Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Neovox — Тамбов
Оценка компании
4,3
очень хорошо
7 отзывов
5
4
3
2
1
4
1
2
0
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Тамбов,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, расположение офиса, руководитель всегда готов прийти на помощь
Что можно было бы улучшить
Оплату обеденного времени
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что Вам нравится работатать в компании Neovox. По ТК РФ время обеденного перерыва является личным временем сотрудника, поскольку в эти интервалы работник может заниматься личными делами, пройти в комнату отдыха или на обед, поэтому оплачивается только рабочее время. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее расположение офиса и стабильные перерывы, хорошая возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками и заработную плату
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Пожалуйста, опишите возникшую проблему, связанную с коммуникацией между сотрудниками, по эл.адрес info@neovox.ru. Заранее спасибо! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы, месторасположение офиса, лёгкость трудоустройства и оформления.
Что можно было бы улучшить
Процесс обучения, все обучение проходит преимущественно онлайн, при этом нет должной поддержки и наставничества. Низкая стоимость оплаты часа работы. Высокие требования руководства, при низком качестве обучения, некорректные оценки работы сотрудников.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Также обращаем внимание, что в зависимости от сложности проекта, условий труда и т.д. часовая ставка на проектах может несколько отличаться.Просим вас дать более развернутый комментарий по ситуациям с высокими требованиями и некорректными оценками на почту info@neovox.ru. Заранее благодарим!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, руководитель проекта всегда готов помочь по любым вопросам.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы оплачиаемые перерывы и увеличения з/п.
Ответ представителя компании
Июль 2023
Добрый день! Благодарим за то, что делитесь своими отзывами о нашей компании.Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работаю здесь уже полгода и с каждым днем все сильнее влюбляюсь в свою работу! Конечно, есть недостатки мелкие, но в целом - это просто работа моей мечты. Я обожаю много общаться с людьми, а здесь мне этого предоставили очень и очень много. Плюс мой руководитель постоянно делает подсказки, как улучшить мое общение с клиентом. Чувствую, что за эти полгода я сильно выросла в коммуникативных навыках.
Что можно было бы улучшить
Я планирую здесь задержаться надолго и построить свой карьерный путь, т.к. все, чем занимается компания, мне близко по духу. Из недостатков - хотелось бы чаще обучаться на профессиональных курсах, чтобы быстрее повышать свой профессионализм. И не только в рамках компании, а и на сторонних ресурсах, но за счет компании.
Ответ представителя компании
Июль 2023
Добрый день! Благодарим за то, что делитесь своими отзывами о нашей компании. Над процессами обучения и стажировки мы постоянно работаем и улучшаем. Уверены, что Вы всему научитесь и главные карьерные достижения у Вас только впереди!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Я устроилась сюда в очень сложное в моей жизни время, и благодаря коллективу и такой насыщенной корпоративной жизни смогла выбраться из депрессии (да еще и деньги зарабатывала). Сейчас у нас еще появился и психолог по телефону, мне очень помогает. Огромное спасибо компании за внимательность к нам, обычным людям! За это и хочется больше трудиться.
Что можно было бы улучшить
Для меня самое тяжелое - это когда попадаются недовольные невоспитанные клиенты. Мне и так тяжело приходится в этой жизни, поэтому в такие моменты я вообще на пределе. Очень сложно себя сдержать и не нагрубить в ответ. Но я активно учусь себя контролировать. Спасибо политике компании!
Ответ представителя компании
Июль 2023
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что услуги телемедицины оказались для Вас полезными. Пользуйтесь на здоровье! :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Недавно устроился сюда работать. Это мое первое нормальное трудоустройство. И очень рад, что попал сюда - коллектив очень дружный, хороший руководитель. У меня вечно много вопросов, так мне каждый готов помочь. По оформлению вообще никаких вопросов - все белое, даже начал задумываться всерьез об автокредите) Больничный и отпуск предоставляют в соответствии с ТК.
Что можно было бы улучшить
На собеседовании мне рассказывали, что в компании растят свои кадры, и здесь реальный карьерный рост. Но по факту оказалось, что лишь единицам удается пробиться, и надо нереально много пахать.
Ответ представителя компании
Июль 2023
Добрый день! Благодарим за то, что делитесь своими отзывами о нашей компании. Уверены, что Вы всему научитесь и главные карьерные достижения у Вас только впереди! Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Neovox
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://neovox.ru/
Категория: Услуги для бизнеса