Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании WILDBERRIES — Нижний Тагил

Ответственный, пунктуальный, внимательный. Всегда прислушается к советам Добавь кнопку sos в каждом пункте выдачи

Возможность менять график, частые выплаты, видно сколько и за что начисляется зарплата Ввели в одностороннем порядке систему депремирований, без возможности оспорить и без предоставления докозательств вины. Например, принял куртку за 30тыс., клиент ее выкупил, но через неделю оформил возврат. Прилетает депремирование с пометкой брак 20% от стоимости, а это 6тыс. И с этим вообще ничего нельзя сделать. Не застраховать себя от удержания, ни оспорить его, ни узнать за что именно.

график ты можешь сам сделать со своим сменщиком какой хош условия труда. избавиться от недоработаных тестовых программ

График 2\2.
ЗП низкой не назвать, но средняя, не высокая (это и не плюс и не минус) Повысить % от выручки франшизным пунктам (точнее повысить выплаты агентам). На франшизных пунктах зп меньше чем в самом вб, я работала сначала в вб, потом наш пункт продали для франшизы. Самая большая проблема это невозможность выйти спокойно в отпуск и на больничный, так как сменщик должен будет все это время работать один каждый день! Можно попытаться попросить менеджеров с других пунктов выйти, но большинство отказываются, конечно. На всех пунктах разная зп, зависит от проходимости и месторасположения пункта. Работаешь всегда один, все делаешь сам, от этого устаешь (два раза в день принимаешь товар, постоянно прибираешься, устаешь от клиентов). Кухни нет, либо сами покупаете чайник, микроволновку и холодильник, либо выпрашиваешь у руководителя, с ответом конечно тянут, особо покупать не хотят, холодильников наверно вообще ни где нет, думаю. С перерывали на обед тоже сложно, руководству желательно что б вообще на перерыв не закрывались, на режимниках не прописаны перерывы, но в трудовом договоре прописано время на отдых, на 15 мин разрешают закрыться, но этого мало для обеда и отдыха. На некоторых франшизных пунктах не устраивают официально, а заключают гпх договор, по этому договору не оплачивают отпуска и больничный.