Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании VOXYS — Набережные Челны

Ответ представителя компании

Здравствуйте. По факту вашего обращения мы провели внутреннюю работу на площадке в Набережных Челнах. Рабочий процесс выстроен так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого мог бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Профессия оператора специфична, каждый день вас ожидают новые вызовы и нестандартные задачи, на первоначальном обучении уделяется внимание только базовым вопросам, основным моментам по продукту и методикам обработки звонков. Однако, постоянное обучение и развитие каждого сотрудника – это наш приоритет. Интерактивный каталог обучающих программ размещен на портале Академия Voxys – это платформа для дистанционного обучения на базе платформы iSpring Learn, направленная на автоматизацию процессов обучения в компании. VOXYS предоставляет возможность обучения и карьерного роста на разных этапах работы в компании. Если возникают вопросы, вы всегда можете обратиться к своему непосредственному руководителю, он окажет вам содействие в развитии необходимых компетенций, вы можете обсудить вопрос дополнительного обучения, перевода на другой проект или в другой регион.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru