Отзывы о работе в Умскул — Казань
Оценка компании
3,9
Хорошо
198 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
111
46
34
7
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Куратор
Казань,
ноябрь 2024
Что нравится
Свободный график, отношение руководства к сотрудникам, коллектив
Что можно улучшить
Скрипты для ответов ученикам, заработную плату. Количество учеников на одного куратора (распределение по сложности)
Преимущества и льготы
Куратор
Казань,
ноябрь 2024
Что нравится
Гибкий график, хороший вариант подработки для студентов, отлаженные процессы
Что можно улучшить
Особо нечего улучшать, разве что некоторые правила для кураторов казались странными и раздражающими, возможно сейчас что то изменилось
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
ноябрь 2024
Что нравится
Свободный график, очень-очень комфортный коллектив, обучение и помощь на всех этапах работы. Была рада работать тут два года, но пора идти дальше
Что можно улучшить
Не для всех проходит свободный график: иногда работа перетекает в 20 часов загруженности в сутки, в периоды, когда ученики очень активны. Это тяжело, общаться целый день с подростками, поддерживать их и обьяснять предмет. Это просто вызывает накапливающуюся усталость
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом работы в Умскул) Мы внимательно относимся в обратной связи от сотрудников: она помогает нам посмотреть на нашу работу изнутри и наметить зоны роста. Желаем вам дальнейших успехов в карьере!С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
ноябрь 2024
Что нравится
Заработная плата приходит вовремя. Есть корпоративы. Молодая команда.
Что можно улучшить
Зарплату, условия труда, отношение к работникам, уменьшение переработок
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь.Для нас важен каждый сотрудник и его труд.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту hr@umschool.ru и расскажите подробнее о том, с какими сложностями вы столкнулись в процессе работы в Умскул. Мы разберем ваш опыт и рассмотрим возможные улучшения.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Старший куратор
Казань,
октябрь 2024
Что нравится
Удалённая работа, хороший карьерный рост, удобная платформа для работы.
Что можно улучшить
Низкая заработная плата, работа занимает огромное количество времени (можно сидеть за ней целый день). Не всегда удобная организация труда
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
октябрь 2024
Что нравится
Очень приятный и дружелюбный коллектив, наставники всегда готовы помочь и подсказать.Выбираешь выходные сам, а также можешь уйти в отпуск и тебе пойдут в этом навстречу.
Также и о дд, можно заранее предупреждать и все отнесутся с пониманием.
Что можно улучшить
Маленькая заработанная платная, не прописан чёткий оклад, можешь не знать, сколько выйдет за месяц, нужно развивать систему вознаграждений и поощрений
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
октябрь 2024
Что нравится
Удаленный формат работы, корпоративы, лояльность со стороны компании к сотрудникам
Что можно улучшить
Возможность более самостоятельных принятий решений, больше свободы действий в работе
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
октябрь 2024
Что нравится
Коллектив, атмосфера..руководство идет на контакт с работниками, очень любит обратную связь - ценно
Что можно улучшить
Систему мотивации сотрудников и поменьше созвонов, возможно.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
октябрь 2024
Что нравится
Работа на удаленке, предоставление базы уроков и заданий, хорошие ученики
Что можно улучшить
Мизерная зарплата, отсутствие реагирований на жалобы, айти отдел не чинит сайты, постоянные продажи и допродажи различных курсов (ученики из-за этого игнорят или же в ЧС бросают)
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
октябрь 2024
Что нравится
Общение с учениками- клиентами Их поддержка и мотивация, всегда в этом специализировалась
Что можно улучшить
Отношение руководства к коллективу, повышение заработной платы и сокращение часов работы
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Мы следим за тем, чтобы наша команда получала достойное вознаграждение. У каждого персонального менеджера оно соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
Мы очень хотим разобраться в ситуации с отношением руководства к коллективу. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru и расскажите более подробно о ситуации. Ваша информация поможет нам принять соответствующие меры.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
HR специалист
Казань,
сентябрь 2024
Что нравится
Полностью удаленная работа, что супер-удобно. Начала работать здесь на 2 курсе университета, совмещала учебу и работу в Умскул на протяжении 4х лет своего обученияПрекрасный коллектив. Взаимодействую почти со всеми департаментами, везде работают очень профессиональные и доброжелательные ребята!
Возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального
Много разных бонусов для сотрудников и скидок
Что можно улучшить
Раскатать ДМС на остальные департаменты и сделать порог "попадания" чуть ниже( почаще актуализировать список скидок, многие уже устарели, к сожалению
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководству.С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
сентябрь 2024
Что нравится
Старшие сотрудники всегда идут навстречу, слушают и помогают.
