Отзывы о работе на должности Специалист отдела обслуживания клиентов в компании Драйв Клик Банк — Москва
Оценка компании
3,7
хорошо
2 отзыва
5
4
3
2
1
0
2
0
0
0
63%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 10
Все 10
Старший специалист отдела клиентского обслуживания
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Развита корпоративная культура; отсутсвие дресс-кода; есть возможность роста и горизонтального и вертикального; возможно совмещение с учебой в ВУЗе.
Что можно было бы улучшить
Непродуманно выстроены KPI, из-за которых разговор оператора в основном выглядит равнодушно и некомпетентно; часто дергают на переработки; премия зависит на горячей линии зависит от среднего времени разговора, чего быть вообще не должно для качественного обслуживания клиентов; ДМС в последствии стало платным за счёт сотрудников( действовало это на момент ещё моего ухода в 2020году).
Преимущества и льготы
Специалист отдела клиентского обслуживания
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, график, супервайзеры, заработная плата
Что можно было бы улучшить
Коммуникация с начальником отдела, скорректировать прогноз звонков, чтобы он был более похож на реальность
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Драйв Клик Банк
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Драйв Клик Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 2400
Сайт: https://www.driveclickbank.ru/
Категория: Финансовый сектор