Драйв Клик Банк: отзывы о работе на должности
Специалист отдела обслуживания клиентов

Оценка компании

3,4

хорошо

3 отзыва

5 4 3 2 1

0 2 1 0 0

63%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

3,3

Условия труда

4,7

Коллектив

2,3

Руководство

3,0

Уровень дохода

4,3

Условия для отдыха

3,0

Возможности роста

Работаю 5-10 лет

3,0

Что мне нравится в работодателе

Свобода в выборе графика, близость к дому.

Что можно было бы улучшить

Уровень заработной платы.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 3-5 лет

3,8

Что мне нравится в работодателе

Развита корпоративная культура; отсутсвие дресс-кода; есть возможность роста и горизонтального и вертикального; возможно совмещение с учебой в ВУЗе.

Что можно было бы улучшить

Непродуманно выстроены KPI, из-за которых разговор оператора в основном выглядит равнодушно и некомпетентно; часто дергают на переработки; премия зависит на горячей линии зависит от среднего времени разговора, чего быть вообще не должно для качественного обслуживания клиентов; ДМС в последствии стало платным за счёт сотрудников( действовало это на момент ещё моего ухода в 2020году).

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

3,5

Что мне нравится в работодателе

Близость к дому, график, супервайзеры, заработная плата

Что можно было бы улучшить

Коммуникация с начальником отдела, скорректировать прогноз звонков, чтобы он был более похож на реальность