Отзывы сотрудников о компании 1С:Франчайзи-Сервис

Удаленная работа. Некоторые коллеги достаточно доброжелательны. Обновить обучение для сотрудников.
Все обучение устаревшее, даже скрин шоты в нем по старой программе.
Хорошо бы еще сделать базу знаний или чат поддержки для менеджеров фирмы, в котором им помогали с ответами на возникшие вопросы.
Или ответственных сотрудников по продуктам.
Порой руководители не знают ответы на вопросы и просят самостоятельно связываться с тех. поддержкой фирм у которых закупаются продукты для контрагентов.
Нет ответственных людей над руководителями отделов, которые могли бы отвечать на возникшие вопросы по работе. По этому если нет руководителя на месте, остается либо его ждать, либо гуглить решение проблемы в интернете или звонить в тех. Поддержку сторонней организации, что тормозит работу. Ведь есть нормы КПД которые нужно выполнять в день; А так же нормы КПИ за месяц.