Кэнделс Бокс: отзывы о работе на должности
Продавец-консультант

Работаю в компании недавно, на позиции продавца-консультанта.
Многозадачная интересная работа с постоянным обучением, перспективой роста. Было бы здорово улучшить условия отдыха для сотрудников.

Плюсы работы
1.Небольшой молодой коллектив. Коллеги всегда выручат и придут на помощь, если возникнут трудности. Отдельное уважение к коллегам продавцам, очень отзывчивые и добрые девушки
2.Своевременная выплата зп
3.Качественный товар, который не стыдно продавать
4.Возможность подстроить график под себя 1.Управляющая требует агрессивные продажи и излишнюю навязчивость.
2.Уровень заработной платы не соответствует указанной в вакансии из-за следующих пунктов:
-Огромные вычеты за недостачи по инвентаризации
-Штрафы за опоздание (опоздание до открытия магазина в том числе)
-Так же бОльшая часть зп - % от выполнения плана, который к слову нереалистичный. В случае, если возникнут вопросы, тебе скажут, что ты плохо продаешь
3.Ежедневный отчет о каждом посетителе, в независимости от того, купил он что-то или нет. Будьте готовы к дополнительным вопросам после рабочего дня и выяснению причин почему клиент ничего не купил, почему в чеке одна позиция или почему вы не продали дороже.
4.Компания ждёт от сотрудников высокий уровень сервиса, но забывает о том, что он начинается внутри компании.
5. На Новый год не предусмотрены подарки или премии. Мелочь, но не приятно.
6. Будьте готовы подметать пол, так как уборщица приходит нечасто.
7. Корпоративная скидка доступна сотрудникам после 3х месяцев работы в компании. Мелочь, но тоже не приятно.

1.Небольшой молодой коллектив. Коллеги всегда выручат и придут на помощь, если возникнут трудности. Отдельное уважение к коллегам продавцам, очень отзывчивые и добрые девушки
2.Своевременная выплата зп
3.Качественный товар, который не стыдно продавать
4.Возможность подстроить график под себя 1.Управляющая требует агрессивные продажи и излишнюю навязчивость.
2.Одна звезда руководству, так как на собрании они довели коллегу до слез, что абсолютно неэтично и неприемлимо для работодателей
3.Уровень заработной платы не соответствует указанной в вакансии из-за следующих пунктов:
-Огромные вычеты за недостачи по инвентаризации
-Штрафы за опоздание (опоздание до открытия магазина в том числе)
-Так же бОльшая часть зп - % от выполнения плана, который к слову нереалистичный. В случае, если возникнут вопросы, тебе скажут, что ты плохо продаешь
4.Ежедневный отчет о каждом посетителе, в независимости от того, купил он что-то или нет. Будьте готовы к дополнительным вопросам после рабочего дня и выяснению причин почему клиент ничего не купил, почему в чеке одна позиция или почему вы не продали дороже.
5.Компания ждёт от сотрудников высокий уровень сервиса, но забывает о том, что он начинается внутри компании.
6. На Новый год не предусмотрены подарки или премии. Мелочь, но не приятно.
7. Будьте готовы подметать пол, так как уборщица приходит нечасто.
8. Корпоративная скидка доступна сотрудникам после 3х месяцев работы в компании. Мелочь, но тоже не приятно.

Мне есть с чем сравнивать, в нескольких компаниях розничных я успела поработать. Здесь в Candlesbox мне нравится больше всего, человеческое отношение как к сотруднику, все официально, зарплата всегда вовремя, оба магазина уютные и красивые. Когда я только устроилась в компанию и вникала во все задачи, мне ну просто все вокруг помогали. Это кстати и сейчас так - если вдруг какая-то сложность возникает в работе, всегда есть к кому обратиться! Руководитель всегда на связи, коллеги в рабочих чатах подскажут. И конечно продукция - это просто любовь. Все ароматное, красивое! это конечно не сотовые телефоны продавать. Компания небольшая, поэтому какого-то карьерного роста и не подразумевалось; но мне и не нужно, пока комфортно работать консультантом

Качественный продукт, с которым приятно работать
В коллективе есть хорошие люди Начну с самого главного: делите зарплату, указанную в вакансии, на 2. Больше 35-40 тысяч здесь заработать сложно, либо только перед Новым годом, ибо план специально очень сильно завышен, его с трудом можно выполнить даже на 70%. План, кстати, общий, поэтому ваша зарплата зависит ещё и от усилий трёх других продавцов. А если будете возмущаться мизерной зарплате, то скажут, что сами виноваты — плохо продаёте. При этом проходимость в магазине в артплей практически нулевая (часто бывали дни, когда ни один клиент не зашёл). Также будьте готовы периодически ездить на неоплачиваемые обучения в свой выходной к 9 утра и готовить школьные презентации. Часто проводятся рабочие созвоны в раннее время, на которых вас будут буквально заставлять присутствовать, ничего не предлагая взамен. Сверхурочное рабочее время за утренние инвентаризации также не оплачивается. Вы будете выполнять работу кладовщика, уборщика и грузчика, что естественно тоже никак не оплачивается дополнительно. Отношение к сотрудникам максимально потребительское: в подсобках нет ни микроволновки, ни маленького холодильника, ни кулера с горячей водой, часто заканчиваются салфетки и пластиковые приборы. Выделенного перерыва на обед нет. Требования к выполнению регламента компании очень жёсткие и вас будут тыкать в каждую маленькую ошибку, поощряя сотрудников, которые публично жалуются на других. Штрафовать и задерживать зарплату в норме вещей в этой компании.

