ОСГ Рекордз Менеджмент: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Оценка компании
1,5
неудовлетворительно
1 отзыв
5
4
3
2
1
0
0
0
1
0
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 9
Все 9
KAM
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
ЗП белая 2 раза в месяц, большая компания - при кризисах устйчивая.
Что можно было бы улучшить
всё! Компания разваливается на глазах, огромные проблемы в операциях - доставить или вывезти документы по нестандартному шаблону - почти нереально, биллинг никакой - клиенты могут получать счета по 3 раза и каждый раз разные, неверные; основной приоритет компании сейчас (как и последние 2 года) - сокращение расходов, а в совокупности с полукомпетентным менеджментом (не каждый директор такой, но большая часть), работа клиентского менеджера превращается из положенного развития клиента в постоянное решение проблем.
При этом план продаж, естественно, растёт, но клиенту продать невозможно практически, потому что он отвечает "зачем мне покупать в ОСГ новые услуги, вы текущие то не можете выполнять,мы бы давно от вас ушли, если бы не условия договора".
Но в решение проблем никак не инвестируют, только сокращают и сокращают затраты, поэтому и больше не работаю в компании, т.к. это деградация.
Ну, и напоследок - компания Американская, клиентам приходится врать, что она Российская.
Ну и развития ля сотруников никакого - ни обучений, ни мероприятий, ЗП ниже рынка и руководители разные есть.
Ответ представителя компании
Июль 2022
Спасибо Вам за обратную связь - Для меня это подарок, потому что она позволяет обратить внимание, где мы можем быть ещё лучше - и для наших клиентов, и для наших сотрудников.
Я сожалею, что у Вас осталось такое впечатление о компании и о том, что Вы не предложили его обсудить, пока работали у нас.
Да, мы жёстко контролируем расходы, постоянно ищем возможности избегать лишних трат и тщательно считаем деньги - как и должен делать любой ответственный бизнес.
Именно благодаря этому мы можем оказывать устойчивый сервис для наших клиентов и оставаться стабильным работодателем для наших сотрудников.
При этом мы постоянно меняемся и развиваемся.
С некоторым перехлёстом эмоций, но Вы упомянули проблемы, которые находятся в повестке дня лидерской команды и по которым идёт постоянная работа (это и корректный документооборот с клиентами; и изменение процессов в операционных подразделениях).
И не только. Инвестиции выделены и в оба этих направления, а также - в дальнейшую автоматизацию взаимодействия с клиентами, разработку новых приложений и продуктов, открытие новых архивов, обучение руководителей и специалистов в Архивных хранилищах и других функциях (только в августе будет три обучения)
На мой взгляд, это скорее похоже на постоянные улучшения и развитие, чем на деградацию.
Начиная с 26 марта наш бизнес полность обособлен и на территории России, Казахстана, Беларуси и Армении ведётся самостоятельно. Все управленческие и бизнес-решения принимаются в Москве.
Как было и всегда, вся информационная инфраструктура локализована в стране, где находятся клиенты.
Вы правы, руководители и сотрудники все разные.
Каждый из нас принимает свои решения, где ему работать.
Моя цель - чтобы в рамках нашей бизнес-модели у нас работали лучшие, могли развиваться и зарабатывать хорошие деньги.
Вам спасибо ещё раз за Ваше эмоции и удачи на следующей работе!
Я готов продолжать общаться
Павел Онохин,
директор по персоналу (Россия и СНГ)
+7-910-426-3129
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в ОСГ Рекордз Менеджмент
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ОСГ Рекордз Менеджмент
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 800
Сайт: https://www.osgrm.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Услуги для бизнеса