МТС: отзывы о работе на должности Специалист центра обслуживания клиентов
Специалист центра обслуживания клиентов
Самара,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, хорошая система наставничества, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист центра обслуживания клиентов
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
В принципе все устраивало , своевременная оплата труда , официально
Что можно было бы улучшить
Большая нагрузка , морально выкладываешься, для руководителя главное только показатели
Преимущества и льготы
Специалист центра обслуживания клиентов
Челябинск,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив! Почти свободный выбор графика! + разные льготы
Что можно было бы улучшить
Низкая мотивация за потраченные нервы с клиентами (очень много не адекватных и наглых)
Преимущества и льготы
Специалист центра обслуживания клиентов
Ульяновск,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Всë легко и понятно, нужно лишь следовать инструкции. Много возможностей для роста, дополнительных "плюшек" и коллектив, настроенный на помощь каждому сотруднику
Что можно было бы улучшить
Лично для меня, тяжело 10,5 часов сидеть на звонках, пусть и с графиком 2/2, потому что всë это время приходится думать и решать сложные вопросы клиентов
Преимущества и льготы
Специалист центра обслуживания клиентов
Краснодар,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная своевременная зарплата, хорошее обучение, внимательное отношение к работникам
Что можно было бы улучшить
График , время труда
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист центра обслуживания клиентов
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Льготное питание, скидка на фитнес, ДМС, врачи приходящие, комнаты отдыха, корпоративы
Что можно было бы улучшить
На одного клиента давалось 1:25 мин. Это очень очень мало... Качественно обслужить не было возможности... Всё время орали, когда превышает рамки времени отведённого.
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Специалист центра обслуживания клиентов
Краснодар,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, ЗП приходит по графику без задержек, работали даже в условиях карантина
Что можно было бы улучшить
Многие процедуры не клиентоориентированы
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Популярные компании