ГлавПро Федеральный институт повышения квалификации: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
4,6
Очень хорошо
8 отзывов
6
2
0
0
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с клиентами
Барнаул,
август 2024
Что нравится?
Хороший коллектив,доброжелательная атмосфера в компании, плавное обучение. Идеальный график, который легко совмещается с личной жизнью.
Что можно улучшить?
Пока все нравится, добавила бы больше очных встреч, что бы видеть тех с кем работаешь не только на экране
Ответ представителя компании
Август 2024
Благодарим за обратную связь. Раз в год мы делаем незабываемые встречи в оффлайн. До встречи в сентябре!С уважением HR отдел ГлавПро
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Иркутск,
январь 2024
Что нравится?
Дружный всегда поддерживающий коллектив, удобный график работы, возможность влиять на свой доход, прозрачная система мотивации
Что можно улучшить?
Порядок подсчёта лейблов
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. И благодаря вам и вашей обратной связи подсчет лейблов уже почти совершенен!HR команда ГлавПро
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Мурманск,
февраль 2023
Что нравится?
Наставник неплохой, умеет предоставить материал в доступной форме, но на этом плюсы заканчиваются. В данной компании 100% холодные звонки, базу для обзвона представляют. Даётся время в звонках. План не выполнил, денежек не получил (((
Что можно улучшить?
Говорить правду людям, что 100% холодные звонки и оплата идёт только тогда когда выполнишь план. Думайте сами
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Благодарим за обратную связь! Она очень важна для нас.Также благодарим за высокую оценку работы наставников. Звонки холодные, звоним только тем клиентам, у которых в ближайшее время проверка. Поэтому наш продукт, который им необходим, сложно не продать. Есть KPI, который необходимо выполнять, чтобы вам начислялась з/п. 400 рублей за 1 час в разговоре с ЛПР. И высокий % от продаж. Мы всегда лояльны и поддерживаем тех, кто действительно готов работать на результат.
С уважением, HR-команда «ГлавПро»
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Барнаул,
ноябрь 2022
Что нравится?
удобный график-можно подобрать самостоятельно по согласованию с руководством
Что можно улучшить?
постоянные ошибки при начислении заработной платы-если не считать самостоятельно и не контролировать %начислят неправильно. выплата больничных тоже очень долго производится.после введения маратория на проверки продаж практически нет, т.к. проверок нет и компании не считают обязательным обечение
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Жаль, что у вас был опыт с ошибкой в начислении. Автоматизация на каких-то этапах может обнажать такие моменты. Сейчас таких случаев нет, надеемся, он был единичным. Про мораторий не согласны, проверки идут, их очень много, клиенты нам благодарны за своевременное информирование и сохранение финансовых затрат на штрафы.
Больничные выплачивает ФСС, компания на скорость повлиять, к сожалению, не может.
HR-команда «ГлавПро»
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Краснодар,
декабрь 2020
Что нравится?
Недавно устраивалась на работу в ФИПК, долго не могла найти работу, а тут откликнулась на вакансию и мне на следующий день уже перезвонили. Собеседование заняло около получаса, всё рассказали, ответили на все мои вопросы и предложили пройти обучение. Я согласилась.У нас в Краснодаре с работой тяжело, да плюс ещё пробки, устала ездить и решила найти работу удалённую. Технически все есть, а почему и нет, если полностью работа официальная. Мне назначили время обучения, подписав трудовой договор я вышла на обучение. Обучение составляло 5 рабочих дней, прошла его успешно. Сейчас я сотрудник ФИПК и хочу сказать спасибо за возможность, которую мне предоставили. Работа официальная, зарплата белая, графика в принципе ничем от офисного не отличается с 9 до 5, а работаю я в комфортных для себя условиях — из дома, что ещё нужно).
Что можно улучшить?
Отзыв пишу, чтобы все понимали получив первую зарплату, если бы, что-то было не так как обещали, то сразу бы расторгла договор. Остались ещё честные работодатели у нас, а сомнения у меня были, т.к. до института рассматривала различные варианты, но все не моё, то одно не устраивает, то другое. А здесь как-то всё слажено и открыто, что меня зацепило сразу.
Менеджер по работе с клиентами
Новосибирск,
декабрь 2020
Что нравится?