Что можно улучшить
Условия отдыха, объем работы и оплаты. Несоответствие этих пунктов заставляет задуматься об уходе.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Условия, объёмы задач и нагрузка осуществляются исключительно в рамках того функционала, с которым соглашается сотрудник на моменте отбора или собеседования. Очень жаль, что наши условия не подошли для вас. Будем рады видеть в нашей команде, если произойдут какие-либо изменения и условия станут подходящими для вас!
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
сентябрь 2024
Что нравится
Адекватное и компетентное руководство, хорошая система обучения и наставничества
Что можно улучшить
Крошечная зарплата за большой труд, невозможность совмещения с учебой, если учишься на дневном отделении
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Все условия по вознаграждению и задачам соответствуют тем, с которыми соглашается специалист на моменте отбора или собеседования. К сожалению, не всегда совмещение с учебой является возможным, так как всё зависит от расписания учёбы конкретного специалиста, а также от нашего графика.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Куратор по физике
Казань,
сентябрь 2024
Что нравится
можно работать онлайн, легко устроиться, можно подружиться с коллегами
Что можно улучшить
возможности роста стремятся к нулю, зарплата тоже. от этого большая текучка из студентов. кажется, что в рекламу вкладывают в разы больше, чем в качество образования
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Для нас важен каждый куратор и его труд. Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий. Куратор может оказывать услуги от 4 часов в день, а также проверять разное количество домашних заданий ежедневно, поэтому сумма вознаграждения у каждого куратора может сильно различаться.
Если у куратора есть желание и возможность развиваться, он может расти как в своём отделе, так и в других. Постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
сентябрь 2024
Что нравится
Из плюсов возможность работать из домы, есть перспективы карьерного роста
Что можно улучшить
Высокая ротация кадров из-за низкой оплаты труда и отношения к сотрудникам, как к обычной рабочей силе, готовой работать за дёшево
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь.Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию, отношение к сотрудникам. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.
Условия, нагрузка и оплата труда соответствуют тем, с которыми соглашается специалист на момент отбор или собеседования.
Преимущества и льготы
Куратор
Казань,
сентябрь 2024
Что нравится
Возможность работать удаленно имея только ноутбук/компьютер и интернет. Система поощрений (различные скидки от спонсоров для сотрудников) тоже была весьма приятной.
Что можно улучшить
Пожалуйста, поднимите зарплату кураторам! Они очень стараются, но мотивации работать за такие копейки абсолютно нет. Начинаешь некачественно выполнять работу, так как каждый день стоит план, он растёт и ты банально не успеваешь как следует проработать конкретного ученика. И набирайте сотрудников для онлайн-чата отдельно, пощадите кураторов
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за столь подробную обратную связь.Мы следим за тем, чтобы наши кураторы получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
Мы передадим ваше предложение об отдельных специалистах для онлайн-чата и разберемся в процессе качественной обработки ученика, спасибо!
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Методист учебного отдела
Казань,
сентябрь 2024
Что нравится
Был классный проект по разработке материалов к уроку. Удалённая работа в удовольствие.
Что можно улучшить
Жалко, что проект по разработке комплектов уроков закрыли. Хотелось бы продолжить разработку, так как школа классная.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Будем рады продолжить разработку материалов с вами при актуальности позиции. Ответ:
Добрый день! Благодарим вас за столь подробную обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
С уважением, команда Умскул!
Отзыв сотрудника
Казань,
сентябрь 2024
Что нравится
Возможность совмещать с учебой, отличная атмосфера в коллективе, поддержка друг друга
Что можно улучшить
Контроль за количество сотрудников, так как иногда очень не хватало помощи, а так все отлично!
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Очень важно, чтобы количество специалистов соответствовало объёму задач. Мы стараемся обеспечить стабильную нагрузку каждого члена команды и по возможности увеличиваем количество специалистов для комфортного выполнения задач.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
август 2024
Что нравится
Выбор рабочего графика, самостоятельная регулировка нагрузки, возможно подработки
Что можно улучшить
Повысить ЗП, для студентов зп хорошая, а дальше уже на нее не прожить)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда. Также мы стараемся регулярно добавлять корпоративные скидки и бонусы в различных компаниях. По мере возможности руководство компании регулярно обсуждает расширение социального пакета и других корпоративных льгот.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
август 2024
Что нравится
График работы, хороший и добрый коллектив, организация работы
Что можно улучшить
Повысить сумму за проверки работ и делать минимум проверок менее неожиданным
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Для нас важен каждый специалист и его труд.
Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий. Вознаграждение за проверку домашних заданий складывается исходя из количества заданий в варианте, из сложности заданий. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения и следим за тем, чтобы наши специалисты получали достойное вознаграждение.
Мы уже передали информацию о том, чтобы минимум проверок был комфортен для каждого куратора!
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
август 2024
Что нравится
Возможность работать удаленно Возможность совмещать с учебой
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудникамиКонтроль деятельности руководителей
Адекватную систему мотивации и вознаграждения
Возможность отдыха
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого сотрудника она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию и процессы. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.