Приятные коллеги, хорошее расположение магазина в Аптекарском огороде и интересная продукция. Отношение к сотрудникам, в том числе оплату труда, которая совершенно не соответствует доходу, указанном в вакансии. Большая часть зарплаты - процент с продаж, которые нереально выполнить, учитывая то, что в одном из магазинов проходимость буквально нулевая. Вероятность выполнения плана возрастает только в праздничные дни. Учитывая это, трудно рассчитывать на хороший заработок. В компании действительно проходят постоянные тренинги, но на них нужно приезжать за несколько часов до работы магазина (то есть очень рано) и неважно выходной у тебя или нет. Пропускать их также никак нельзя, т.к. это обязательно. То есть никто не учитывает претензии сотрудников о том, что это неудобно, что можно проводить эти встречи в онлайн формате, чтобы людям не пришлось ехать рано утром в другой конец города, особенно если это их выходной. Перейдем к условиям труда. Обеденного перерыва для консультантов нет. Вы можете перекусить пока в магазине нет клиентов, а учитывая то, что на смене чаще всего ты работаешь один, это очень неудобно, потому что если во время вашего «обеда» зайдет клиент, то прийдется выйти в зал. Можно не подчеркивать то, как сильно портится сервис, который так усердно пытаются создать руководители, когда к покупателю выходит консультант от которого пахнет едой. Это неприятно ни для кого. Подсобки в обоих магазинах имеют крошечные размеры, там нет ни микроволновой печи, ни куллеров с горячей водой. Все что вам предоставляется - обычная вода и пластиковые столовые приборы. Выходить из магазина строго запрещено (В магазине, который находится на территории Артплей разрешается выйти в уборную 3 раза на 5 минут). Будьте готовы к тому, что вам прийдется выполнять большее количество обязанностей, чем предполагается: уборка магазина ( нередко за вашими коллегами, которые решили оставить помещение замусоренным), приемка товаров, документация, упаковка интернет заказов. Напомню, что в магазине вы в 90% случаев одни, а приемки бывают огромными и растягиваются на несколько дней. Также в магазине происходят постоянные инвентаризации, на которые нужно приезжать раньше открытия магазина, за это вам не доплачивают. Камер в зале тоже нет, так что если что-то случиться, ответственность будет на вас.
От вас будут требовать полной отдачи, хорошего настроения и желание продавать, но воспринимать вас, как живого человека никто не будет. Владелица бренда пытается создать первоклассный сервис, забывая, что он начинается внутри компании. Также есть большая вероятность того, что на вас будут давить, если вы захотите уйти, манипулировать и пытаться разжалобить.

1. Хороший коллектив, в котором все стараются поддерживать дружественную атмосферу.
2. Товары, с которыми приятно контактировать.
3. Магазины расположены в красивых, инстаграмных локациях (Аптекарский огород, Артплей).
4. Вовремя выплачивают зарплату. Задержки были пару раз всего. 1. Отсутствие какого-либо перерыва во время смены. Если ты присел в подсобке покушать и услышал, что зашёл клиент в магазин, то тебе приходится проглатывая все выбегать. Возможности спокойно посидеть поесть нет.
2. Отсутствие карьерного роста. Такая возможность появляется в случае, если кто-то с вышестоящей должности уволится. Если нет, то можно пару лет проработать на одной должности.
3. Очень низкая заработная плата. Это без комментариев.
4. Непонятная система премий. Очень сложно понять, как ты получаешь процент с продаж, при трудоустройстве это никто не объясняет.
5. Постоянные тренинги в 9, а бывало и в 8 утра и отсутствие реальной возможности отказаться от них.
6. Постоянные инвентаризации, на которые приходилось приезжать и работать до своего рабочего времени. Причём, никто за это не доплачивал, хотя это была сверхурочная работа.
7. Самое интересное. Выполнение обязанностей уборщицы, мерчандайзера, бухгалтера и грузчика. В вакансии это не указывается, но это есть и будет. Вы выполняете 100 обязанностей, но никаких надбавок за это нет.
8. Пассивное недовольство в твою сторону, когда у тебя мало продаж. Руководство ждёт от тебя только прибыли. Есть чувство, что ты лишь их марионетка для зарабатывания денег.

Постоянная поддержка коллег, большой ассортимент и удобное расположение. Хотелось бы ещё больше обучений и оффлайн тренингов, они классно помогают в работе.