Предоставляют хорошее обучение и поддержку на старте. У Компании есть официальный сайт w.fi.ru можно зайти и почитать об услугах и в целом ознакомиться. Понравилось, что на этапе прохождения собеседования рекрутеры подробно объясняют и обозначают условия работы в Компании, все доступно и понятно. Им можно всегда задать вопрос, т.к. обратную связь держат на протяжении всего периода (от собеседования до завершения обучения). Всегда помогут, если есть организационные или технические вопросы, т.к. компьютер, интернет и гарнитура должны работать отлично в таком формате работы. Основная цель во время прохождения обучения — получение заявки и выполнение алгоритма действий по звонкам, это гарантия дальнейшего сотрудничества. Обучение доступное и комфортное, все из дома, никуда ездить не нужно. Предоставляют хороший оклад и высокий %, все по ТК РФ. З/п вся белая, присутствует оклад — это огромный плюс в наше время! В трудовом договоре прописывают абсолютно все до мелочей, все прозрачно. Заработать реально можно, планы выполнимые.
Что можно улучшить?
Серьезных сложностей не испытывала, так как здесь всегда помогут.
Менеджер по работе с клиентами
январь 2019
Что нравится?
Понравилось, что на этапе прохождения собеседования рекрутеры подробно объясняют и обозначают условия работы в Компании, все доступно и понятно. Им можно всегда задать вопрос, т.к. обратную связь держат на протяжении всего периода (от собеседования до завершения обучения). Всегда помогут, если есть организационные или технические вопросы, т.к. компьютер, интернет и гарнитура должны работать отлично в таком формате работы. Основная цель во время прохождения обучения - получение заявки и выполнение алгоритма действий по звонкам, это гарантия дальнейшего сотрудничества. Обучение доступное и комфортное, все из дома, никуда ездить не нужно. Предоставляют хороший оклад и высокий %, все по ТК РФ. З/п вся белая, присутствует оклад – это огромный плюс в наше время!!! В трудовом договоре прописывают абсолютно все до мелочей, все прозрачно. Заработать реально можно, планы выполнимые.
Что можно улучшить?
В период обучения приходилось скрипт разговора адаптировать под себя,но это больше плюс,чем минус.Зарплата 2 раза в месяц, хотелось бы каждую неделю,но я понимаю,что при официальной работе априори это невозможно.
Менеджер по работе с клиентами
январь 2019
Что нравится?
В Компании проработала более 3-х лет и не планировала уходить, но жизненные обстоятельства складываются порой так, что приходится выбирать. Я хочу поблагодарить Компанию за весь тот опыт и ценные знания, которые получила, мне очень тяжело было уходить, потому, что душой уже прикипела ко всем, несмотря на удаленную работу. Именно так, хотя говорят, что уж там удаленная работа –коллектива нет, ничего нет, а вот не соглашусь. В ФИПК все это есть, на себе проверено. Спасибо всем, кто наставлял и помогал эти 3 года. Это реально командная работа всех. Всем, кто ищет работу, могу сказать, что если Вы пришли реально работать и зарабатывать, то здесь Вы это сможете воплотить на 100%, отсидеться точно не получится, т.к. есть планы (и по звонкам, и по продажам). Работа с 1 дня официальная (поэтому будьте готовы сразу к официальному оформлению), все по трудовому договору согласно ТК РФ, з/п вся белая (что редкость, тем более удаленно). У меня доход был в среднем где-то 80 тыс., при этом рабочий день с 9 до 17 (суб., воскресенье – выходной). Бывали месяца когда з/п была и 140-160, но я реально пахала. Можно заработать и больше, если есть мотивация, % здесь реально высокий от продаж от 8 до 19. База готовая, никого я не искала. Работала в ЦРМ, все автоматизировано, связь оплачивается Компанией (IP – телефония). На протяжении этих 3-х лет у нас постоянно были обучения, работодатель заинтересован в том, чтобы сотрудники развивались в Компании и росли, что немаловажно. Не перегоришь! Большой плюс, что предоставляют скрипты для работы, можно работать как по скриптам , так и без них. Я практически сразу отходила от скрипта, мне так удобнее было, но продажи у меня всегда были высокие. Продукт такой, что его невозможно не продать, т.к. обязательный по закону. Наверное все… Спасибо ФИПК, спасибо коллеги, идем дальше))
Что можно улучшить?
Все устраивало, поначалу было сложно (лично мне) разобраться со всеми тонкостями работы и документацией, законами, НО есть обучение, которое проводит тренер до ввода в должность и если бы не оно, сама я бы не разобралась.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ГлавПро Федеральный институт повышения квалификации
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 100-499
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Образовательные учреждения