Преимущества и льготы
Куратор ЕГЭ по биологии
Казань,
июль 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, удалённая работа, возможность карьерного роста, приятный коллектив, который всегда поможет в непонятной ситуации
Что можно улучшить
Можно было бы немного поднять зарплату. Работа довольно сложная и кропотливая.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.Мы следим за тем, чтобы наши специалисты получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Куратор
Казань,
июль 2024
Что нравится
Структурированность рабочего процесса, возможность карьерного роста
Что можно улучшить
Нововведение постоянные, которые не совсем понятны и необходимы, мешают комфортной работе
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв.Мы стараемся обеспечить качественный клиентский сервис, поэтому требуются нововведения, которые позволяют его обеспечить. Мы всегда обрабатываем обратную связь наших коллег, поэтому каждый может поделиться мыслями и предложить свои варианты для комфортного оказания услуг и взаимодействия с клиентами.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Методист
Казань,
июль 2024
Что нравится
Гибкий рабочий график, очень дружный и понимающий коллектив. Интересные задачи, возможность роста и повышения квалификации внутри компании, четкие требования и прозрачные механизмы формирования ЗП.
Что можно улучшить
Повысить ЗП, сделать отдел методической разработки постоянным, а не проектным (очень скучаю :((((
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за подробную обратную связь.Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда и стараемся обеспечить ежегодное увеличение суммы. При появлении возможности отдел методической разработки может быть переведен в статус "постоянного".
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Куратор
Казань,
июль 2024
Что нравится
Возможность работать удаленно, знакомство с людьми, возможность пробовать себя в разных задачах. Из плюсов все
Что можно улучшить
Условия труда, количество задач, выдаваемых на одну должность, мизерную заработную плату, ввести хотя бы какие-то гарантии перед работником, пункты kpi, пункты jms и еще очень и очень много чего))
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы следим за тем, чтобы наши кураторы получали достойное вознаграждение и условия были комфортными для каждого. У каждого куратора оно соответствует выполняемому объему задач. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.С куратором заключается договор гражданско-правового характера, который предоставляет гарантии перед исполнителем.
Пожалуйста, напишите нам о своих дополнительных идеях на почту hr@umschool.ru . Мы передадим комментарии руководству.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Методист по истории (GR)
Казань,
июль 2024
Что нравится
Гибкость по отношению к работнику, оформление прозрачное и в соответствии с тк
Что можно улучшить
Многозадачность -это часть сегодняшнего ритма жизни, но не всегда многозадачность равна хорошему качеству. Если нужно, чтобы качество выполненной работы было на высоте, необходимо правильно распределять задачи, а для экономии средств порой задачи перекладывались на одного человека, что значительно ухудшало качество работы. И ( речь идет про создание конспектов и презентаций и выполнение методистом работы дизайнера, так как не совсем четко было понятно, кто за что отвечает)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за подробную обратную связь. Мы обязательно разберемся в ситуации и проработаем все моменты для равномерного и правильного распределения задач между специалистами. С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Куратор
Казань,
июнь 2024
Что нравится
Не требуется опыт работы, удаленная работа, ненормированный график
Что можно улучшить
Заработная плата очень низкая, подработка для подработки. Руководители не самые отзывчивые и компетентные, как и наставники
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь!Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию со стороны руководителей и наставников. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
июнь 2024
Что нравится
Гибкий рабочий график, возможности карьерного роста, корпоративные скидки
Что можно улучшить
Большая нагрузка, сложности совмещения с учебой
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и положительную оценку. Очень жаль, что нагрузка у нас не позволяет качественно совмещать с учёбой. При необходимости можно обговорить с руководителем ситуацию и найти комфортное для всех решениеС уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Куратор
Казань,
июнь 2024
Что нравится
Отличное. есто для новичков в сфере образования. Есть все, что нужно для становления профессионалом и поддержания уровня языка.
Что можно улучшить
Было бы круто иметь более подробную платформу для работы, чтобы не проходилось отдельно пользоваться словарями и проверками
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Благодарим тебя за обратную связь. Мы передадим твою идею руководителям и постараемся обеспечить качественную и комфортную платформу для оказания услуг.С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Куратор
Казань,
июнь 2024
Что нравится
Отличный коллектив, приятная работа с учениками, удаленная работа
Что можно улучшить
Оплата труда не соответствует нагрузке, часто переработки. Много работы, которая напрямую не связана с функционалом куратора.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий. Куратор может работать от 3 часов в день, поэтому сумма вознаграждения может сильно различаться.
Мы следим за тем, чтобы все задачи, которые выполняет куратор, соответствовали его функционалу. Если возникают проблемы, обратитесь, пожалуйста, на почту hr@umschool.ru и подробно опишите их. Мы разберемся в ситуации и передадим руководству!
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Умскул
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 100-499
Сайт: https://hr.umschool.net/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Образовательные учреждения