 35000
Сайт: ozon.ru
Категория: Розничная торговля