Альфа-Банк: отзывы о работе на должности Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Оценка компании
2,8
Нормально
5 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
1
1
2
1
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Оренбург,
декабрь 2024
Что нравится
Можно самостоятельно выстраивать свой график, в этом то только и плюс.
Что можно улучшить
Повысить заработную плату,. Уменьшить кипиай, чтоб специалисты могли спокойно консультировать клиентов.
Компенсировать хотя бы интернет, если работаешь удаленно.
При трудоустройстве обещают одно, по факту требуют намного больше. При переходе на другой уровень консультаций клиентов оплата не изменяется, т.е. консультируешь по более расширенным вопросам.
Требуют больше, а зарплата не изменяется.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится
Своевременная оплата труда, все официально, наставничество на начальном этапе, поддержка коллектива
Что можно улучшить
Уровень нагрузки уменьшить, а зп увеличить, не пропорционально на данный момент
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Оренбург,
июль 2024
Что нравится
Нравится стабильность, зарплата всегда вовремя, зарплата достойная, дмс со стоматологией. Плюшки от банка в виде хорошего кэшбэка, специальных предложений по кредитам, на этом все.
Что можно улучшить
Теперь к сути. Не идите сюда если вы не хотите перерабатывать, это здесь придется делать стабильно. 2 часа собрания после смены - да запросто. Оплачивается? - нет! 8 доп часов вам поставят на выходной без воможности его убрать, если не выйдете депремирование 30%. Помимо этих 8 часов попросят взять еще 20/22/28 в зависимости от потребностей банка в течение месяца, если не возьмете то вам будут ставить график работы по остаточному принципу, возможно придется работать до 1 ночи либо еще позже. Также проработка ошибок проводится во внерабочее время, не вышли на связь в нерабочее время наказание допы.Здесь то место, где никто не ценит ни свое личное время, ни тем более личное время других людей. Если нужны деньги и готовы ради этого вкалывать добро пожаловать, здесь это можно, допов много и оплачиваются в двойном размере. Остальным лучше не лезть, дабы сберечь нервную систему.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
январь 2024
Что нравится
Качественное обучение, соответствие зарплаты обещанной, трудоустройство по ТК РФ. Комфортное рабочее место.
Что можно улучшить
График 5/2 заменить на 2/2. Предупреждать о том, что работа не на удалёнке, а придётся отработать 2-3 месяца в офисе. HR говорит, что наушники обязательно требуется покупать, на самом деле их выдают.
Преимущества и льготы
Специалист дистанционной поддержки
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Удобно работать дистанционно, график подстраивается, несложные обязанности, неплохая работа для совмещения и стабильного заработка, прикольный плюс что можно работать полный день
Что можно улучшить
Побольше обучения для лучших результатов
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: http://job.alfabank.ru/
Категория: Финансовый сектор